Руссдорс

Безобразное отношение клиентам ! Приобрела в компании "Руссдорс" двери, установили очень плохо, косяки отошли от стены на следующий день. Через некоторое время у одной из дверей обнаружился брак и началось!!! Написала претензию, реакции ноль, никто не перезванивает, ничего не объясняют. Если звонишь сама, просто врут. Лучше не связываться с этой шаражкиной конторой,жалко денег.

Заказала двери матадор с установкой. Установку провели очень некачественно. Все вкривь вкось. Наличники отлетели через 2 недели. Вызывала мастеров по гарантии - ждала месяц. Когда доехали - привезли молоток с гвоздями. В первый раз устанавливали с помощью пневматики и дырки были незаметны. По гарантии пневматику не возят. От гвоздей остаются большие дыры, которые очень видны на темных дверях. Пришлось, после скандала выгнать этих горе мастеров. Еще и хамят. Сейчас спустя полтора года одну дверь так повело, что петля вываливается - ошибка установки. Очень жалею что связалась с ними. Сервис никакой. Сами двери вроде ничего, но очень нежные. Чуть заденешь - и вмятина. Категорически не рекомендую не двери не установщиков.

Меня зовут Алексей. В июле 2012 г заказал в фирме Руссдорс Александрийские двери модель Италия цвет слоновая кость с виражом Венеция. Двери должны были доставить в сентября но доставили почему-то только в ноября. В спецодежде с логотипом Руссдорс приехали граждане республики Молдова которые очень дорогие двери установили не правильно при этом не хватило 2 наличников. В феврале 2013 г. упал еще один наличник и разбился. Вызвали инженера по претензиям из фирмы Руссдорс который нам пообещал поменять наличник с двумя другими . После этого я раз в месяц звонил в компанию Руссдорс расположенного по адресу шоссе Энтузиастов , несколько раз заезжал сам и общался с менеджером по имени Николай , но до сих пор ни чего не устранено. Я не кому не советую обращаться в компанию Руссдорс так как там работают не порядочные люди. За свои деньги мы имеем головную боль.

2 августа позвонила (495)665-73-08, чтобы узнать стоимость того, что мне нужно. Молодой человек очень любезно и быстро ответил на все мои вопросы, сделал предварительный расчет. После неудачной работы с другой компанией, была довольна предварительным расчетам, вызвала замерщика. 5 августа приехал замерщик, все померил, заполнил бланк замера, взял 300 рублей и со словами Вам перезвонят, уехал. 6 августа - тишина. Городской телефон постоянно занят. 7 августа - тишина. Телефон занят. Звоню в головную организацию, уточняю, работает ли салон, есть ли другие телефоны? "Работает, звоните". Недозвонившись, оставляю в головной организации свой телефон. Жду. 8 августа - тишина. Вопрос - нужны ли им клиенты, а мне такие поставщики?

Очень понравился выбор дверей в этом магазине на шоссе Энтузиастов. Такое разнообразие облегчает выбор того, что действительно нужно под индивидуальные запросы. Порадовало разнообразие моделей и их акция, которая сейчас действует.Выбрала двери Матадор,модель Диана.Привезли на следующий день.Установили классно!Ремонт подошел к концу..Остались хорошие впечатления!!!!

По совету подруги,ранее заказывавшей двери в компании "Руссдорс",обратилась с просьбой,подобрать двери,по приемлемым для пенсионерки ценам.Осталась очень довольна качеством дверей и работой менеджеров салона по ул.Профсоюзная д.57,и всех сотрудников компании,т.к.замеры,доставка и установка заказанного,были осуществлены в течении трёх дней.Спасибо сотрудникам "Руссдорс" за чётко-организованную работу. Виктория Евгеньевна!

Добрый день. Недавно приобрели двери фирмы Софья и остались очень довольны качеством дверей, не пожалели, что о потраченных деньгах (заказ привысил 100000 руб). НО, остались очень недовольны сервисом доставки салона РУССДОРС,Салон «Sofia» ш. Энтузиастов, д. 55 Доставку дверей задержали на 10 дней, каждый раз рассказывая, что что- то не то привезли на склад с фабрики и они отправили ошибочный заказ обратно на фабрику, причем сами они не отзванивались. Далее нам привезли комплект из 4 дверей и порталом на легковой машине на багажнике, что очень насторожило, так как на дворе дождливая осень... но с этим обошлось. Далее экспедитор, плохо говорящий по-русски не начав разгружать уже начал вымогать деньги сверх того, что было оговоренно с менеджером... в итоге, после подъема всего в квартиру, мне было сказано, что я не должна нарушать целостность упаковки и должна расписаться только за факт того, что мне осуществлена доставка, "а если чего то не будет хватать установщики скажут" - это была его фраза. Установщики сказали, что у нас не хватает 10 наличников и 3-х доборов, на наши притензии салон сказал, что мы расписались о доставке и притензии в таком случае они не принимают. При этом предложили заказать у них недостающие элементы снова... Очень неприятно, что из-за безответственности службы доставки и попустительскому отношению руководства салона к таким накладкам остается нехороший осадок о хорошем товаре, к тому же теперь мы вынуждены будем дозаказывать недостающие элементы, а это дополнительные 10000 рублей...

Я заказывал там двери и не советую связываться с этой конторой! Вам попытаются впарить дверь с дефектом, потом приедут установщики и будут разводить 500 руб. за якобы "расходники". Две двери устанавливал ранее - 3 ремонта по гарантии (то двери не закрываются, то замки не работают). Второй раз когда заказал дверь привезли дверь с дефектами, забрали, привезли другую, вроде все проверил, с торца не проверил, была в картоне, вмятину с 0,5 см. с торца не увидел. Когда позвонил доморощенному Николаю и попытался вопрос урегулировать, услышал в ответ, что типа подпись поставил поезд ушел... Лохотрон!