Руссколлектор

Москва, ул Академика Королева, д 13 стр 1
+7 495 589-18-79

Мнение клиентов:

положительных:9 отзывов
отрицательных:0 отзывов
7 отзывов
2 отзыва
3 отзыва
0 отзывов
46 отзывов

О компании:

Бюро предлагает своим Клиентам: Взыскание долгов на условиях агентского договора, согласно которому Бюро осуществляет весь комплекс необходимых и достаточных действий в интересах и от имени Клиента. Возврат средств Клиента происходит по мере погашения должниками своих обязательств, а расчеты за услуги Бюро производятся по мере поступления денежных средств на расчётные счета Клиента. Выкуп долгов на условиях договора об уступке права требования (цессии), согласно которому Бюро после оценки долгового портфеля выкупает задолженность. Для приобретения долговых портфелей Бюро использует комбинированное финансирование, применяя как собственные денежные средства, так и целевое финансирование крупного западного инвестиционного фонда.

Оставить отзыв

Отзывы клиентов

Ирина Ананьева
Руссколлектор
04.07.2014

Три года назад приобрели по акции номер, так и начались наши злоключения.Стали звонить и предлагать погасить долг в 106 тысяч.Просят толи Сидирок, толи Федирок.На контакт ,разговор не идут, операторы и работники не хотят разговаривать либо сбрасывают разговор и так с утра до самого вечера.А однажды сказали, что это не прекратится пока их не найдут, лишь тогда, когда долг те погасят.Один раз был адекватный работник с которым разговаривала, посоветовал письмо отправить с договором, но это не на долго, спустя полгода снова все возобновляется. и нет этому конца и края.Действительно чтоб названивать тем, кто не имеет этих задолжностей искали тех ,кто должен банку не сидя в кабинете и не делая 25 звонков на день.Начните работать и освободите от звонков по задолжности,которой не имеем.

e-konstantinov86
Руссколлектор
04.07.2014

Уважаемые руководители. Я бы очень хотел, что бы Вы обратили свое внимание, на работу Вашего высоко-квалифицированного персонала, которые непосредственно связываются с абонентами по телефону, а именно: как выполняются ими их служебные обязанности, за что несут ответственность, как выполняются их должностные инструкции и так далее. В моем понимании, работа данных сотрудников заключается в доведении информации и получении информации, затем полученную информацию фиксируют, обрабатывают и докладывают своему непосредственному руководителю, а Вы (руководители) принимаете решение. Про оперативность я думаю не стоит Вам напоминать. \rТеперь о самой проблеме, мне каждый день звонят Ваши сотрудники и задают одни и те же вопросы, а я в свою очередь одно и то же им отвечаю. Вопрос: "Сколько это будет продолжаться?" Однажды мне пояснили, что у Вас более 400 сотрудников и складывается впечатление, что мне придется пообщаться с каждым из них!? Я очень надеюсь, что Вы примите должные выводы и все что произошло в моем случае, оказалось простым недоразумением. \rМой телефон 8(926)1331086 Евгений. \rСпасибо!

e-konstantinov86
Руссколлектор
03.07.2014

Уважаемые руководители. Я бы очень хотел, что бы Вы обратили свое внимание, на работу Вашего высоко-квалифицированного персонала, которые непосредственно связываются с абонентами по телефону, а именно: как выполняются ими их служебные обязанности, за что несут ответственность, как выполняются их должностные инструкции и так далее. В моем понимании, работа данных сотрудников заключается в доведении информации и получении информации, затем полученную информацию фиксируют, обрабатывают и докладывают своему непосредственному руководителю, а Вы (руководители) принимаете решение. Про оперативность я думаю не стоит Вам напоминать. \rТеперь о самой проблеме, мне каждый день звонят Ваши сотрудники и задают одни и те же вопросы, а я в свою очередь одно и то же им отвечаю. Вопрос: "Сколько это будет продолжаться?" Однажды мне пояснили, что у Вас более 400 сотрудников и складывается впечатление, что мне придется пообщаться с каждым из них!? Я очень надеюсь, что Вы примите должные выводы и все что произошло в моем случае, оказалось простым недоразумением. \rМой телефон 8(926)1331086 Евгений. \rСпасибо!

Аня Ахмадинурова
Руссколлектор
03.07.2014

Можно узнать как долго будут мне поступать звонки на номер 8 965-928-64-34 с вашей организации я вам ничего не должна, спрашивают Пастухова Григория Павливича я его не знаю, если не звонки будут продолжаться то я буду писать на Вас заявление в прокуратуру.

Марина Чебакова
Руссколлектор
30.06.2014

МЕНЯ ЗОВУТ ЧЕБАКОВА МАРИНА ИВАНОВНА МОЯ МАМА КОВАЛЕНКО РАИСА АКИМОВНА КТО ТАКАЯ СЕМЕНЧЕНКО ИРИНА МЫ НЕ ЗНАЕМ ПРЕКРАТИТЕ ЗВОНИТЬ МОЕЙ МАМЕ ВЫ ДОВЕДЁТЕ ЕЁ ДО СЕРДЕЧНОГО ПРИСТУПА Я ВЫНУЖДЕНА НАПИСАТЬ ЖАЛОБУ В ПРОКУРАТУРУ ПОСЛЕ ОЧЕРЕДНОГО ВАШЕГО ЗВОНКА ЕЙ СТАЛО ПЛОХО ДОКУМЕНТЫ И ДЕТАЛИЗАЦИЯ ЗВОНКОВ ИМЕЕТСЯ ПОЖАЛУЙСТА ПРЕКРАТИТЕ ПОЧЕМУ МЫ ДОЛЖНЫ ТЕРЯТЬ ЗДОРОВЬЕ ИЗ-ЗА ТОГО ЧТО ВЫ НЕ ПРОВЕРЯЕТЕ ПЛАТЕЖЕСПОСОБНОСТЬ ВАШИХ ЗАЁМЩИКОВ

daria.balashova
Руссколлектор
30.06.2014

Здравствуйте меня зовут Дарья.Моя проблема в том ,что моей бабушке по 4-5 раз на дню звонят люди из Руссколлектора и требуют оплатить долги,но прошу заметить кредитов у нас нет и соответственно задолжностей по кредитам не имеется .Честно говоря нас это мягко говоря "задолбало" !

Элеонора Элькина
Руссколлектор
28.06.2014

Живу в Перми, месяц назад только исполнилось 18,кредитов не имею естественно. Названивают молчат в трубку. Потом говорят о законах и просят связаться по другому телефону. Что сделать чтобы отстали от меня?

Юля Новикова
Руссколлектор
07.06.2014

Дорого времени суток, уважаемые коллекторы!Я работаю в банке и сама знаю, что такое кредиты,у меня тоже он есть)Я прекрасно понимаю и уважаю вашу работу, но ,бесконечные звонки мне с утра в выходной телефон очень выбешивают.Я никому ничего не должна и уж тем более не выхожу в просрочку.Я занимаю хорошую должность в банке этого мне достаточно.Я не знаю кто такая СУРКОВА МАРИЯ ОЛЕГОВНА!!!!!И забудьте мой номер телефона +79196001447!!!Большая просьба больше мне не звонить.Я надеюсь, что больше жаловаться мне не придется!

Вполне Доволен
Руссколлектор
02.05.2014

здравствуйте меня зовут Артём я постоянно беру кредиты и конечно отдаю их своевременно , и я считаю , что такие организации должны быть пока люди не научаться жить по средствам .... если бы все отдавали кредиты вовремя банки бы шли к нам на встречу и проценты были бы меньше наверное) так что русколлектор желаю вам удачи и что бы клиентуры было поменьше хехе

anna-nilga
Руссколлектор
17.04.2014

Глупые необразованные люди! Несколько дней не звонили , я хотела на них пожаловаться в банк , что плохо работают. Но они исправились. Я так уже привыкла прямо таки не хватает их звонков. РусКАЛлекторы не забывайте обо мне. Звоните чаще! Я чувствую тогда свою нужность в этом мире! От всей души вам желаю такого же отношения всего мира к вам как вы относитесь к миру! Понятное дело что неудачник который занимается выбиванием чужих денег просто не может быть довольным жизнью))) торгуя собой хоть не продешевите , работнички!

Platex-a
Руссколлектор
15.02.2014

Мне тоже названивают,у меня украли документы, кто то оформил кредит на мой паспорт,документы о том что терял паспорт из полиции и ФМС им отправлены почтой и в банк который выдал кредит. Ставят атоматический звонок с требованием заглотить долг.звонил им и просил не ставить авто звонок а звонить я подойду к телефону и мы поговорим. У них нет желания конструктивоно решать проблему, а есть желание тупо вымогать деньги.Признатся не знаю как бороться с этими негодяеми. Если кто знает помогите SOS.\r\r\r\r\r\r

Илья Попов
Руссколлектор
16.01.2014

Периодически (раз в неделю) на городской стационарный телефон отдельной квартиры, звонит автоответчик компании Россколлектор с финансовыми требованиями не объясняя:\r- к кому(ФИО) он обращается;\r- каковы требования - размер денежной суммы;\r- на каком основании предъявляются требования;\r- откуда получены личные данные - номер телефона?.\rВсе это прямые признаки - СЕТЕВОГО ВЫМОГАТЕЛЬСТВА - признаки деградации общества не производящего ничего кроме кредитов, вымогательства и шантажа, т.е. доминирования паразитического образа жизни в обществе!\rТелефон оформлен на вполне конкретного абонента - меня (имеющего Фамилия имя отчество) поэтому для обращения по этому телефону к лицу с иными ФИО нет никаких оснований!\rПросьбы перезвонить допустимы только после того как проситель (Россколлектор) произведет предоплату стоимости предстоящего телефонного разговора.\rПросьба переключить телефон в тональный режим допустима только после того как проситель (росколлектор) оплатит приобретение телефона с функцией переключения и наличием в телефоне тонального режима.\rНе поощряйте телефонное вымогательство!!!!

Уляна Климкина
Руссколлектор
12.01.2014

Самая наглая и тупая организация! Каждый день звонят по восемь раз, звонки поступают даже ночью. Сама живу в Екатеринбурге, каким боком ко мне приписали московскую организацию? Каждый раз спрашивают человека, которого я даже не знаю! Звонят на протяжении года, за это время очень подкосило здоровье, в том числе нервную систему, на лечение уходят не маленькие деньги, а мне всего 20 лет!\rЗадают всегда один и тот же вопрос Вам знаком Комаров Андрей Борисович? На все мои попытки обсудить с ними вопрос о приостановлении их звонков бросают трубку. Когда перезваниваю сама, спрашивают А зачем вы нам звоните, мы с Вами уже разговаривали сегодня!?\rЧестное слово, на этой неделе пойду в прокуротуру, узнавать как этот решать вопрос!

grevcova66
Руссколлектор
08.12.2013

тупее организации не видел,искать должников не умеют,могут тупо звонить по очереди на номер и спрашивать:А вы знаете этого человека?А как его найти? - дебилы - это ваша работа искать.А самое смешное,что должник умер,им уже не раз сказано и опять вопрос: А как с ним связаться? Сходите на кладбище и пообщайтесь.

Mountain Stump
Руссколлектор
14.11.2013

В сети уже расположена запись,как "специалисты" сливают информацию(паспорт,имя,кодовое слово) третьим лицам,не имеющим никакого отношения к клиентам.\rОтвратительная фирма,сотрудники - некомпетентные кретины без какого-либо образования.\rДабы не быть голословным - в том же "Вконтакте" можете найти запись "Хранительница персональных данных" и послушать,как легко сотрудники сливают инфу.

Юлия Жули
Руссколлектор
03.11.2013

Я согласна с предыдущими высказываниями.Задолбали. Бросают трубки не разговаривают. Кто то взял кредит и указал мой номер телефона. Так они теперь названивают .Я им объясняю что это не я .Запишите ее номер а они хомят .Хамки....ЛИЛИЯ РОМАНОВНА И ОЛЬГА ВАСИЛЬЕВНА. Я буду на ВАС жаловаться дальше.

Елена Омельченко
Руссколлектор
24.08.2013

Всем, кого достают звонками вымогают деньги, запугивают и тд. ОЧЕНЬ рекомендую обратиться в государственные органы власти. Я обратилась на этот сайт: http:\/\/www.fsb.ru\/fsb\/webreception.htm Эти коллекторы вмешиваются в вашу личную жизнь, смеют требовать деньги, мешают спокойному состоянию и тд. У меня кредитов нет, но даже если б и были, так в договорах черным по белому написано, сколько и КОМУ именно вы должны денежные средства, то бишь банку, при чем тут ти мрази из руссколлектора я не пойму.\rСтали поступать вот такие СМС "Zaplanirovan viezd po Vashemy adresy s celyu vozvrata dolga Megafon Sro4no svyazhites po Tel: 84959260209 RusscollectoR". Я написала на сайт указанный выше. После этого все смс прекратились и звонки, так что я всем советую поступить также.

User 708598
Руссколлектор
19.08.2013

ужасная компания! ужасные люди в ней работают, такое чувство, что даже школу не окончили! хамоватые и невоспитанные! совершенно русского языка не понимают! объясняешь, что не брала я кредит вообще никогда в своей жизни! они своей тупостью весь мозг выносят!

elena.slavovna
Руссколлектор
08.08.2013

У меня не было и нет долгов ни перед кем! А мне звонят с 8-ми утра и их не волнует, что я не спала всю ночь,ухаживая за тяжелобольным сыном и еще язвят,мол не нервничайте, а то мы вам врача вызовем и т. д. Уроды.А вот ответ из банка на мою жалобу:\r\rДобрый день, уважаемая Елена Вячеславовна!\r \rЯ только что получил отчет, что Ваше обращение рассмотрено. В ходе проведенной проверки установлено, что информация о наличии просроченной задолженности на Ваш телефон направлена ошибочно.\r\rУказанный в обращении номер телефона сообщен в соответствующую службу Банка, ответственную за рассылку уведомлений, для исключения его из списка рассылки. В связи с этим в ближайшее время уведомления прекратят поступать на указанный номер телефона.\r\rЕлена Вячеславовна, и позвольте ещё раз извиниться перед Вами за доставленные Вам неудобства.\r \rС уважением,\rФиалковский Станислав\rСлужба заботы о клиентах\rОАО Сбербанк России \r \r НОРМАЛЬНОЕ ЯВЛЕНИЕ ДЛЯ НАШЕЙ СТРАНЫ, не понятно за что им платят з\/п, за то что они просерают деньги на телефонные разговоры,с людьми, которые им ничего не должны?!

konsultant88888
Руссколлектор
20.07.2013

по-моему эта компания пытается делать себе рекламу своими дебильными обзвонами людей, которые им ничего не должны:) кто что-то должен выкидывает симку и забывает, мне уже интересно, эти их автодозвоны им помогают в их работе?? позвонил мне какой-то Лох с вопросом ну чё, как ваше имя, был послан на Х и сказал ему, что ещё раз позвонишь к тебе лично приеду, больше не звонит, сейчас 2 раза в день звонит робот и что-то там бормочет про долг.обязательства, 10 раз набрал им и сказал что не знаю никакого Валеры, говорят что ок, отключаем, с утра опять звонят, ну не ДЭБИЛЫ???:) кого-нить поймать надо из конторы из этой и телефонный справочник скормить, может тогда перестанут!:)

oryubkin
Руссколлектор
15.07.2013

Для того, чтобы звонить по телефону , который указал ВАШ клиент, необходимо уточнять знаем ли мы его. Только после этого беспокоить. В течении двух недель звонки от ВАС о моей задолженности перед ВАМИ.\r\rгород Хабаровск\r\rРябкина ЛИ

natali.ivan4enko
Руссколлектор
30.06.2013

Какой-то кошмар.Переехали на новую квартиру,приобрели телефон...Если б я знала,что номер вторичный(((Звонят,спрашивают какую-то Яну Сергеевну.Объясняю,что номером пользуюсь всего третий месяц.Хорошо,говорят,сделаем пометочку....И опять двадцать пять..Спрашиваю,чтобы представились полностью,мол,буду жаловаться.В ответ кидают трубку.А сегодня вообще добили."У нас-говорят-этих пометок уже двадцать штук".Я спрашиваю,а чего ж тогда звоните?Опять трубку бросили.Придётся номер менять.Только не факт что опять на этих придурков не нарвёшься.\r

PAR.1985
Руссколлектор
25.06.2013

ЗДРАВСТВУЙТЕ.НЕДАВНО ПРИОБРЕЛА НОВУЮ СИМ КАРТУ,ЧЕРЕЗ ДВА МЕСЯЦА МЕНЯ СТАЛИ ДОСТАВАТЬ ЗВОНКАМИ РУССКОЛЛЕКТОР(ЗВОНИЛ СНАЧАЛА РОБОТ),О ТОМ ЧТО У МЕНЯ ДОЛГ ПЕРЕД БАНКОМ,ПОТОМ Я С НИМИ СВЯЗАЛАСЬ И ОБЪЯСНИЛА СИТУАЦИЮ,ЧТО Я В ЖИЗНИ НЕ БРАЛА КРЕДИТ НИ КАКУЮ ЕКАТЕРИНУ НЕ ЗНАЮ,ЧТО СИМ КАРТА У МЕНЯ НЕ ДАВНО.МНЕ ОТВЕТИЛИ,ЧТО С ДЕЛАЕМ ОТМЕТКУ И ЗВОНИТЬ ВАМ БОЛЬШЕ НЕ БУДУТ.НУ ВОТ УЖЕ НА ПРОТЯЖЕНИИ ПРАКТИЧЕСКИЙ МЕСЯЦА МЕНЯ ДОСТАЮТ ЗВОНКАМИ ПО 5 И БОЛЕЕ РАЗ В ДЕНЬ СНАЧАЛА РОБОТ,А В КОНЦЕ ДНЯ МНЕ ЗВОНЯТ ИХ РАБОТНИКИ ХАМСКА РАЗГОВАРИВАЯ СПРАШИВАЮТ ОПЯТЬ ЕКАТЕРИНУ ЗНАЮ ЛИ Я ЕЕ.Я УЖЕ НАВЕРНО НОМЕРОВ ПЯТЬ СДЕЛАЛА В ЧЕРНЫЙ СПИСОК,НО НЕТ ЖЕ КАК НОВЫЙ ДЕНЬ ТАК НОВЫЙ НОМЕР.НАВЕРНО ПРИДЕТСЯ ОБРАЩАТЬСЯ В ПРАВО ХРАНИТЕЛЬНЫЕ ОРГАНЫ.

rinat.nestle
Руссколлектор
07.05.2013

взял в кредит телефон, в салоне мтс, уехал на север на вахту работаю в геофизике с 1.09,2011г. оплатил первых 3 месяца и уехал, моя девушка пришла оплачивать с копией паспорта и договором и ей сказали ,что должна быть доверенность заверенная нотариусам, и на этом основании было отказано в приеме платежа осталось заплотить 6000 за 8 месяцев уже 40000

lila_gn
Руссколлектор
28.04.2013

Хотела бы узнать, а точнее высказать претензию, по поводу того, что постоянно осуществляются звонки, адресованные в мой адрес, по вопросу оплаты задолженности перед банком,в том случае, когда задолженность была погашена ранее, и более того, я сама лично связывалась со специалистом, и уточняла все вопросы по имеющейся в прошлом задолженности ; на что получила конкретный ответ, что оплата прошла, и я больше не имею никаких долговых обязательств перед банком!!!\rОчень возмущена работой специалистов бюро, так как звонки поступали не только на мой личный номер, который прекрасно известен работникам руссколлектора, и звонки, поступающие на мною указанный номер, всегда были отвечены, при попытке связаться коллекторами лично со мной! Хотела бы узнать название контролирующей данное подразделение , я имею в виду "Руссколлектор" организации, что бы они в свою очередь провели необходимые меры воздействия на некорректнную работу данного бюро. Считаю подобные поступающие звонки в мой адрес попыткой унижения и нанесения психологического вреда , что является противоречащими конституции действиями, а следовательно и своего рода нарушением моральных принципов и закона Российской Федерации!!!

Vera-1983
Руссколлектор
26.03.2013

Здравствуйте. Меня зовут Макарова Вероника, я не являюсь должником, мой номер оставила как контактный телефон Кильдиярова Алия Фларитовна беря кредит, я с ней не общаюсь, по какому праву меня беспокоят по 5 раз в день уже с осени ко мне названивают, я не собираюсь отвечать за кого то, прошу мне не звонить, а все равно звонят и я считаю, что очень некоректно разговаривают сотрудники руссколлектора. Звоните к ней на домашний 8(347)263-85-06 домашний телефон Кильдиярова Алия Фларитона и разберайтесь сами\rЕсли будете продолжать мне звонить, я сделаю распечатку ваших звонком и подам на вас в суд.

ya.iri57380714
Руссколлектор
18.12.2012

ХАМЫ. Другого слова для них нет. Звонит девица в начале одиннадцатого вечера (кстати, у меня самой долгов нет ни в одном кредитном учреждении) и практически угрожает испортить МОЮ кредитную историю из-за невыплат не самых близких знакомых моей дочери (когда-то кто-то дал наш телефон как контактный). Теперь хоть домашний телефон отключай. Запытали напрочь. Кстати, приличные люди после девяти не звонят - нормальные люди в это время отдыхают.\r

kozlamnet
Руссколлектор
17.12.2012

Очень непорядочная и наглая контора. Под стать и сотрудники, тупые, развязные особи. Телефонное хулиганство просто задолбало, шлют какие-то идиотские СМС-ки и все предлагают с ними связаться по телефону Звонят.. и бросают трубку..\rЕсть долг небольшой, гашу его сам, скоро кончится, но не уверен, что закончится хулиганство..\r Пытался узнать реквизиты для погашения долга - так ничего в течении полутора месяцев и не добился, у вас говорят в договоре указан.. Самое смешное - звонящие называют себя специалистами..\rТакое ощущение, что там работают больные, глубоко ущемленные и закомплексованные люди, у которых появилась нежданно-негадано возможность решить свои проблемы за счет людей попавших в сложное положение или вообще беду, как это произошло со мной. Я практически ослеп - в наст.момент времени 4 сотых, поговорили первый раз, особь женского пола все поняла (возможно), через 15 минут след.звонок, за ним другой, обьясняю, что телефон для меня последнее средство общения, бесполезно все продолжается.. Сейчас будет операция на глаза, возможно все будет хорошо, но обещаю, первым делом схожу в церковь, а ьторым будет обращение в прокуратуру..