Отзывы клиентов
Здравствуйте. Хочу отдельно сказать про Рыба.Рис в ТЦ Арена. Не раз была в других точках данной сети, но нигде нет такого беспредела в обслуживании. Когда я с детьми пришла, занято было примерно 7 столов (на мой взгляд это не много ). При заказе мне сказали, что ждать около 40 минут. В итоге по истечении часа нам принесли только третью часть заказа. Но что меня поразило, я заказала в кувшине безалког. коктейль, т.к. было очень душно, но его не принесли даже по истечении часа. Когда я уточнила у официанта, она сказала, ой, а у нас нет кувшина. Смешно.... и спустя час я попросила чек на то, что съели ,а мне принесли еще и в чеке 3 позиции, которые мы так и не дождались. Самое интересное, что никто из работников особо не старался обслужить и уладить ситуацию. Я видела примерно 5 мальчиков поваров, но по факту работал один. Две девочки официантки просто бегали и улыбались. А администратор вообще не понимаю для чего. Очень часто бываю в их же кафе, но в ТРЦ Европа и не могу вспомнить что-то подобное. Ждать больше часа, при полупустом зале и не дождаться .... да еще и сказать,ну и что?! Я в шоке.
Я работаю недалеко от ТРЦ "Европа", поэтому периодически прихожу на обед в "Рыба.Рис". Об этом заведении у меня всегда было двоякое мнение: недорогое меню, большой выбор блюд, вполне уютный интерьер, но, есть моменты, после которых в "Рыба. Рис" просто не хочется приходить! Обслуживание крайне некачественное, в блюда постоянно(!!!) не докладывают ингредиенты, которые, согласно меню, должны там присутствовать. Позавчера, в крайний раз моего присутствия в этом заведении, я сделала замечание официанту, что иногда не могу найти гребешки в роллах, где они должны присутствовать, и попросила принести мне роллы с полноценным составом. Ту порцию, в которую я попросила положить всё что нужно, мне положили (хотя на вид они выглядели меньше и хуже, чем обычно), а вот в другую порцию вместо авокадо положили огурцы! Короче, экономят как хотят, а на замечания реагируют крайне негативно. Я не вредный клиент, но когда меня просто дурят на глазах, это, согласитесь, обидно и неприятно. В общем, желаю этому заведению начать работать над качеством блюд и сервисом. А пока что две звезды.
Рыба.Рис- это мой самый любимый ресторан из всех существующих!!! Я безумно люблю роллы, и их там готовят просто замечательно! Огромное разнообразие, доступная цена очень радуют!) В этом ресторане очень добрые и милые официанты в смешных шапочках:D В общем, там можно очень вкусно, сытно и не очень дорого покушать (ну и попить, конечно) )))
Обслуживание на нуле , не улыбаются , могут нагрубить. Отказались продать два стакана пива по одному водительскому. Жалобную книгу тоже отказались предоставить,в итоге прождав роллы 1,5 часа ушли голодными и злыми.
1,5 часа сидели в Рыба рисе, ждали роллы. В итоге оказалось, что официанты и вовсе о нас забыли. Мы не стали отказываться и еще подождали. Роллы оказались хорошие. Повара стараются намного больше чем официанты.
хорошее и уютное место для проведения свидании и деловых встреч. Можно как отдохнуть так и поработать. Кухня шикарная, готовят вкусно, сам раньше работал там поваром качество гарантирую. Обязательно приду сюда еще и позову друзей, официанты вежливы, роллы вкусные особенно понравилась филадельфия, рекомендую, но хотелось бы видеть квалифицированных официантов, которые знаю больше информации и могут что нибудь порекомендовать
Всегда раньше любила ходить в рыба рис. Но со временем кажется разлюбила . Не всегда вкусные роллы и напитки . Обслуживание не всегда улыбчивое и вежливое. Очень долгое ожидание заказа. Но забежать перекусить салатик можно они у них достаточно вкусные и свежие.
Никогда не разочаровываемся с друзьями в Рыба.Рис. Большой выбор блюд в меню. Также советую пробовать не только ролла, а также и другие блюда. Поверьте, вы останетесь довольны и внесете разнообразие в ваш рацион. Всегда остаемся довольны и обслуживанием.