Отзывы клиентов
Заказали и оплатили плитку в магазине Руставели 66, две коробки по 7 штук плюс 5 штук отдельно. Заказали доставку до подъезда. Когда стали укладывать обнаружился разный тон плиток, тех что в коробке и тех 5-ти что отдельно завернутых. Написал претензию в магазин, получил ответ, что разный тон не является браком и обнаруживать его надо на улице при приемке! То есть заплатил за доставку 900 рублей привезли неведомо что, и плитку 19 штук для сравнения я должен был выложить у подъезда для определения разного тона! Обманывают покупателя как могут втюхивают остатки годичной давности, не хотите проблем обращайтесь в другой магазин!
Спасибо компании за хорошее качество обслуживания. Мне очень понравилось то что плитку доставили в день оформления заказа. Плюс магазина и в том, что цена выгодная.
Магазин понравился. Керамическая плитка представлена в большом количестве, цены вполне приемлемые. Консультант вежливый, ответил быстро на вопрос. Доставили заказ на следующий день. Плиткой доволен, качество хорошее.
Расскажу вам историю, не поленитесь прочитать прежде чем покупать плитку в этой компании. Очень долго выбирал плитку , ходил по разным магазинам , не где не чего не нравилось , увидел случайно магазин с-керамика , решил зайти посмотреть что там и какие цены. В принципе я доволен ассортиментом и ценами . Договорились с менеджером что на следующий день нам сделают проект по нашей плитке в определенное время . Так и произошло , пришли выбрали нарисовали ,оплатили. И вот тут все начинается . Покупали мы во вторник. Спрашиваем когда нам привезут плитку , отвечают что в пятницу нам привезут с 14-17 . Наступает пятница , я отпрашиваюсь с работы уйти пораньше, чтобы принять плитку. И что вы думаете ??? Времени 20:30 решил позвонить узнать что такое , а мне отвечают а вам не кто не привезет потому что только сегодня привезли плитку , склад уже не работает и еще типо машина сломалась. То есть они даже и не собираются предупреждать что у них форс мажоры. Хорошо спрашиваю когда привезут , ответ ждите только в понедельникКомментарий: Думаю ну ладно подожду. Наступает понедельник , мне звонит водитель в 12 и говорит буду через час , приезжает , начинает поднимать плитку и оказывается что не положили напольную плитку . Спрашиваю когда привезут ? Отвечают в течении недели машина ездит два раза поэтому до пятницы точно привезут. Ладно ждем .(услуга доставки и поднятия 2400 рублей) Уже четверг вечер , мне не кто не звонит , решил сам набрать узнать , оказывается что не кто не каких заявок не оставлял и мне соответственно не кто не собирался везти . В магазин звонил раз 10 и мне менеджер только и говорит сейчас узнаю и перезвоню , не кто не перезванивает и не собирается узнавать. Работа менеджеров безответственна , деньги получили и хорошо . Дальше еще интереснее . Мне сообщают что завтра вам точно привезут плитку ,то есть в пятницу . Сижу жду звонят и говорят вам привезут в 18 часов . Наступает 18 мне звонит водитель и говорит я подъехал спускайтесь забирайте свою плитку . Я говорю так я оплатил до этого подъем , на что он мне отвечает ,я даже и не собираюсь вам поднимать. Вердикт товарищи не тратьте свое время и нервы ,не обращайтесь в эту компанию. Попросил какую то компенсацию на что мне сказали не какой вам скидки. Нет скидки получайте отзыв. И все это время которое я ждал у меня просиживал мастер , а я ведь ему деньги плачу за простой. Не рекомендую!!!
Спасибо компании за хорошее качество обслуживания. Мне понравилось то что доставка была сделана в день заказа. Плитку привезли аккуратно без повреждений.
Мне понравился этот магазин, потому что плитка представлена в большом ассортименте и здесь организована быстрая доставка. Через день плитка была у меня. Очень красивая!
Спасибо консультантам магазина за то что помогли выбрать плитку и ответили на все вопросы. Доставка была выполнена в срок, плитка не только красивая но и хорошего качества, а обошлась мне недорого!
Спасибо магазину за быструю доставку моего заказа. В заказе была плитка для ванной комнаты. Порадовало то что доставка была аккуратной и ни одну плитку не повредили.
Отличный магазин, керамическая плитка представлена в большом количестве. Консультант помог сделать выбор. Доставка была на 16 июля, после обеда. В обед все привезли, в целости и сохранности.
Хочу предостеречь всех , кто собирается делать заказ в магазине на пр Большевиков 25! Там работают мошенники! А именно менеджер Рапущина А В и руководитель отдела розничных продаж Кондратьева Жанна Владимировна.Менеджер Рапущина насчитала нам 2 коробки лишней плитки, выяснилось это, только когда нам ее положили, к этому времени уже прошло 2 недели . Я обратилась в магазин , с просьбой принять оставшиеся 2 коробки плитки, на что мне было отказано, ссылаясь на то, что "2 недели уже прошло и вообще плитка возврату не подлежит"К сожалению, слишком поздно прочитала отзывы об этом магазине, как я вижу, таких как я много, и в каждом случае речь идет о двух коробках плитки ! то есть это уже налаженная схема развода на деньги, я насчитала 3 жалобы за последний месяц! Плитку брала очень дорогую, для расчета предоставляла точные замеры. Будьте внимательны или покупайте по другим адресам этого магазина!
Покупала плитку для ванной на большевиков 25. Ассортимент очень широкий, что редко можно найти в обычных гиперах. И цены очень привлекательные. Для тех, кто ценит качество и комфортное обслуживание, очень рекомендую.
Работник склада предъявил претензию что я "играю" в телефон в ожидании него. Инструкции как мне себя вести дать затруднило. Я б наказал. 29 марта 2017 13 00
Доброго времени суток!Посетила магазин на Лиговском пр.,перед этим объехав много других.Осталась очень довольна! Очень большой выбор,на любой вкус, а персонал-просто профессионалы. Во времени была очень ограничена ( приехала с Архангельска).Покупала плитку для ванной. Большое спасибо Венере(работает на Лиговском)и Надежде (оптовый отдел). Мы даже успели заключить договор и отправить всё транспортной компанией. В Архангельске плитку получили через пять дней с доставкой до квартиры. Очень довольны!!!
Покупали плитку во всю квартиру (два сан.узла, коридор-кухня) остались очень довольны, спасибо менеджеру Анне в магазине на большевиков.
Покупали плитку для ванной в магазине на Полевой-Сабировской в СПб, остались довольны всем - менеджером, ценой, быстрой доставкой. Все очень оперативно выбрали, заказали, оформили и макет сделали.
Соотношение цены и качества на уровне. Да и выбор располагает к покупке. Плюс доставка оперативная и своевременная.
Посетили с мужем магазин в г.Всеволожск на ул. Ленинградская д.32. Скажу Вам, мы в восторге! Если встретите там Наталью Микульскую, то знайте, Вы попали в надежные руки профессионала! Она все на столько хорошо и точно знает, все нюансы! В первый визит, она все рассчитала вручную и нарисовала примерный дизайн на бумаге. Во второй,составила визуальный план оформления ванной и туалета, дала дельные советы, показала все возможные варианты дизайна! В общем, мы остались очень довольны! Теперь всем советуем! Спасибо за таких профессионалов!
Большое спасибо коллективу магазина на Руставели 66 за помощь в нелёгком выборе плитки, продавцу консультанту Татьяне, которая учла все мои пожелания: чтоб недорого и красиво, ещё и 3D макет сделала, прям всё понятно - на какой стенке какой декор и сколько штук. Забрала сама со склада, но есть и доставка. Теперь всем своим друзьям буду советовать ваш магазин и в группе свое ЖК напишу про вас, там все ремонт сейчас делают, квартиры то без отделки, так что всех к вам отправлю... с такими то ценами и таким выбором - милое дело!!!
дошли наконец то руки до ремонта ванны,поехали на лиговский 236,заказали плитку и вот настал день и час выкладывать её.мастер матерился когда выкладывал плитку на пол,потому что она была жутко кривая.а когда по рисунку который нам выложил дизайнер начали выкладывать стену,в общем ничего не получается и всё теперь совсем иначе.девушки которые там сидят просто зря получают деньги.жутко расстроены.теперь всё будет совсем не так как представлялось,да и плитки как то маловато посчитали.получается что еле еле хватает.будем искать выход из этой ситуации. =(
Один из магазинов с-керамики в центре города не работает по выходным. Есть еще два. И мы не пожалели, что поехали, потому что один расположен в тц строительных материалов. пару зайцев, короче, убили разом, купив плитку и полотенцесушитель.
Ну вот как отзыв, так негатив сплошной! Ведь никто в нашей чудной стране слово доброго не скажет! Люди, надо учиться не только хамить и скандалить, но и быть вежливым, просто улыбаться, и РЕШАТЬ ВОПРОСЫ КОНСТРУКТИВНО, а отзывы писать ОБЪЕКТИВНО! Продолжать не буду, а то сама впаду в негативный отзыв. А я хотела всего-то сказать, спасибо за работу Маргарите из с-керамика. Хорошо поработали. У меня с души спал тяжелый камень решения. Надеюсь, что вы увидите это скромное сообщение. Мы даже договорились, что на почту я пришлю результат нашего ремонта.
Отвратительный магазин! Из 10 декоративных плиток одна оказалась с трещиной (сразу незаметной, обнаружилось при укладке), еще одна - "левая", с абсолютно другим рисунком. Из 3 коробок плитки для пола, в 1 ширина плитки отличается на 3 мм. Для стен одна из коробок битая (в этом случае ладно, бывает). Сотрудников набирали непонятно где (при расчете количества был включен "стандартный запас 5 %", светлой плитки в итоге не хватило, темной переизбыток...или дамочка не знает, что 5% эти надо прибавлять к КАЖДОМУ виду). О "дружелюбии" складских работников отдельная песня. Пытаемся поменять товар уже 3 дня, то коробку им сфотографируй, то "мы перезвоним", а результата 0! И это еще даже не все минусы...
всю ванну решили выложить керамической плиткой,а для этого обратились в S-KERAMIKA. Огромный выбор плитки. Отлично закупили тогда, но странно, что магазин работает только в будние дни. Подумайте об этом на досуге, администрация. в выходные гораздо больше народу желает покупать.
Хороший магазин, пришли, выписали, на складе сразу все выдали, он на территории в 50 метрах от магазина, коллектив доброжелательный. Единственный минус - это работа до 20-00 и не работают по выходным, было бы удобнее покупать в выходной без суеты.
Выбрали весёлые мотивы для ванной, от которых теперь никак не можем оторвать нашего малыша, посещение ванной комнаты для нас теперь самое любимое занятие))))))), А всё благодаря настойчивости менеджера скерамики, которая советовала взять именно эту плитку с хорошей скидкой. Спасибо вам за светлые эмоции. Кстати, в магазине коллектив ничуть не менее позитивный, все улыбаются и с душой подходят к процессу продажи, это нас и зацепило при выборе магазина.
ПРОСТО СУПЕР МАГАЗИН! Чем-то напоминает лабиринт, только весь усеян плиткой, разного цвета и размера. Я даже потерялась сначала, затем выбрав любимые морские мотивы, попросила сделать проект моей ванной, как это будет смотреться, всё сделали быстро и главное БЕСПЛАТНО!!!! Оформила заказ и доставку всё быстро привезли. У них есть даже своя база мастеров на сайте, но я ещё не выбирала, жду ответа от друга, если откажет то позвоню кому-нибудь из списка на сайте. Всё очень удобно.
Заказанную и уже оплаченную плитку не могут привезти уже 2 недели. В договоре для физ лиц не прописывают сроки, поэтому могут привезти вообще через месяц. То вина завода-изготовителя, то не могут предсказать ситуацию на дороге. Может быть, для крупных заказов и организаций хорошо все, но мы не будем больше заказывать здесь, экономят на машинах для небольших заказов физ лиц.
странно читать такие отзывы про сотрудников. Из справедливости сразу хотелось бы написать обратное! Очень приятный и грамотный персонал. Всегда подберет именно то, что нужно вам! не раз там покупали плитку и всегда оставались довольны и обслуживанием и товаром. А теперь еще и скидки получаем за звание постоянного покупателя=) Спасибо!
Очень неприятный персонал, ведут себя не корректно, слишком выражают свои эмоции в отношении покупателей, словами типа зашибись и прочее, принципиально не стали ничего покупать в этом магазине именно из-за сотрудников