Отзывы клиентов
Цены указанные на сайте не соответствуют ценам за работы. По телефону уточняешь соответствие цен на сайте, уверяют,что разница будет не значительна, в итоге цена от 1400 руб. за демонтаж старого и установка нового унитаза составила 12350 руб. Актов и других документов не дают. Через 20 минут после ухода "мастера сантехника" обнаружил течь(оказалось при установке унитаза он порвал сливную гофру.В "САДКО" ОТКАЗАЛИСЬ ОТ УСТРАНЕНИЯ НЕКАЧЕСТВЕННОГО РЕМОНТА,с руководством не соединяют, а перезванивает подельщик менеджер и требует назвать номер договора,которого с вами никто не заключит, а криворукий "мастер сантехник",сбрасывает входящие звонки.Вот его номер: +79652852855.Сарафонов Владимир Юрьевич, вот его фото
Служба жулья, а не быта!! Обращалась, что бы повесить потолочную люстру. На сайте цена – 400 руб. Приехал сотрудник, люстру повесил, чего-то посчитал по «прайсу» - 3600 руб. Я в шоке, это не сказать ничего! Ни документов, ни заказов, ни чеков! Деньги в карман и до свидания.
Неделю дозванивалась до их службы сопровождения, сегодня до меня снизошли. Оказалось мою заявку они в системе видят, но по ней нет номера заказа. У меня на руках то же никаких документов. Значит, говорит мне сотрудник, который занимается у них претензиями, ко мне приезжал совсем не их, а какой-то другой мастер и претензии с моей стороны не обоснованы. Т. е. я вызываю от них мастера, а они присылают черт знает кого, он подрабатывает, получает деньги, а фирма «САДКО» ни за что не отвечает и бросает трубку. Зановес! Все довольны! Прекрасная схемы наживы!
Этот же отзыв я неделю назад писала на их сайт, он так там и не появился, т. е. прекрасные отзывы – липовые. С руководством фирмы связи никакой, только фотографии на сайте.
Люди! Не верьте хорошим отзывам ! Это фирма для выкачивания денег любыми путями, без всякой ответственности за работу.
Обращайтесь в случае если у вас много лишних денег, они обдирут и не покраснеют.Задача повесить светильник! Указанная стоимость от 400 руб.Ха ха, думали они, ведь ОТ, значит содрать в итоге можно сколько угодно...и за маленький простой светильник вышло 3600, ну чума же.Только просверлить две дырки стоит 1200, только подумать...Я очень огорчена выставленным счетом, если уж угораздило вызвать такого мастера, смету требовать всегда вперёд. Или гнать проходимца в шею.
Пользовался услугами электрика, необходим был срочный ремонт. Неисправность устранил. Особая благодарность за оперативность.
Ремонт не удался . МАСТЕР СНЯЛ БЛОК УПРАВЛЕНИЯ , обещал приехать на следующий день, не приехал и телефон был недоступен.Диспетчер с главным менеджером никак не соединял, Через 2 недели мастер приехал с разбитым дисплеем, ничего не починил , взял в дальнейший ремонт на 2 недели. В итоге , попросили привезти панель управления заказчику обратно, Вызвали мастера из фирмы"On wash ", который все быстро сделал, но ремонт обошелся в 14000руб, хотя машина до ремонта стирала и полоскала , но не отжимала и не работала кнопка отключения и переключения скорости отжима, так что предложения недорогого ремонта не оправдались.
Ремонт сделан, но с расценками полная разводка. На сайте и по телефону указывают одни цены, а по факту цена была в 8 раз больше. Причем объяснить, почему открутить 2 самореза стоит 1250 рубл, а закрутить их в то же отверстие 2890 рубл. отказываются. Квитанцию на сделанную работу, что бы хотя бы иметь какие то гарантии, пришлось выбивать. Если собираетесь делать заказ у данного сервиса " который не подведет", тот стоимость работы уточняйте у мастера до работы, а не после , чтобы хватило денег в кошельке для оплаты. Но, с жуликами лучше не связываться.
Вызывал мастера для ремонта сушильной машины. Поломку устранил быстро. Понравилось, что перед началом работ озвучивают точную сумму ремонта.
Вызывал мастера для монтажа двух душевых кабин в загородный дом. Очень доволен работой. Качественно и оперативно. Рекомендую,
Вызвала мастера повесить люстру. Поковырялся, с задачей не справился, сказал, что заводской брак. Посоветовал сделать возврат в магазине и пытался объяснить, как я должна аргументировать необходимость возврата. Мне сложно судить как непрофессионалу, где именно были скручены и оторваны два провода, на производстве или позднее, не берусь утверждать, кто это сделал. НО!!! "Мастеру" пришлось отдать более 7 с половиной тысячи рублей!!! За то, что он (по его собственному утверждению, электрик с образованием) не смог повесить лампу. Да за эти деньги Мастер мог бы заново все провода прикрутить! А в смете по окончании работ было написано про работу под напряжением и тд. Откуда вообще такая сумма??? Очень жалею, что обратилась к людям, которые все деньги пускают на рекламу в интернете, чтобы быть повыше в поиске, а не на неквалифицированных сотрудников.Естественно, не рекомендую, и советую обходить стороной. Теперь буду искать мастеров исключительно по знакомству, и всем рекомендую.
Не советую. Обращался в эту компанию для прокладки и заземления кабеля , мастер Александр сделал все быстро ,но очень неаккуратно, повредил телефонный кабель и из стенки-выпал кусок штукатурки,сказал, что это структура стены...Поврежденный кабель исправил.Телефон вроде работает... Гарантии не дал, так- как по прайс-листу цены действительно совершенно другие.
Мошенники!Не соответствие цен на сайте и указанных в прайс-листе у мастера.Необходимые работы: снять старую люстру (простой конструкции) и установить потолочный светильниу с креплением на трех саморезах.Посмотрев цены на сайте (демонтаж от 230 руб и установка от 300) позвонила в колл-центр. Озвучила необходимые мне работы описала светильники мне указали цены которые соответствовали ценам на сайте но уточнили что если потолочный светильник пойдет за "люстру" то это буде стоить 440 руб. Я сразу спросила о дополнительных наценках и окончательная ли эта цена. Мне сказали в эту цену включено все по светильникам, если вам будут нужны дополнительные работы то сможете обговорить это с мастером. Мне подтвердили что в 1000 руб я должна уложится.Меня это устроило и был сделан вызов. Когда пришел мастер выяснилось что в его прайс-листе эти услуг имеют цену:демонтаж - 660 и навеска потолочного светильника 1500 руб. При жалобе в фирму мне сказали что это я сама виновата и ничего не понимаю и вообще хочу получить все на халяву....Мерзкая конторка. Не рекормендую
Служба быта "САДКО" полный развод. Заказал герметизацию душевой кабины. Приехал мастер. Документов никаких не выдал на выполненную работу. Цена оказалась выше, чем объявляли операторы по телефону. Через некоторое время душевая кабина начала снова течь. Попробовал обратиться в компанию с претензией. На что получил ответ, что если нет документов, то это не их мастера выполняли работу.
Накрылась звуковая карта в компе,менял здесь, отличный сервис, делают быстро и недорого.
Уронила свой любимый телефон, разбился экран, по совету подруги обратилась в компанию Садко. Быстро заменили мне стекло. Понравилось оперативность, качество работы и низкая цена.
2 выключателя поменять - 5500! Это при том, что выключатели покупались отдельно! На сайте цены одни, у мастера в прайсе - в 4 раза больше. По телефону говорят, что сначала составляется смета, согласовывается цена и потом мастер приступает к работе. В случае отказа оплачивается выезд мастера - 590 р. На самом деле - цену озвучили уже после оказания услуги. При этом, как пояснил мастер, даже если бы отказались сразу оплата выезда мастера - 1000 р. Явное несоответствие заявленных цен. Засудить бы их за обман потребителей.
Вызывала мастера для подключения стиральной машинки. Понравилось как все сделал. Рекомендую!
Заказал работы про проводке кабеля от щитка в квартиру. К назначенному при заказе по телефону времени приехали 2 мастера. При себе у них не было инструмента для протяжки кабеля по гофре - я нашел выход, предложил использовать уже протянутые кабели для протяжки нового. Я вместе с мастерами сходил в ближайший хозяйственный магазин и приобрел рекомендованный ими кабель. Автомат у меня был свой. Работы были выполнены оперативно, к качеству работ претензий нет. Основные претензии к следующему: 1) по телефону отказались сообщать расценки на работы, типа мастер все объявит; 2) сам мастер тоже уклончиво сообщил расценки (типа кабель проложить 290 руб\/метр, установка 1290 руб), и т.д. Типа сейчас все сделаем, и посчитаем 3) после выполнения работ мне насчитали следующее: 1) протяжка кабеля 290 руб\/м в кол-ве 5 метров = 1450 руб. 2) установка УЗО циф = 1920 руб; 3) подключение = 1000 руб. 4) работа под напряжением = 1000 руб. Итого 5360 руб. Что было сделано: протянут кабель по штробе; установлен в щиток мой автомат (он с встроенным УЗО). Вопросы: установка УЗО в щиток и его подключение - это судя по их прайсу 2 разные операции. Работа под напряжением - оказывается за это тоже берут деньги! Стоят ли эти услуги 5360 руб, когда предложения на рынке примерно в 5-7 раз ниже, и буду ли я снова обращаться в эту компанию? Думаю, ответ очевиден.
Треснула раковина и я купила новую, а поставить сама конечно не могу. Хорошо, что существуют специальные службы, например, Садко. Очень порадовал сервис. Сантехник приехал, снял старую раковину, установил новую, старую вынес на улицу в мусор. У меня осталось очень хорошее впечатление от компании, на оценку 5!
Вызывал мастера для ремонта электрики, все сделал качественно. Порадовало, что как ветерану дали скидку 20%
Пользовался услугами по установке програмного обеспечения на свой компьютер, всем очень доволен. Спасибо мастеру!
Вызывал мастера для ремонта сушильной машины, все четко, как и обещано на сайте- был у меня через 40 мин после звонка, инструменты и запчасти все привез, ремонт выполнил быстро, платил только за ремонт, выезд мастера бесплатный.
Моя сестра позвонила в компанию и ей озвучили по телефону что диагностика в Садко по ремонту стиральной машины будет бесплатная, сразу же предложили мастера на вечер, но при этом оператор не предупредил, что вечером мастер будет на 2 тысячи дороже, в срочности у нас не было необходимости.Приехал мастер сказал , что надо разобрать машинку и тогда он выявит поломку, разобрал выявил поломку и сказал что сделает ремонт за 6700 р и плюс еще 2000р так как после 9 ч вечера у него повышенный тариф .Ранее ни с оператором , ни с мастером до того как он разобрал машинку об этом не говорилось.. Сестра сказала ,что её никто не предупредил об этом. Мастер сказал я могу собрать все что разобрал , но стоить это будет 1350. Вопрос ,что входит у них в бесплатную диагностику. Мы звонили просили объяснения ,но с нами пока мастер делал машинку никто не связался. Никто не извинился, ситуация до сих пор остается без действия, за что мы заплатили 2000 т. р. Этой компании ни стоит доверять, обычный развод. Обращаться будем в другие органы для выяснения ситуации.
Бригада из компании Садко служба быта ремонтировала мне офис, отличные ребята, качественно и быстро выполнили необходимые работы. Ставлю много плюсов этой компании.
Два раза приходил мастер, чинил посудомойку. Два раза брал деньги, а воз и ныне там. Посудомойка опять не работает. Уже дешевле купить новую. Такое впечатление, что мастер или тянет с меня деньги, или не понимает в чем причина поломки.
В компании Садко заказывал ремонт двух комнат в трехкомнатной квартире, нужно было переклеить обои и уложить новый ламинат. Выполненной работой полностью доволен. Отличные мастера, работают быстро и качественно.
Сломалась посудомоечная машины. Приехал мастер из этой фирмы, сразу сказал, что ремон будет стоить 8 т.р. Обнаружил протечку. Тек клапан., который мастер заклеил герметиком и прикрутил назад. За все это взял 8 тыс. Откуда таике цены? Всего лишь заклеил клапан, ничего не менял. В квитанции кроме всего прочего (снятие крышки, надевание крышки) поставил "Устранение протечки" 3 шт по 2 300 р. Итого 6 900 р. На мой вопрос: почему 3 раза, Вы ведь заклеивали один клапан? - ответил, а в том месте было 3 дырочки. Заклеить дырку в этой фирме стоит 2 300 р.!
У меня сломалась стиральная машинка, обратилась в Садко Служба быта, очень понравилось, что вошли в мое положение и прислали мастера в тот же день, в 19 часов, раньше меня не отпустили бы с работы. Я даже не надеялась, что в тот же день уже буду стирать, мастер привел ее в порядок за какие-то 40 мин. Супер-сервис!
Нам нужно было поменять полы в коридоре и кабинете, воспользовались услугами компании Садко Служба быта. Всем остались очень довольны, работу выполнили в срок. Качественно очень уложили ламинат.
Вызывала мастера для подключения электроплиты. Все качественно и быстро сделал. Всем осталась довольна.
Переехала на новую квартиру, нужно было подключить и настроить всю технику-от стиральной машины до телевизора. Живу одна, помочь некому, поэтому вызывала мастера из фирмы Садко. Свою работу выполнил отлично. Рекомендую!