Отзывы клиентов
Всем доброго времени суток! 26 декабря была записана на александритовый лазер на лицо, на шеи я обнаружила три волоса, уточнила у мастера сколько это будет стоить, она ответила 990 шея отдельная зона, я знала, что на шею у меня не хватит денежных средств, пришлось забыть, но мастер сказала, что три вспышки может и выйдет на 400 рублей. Конечно я обрадовались, но на этом моя радость закончилась. Подойдя на ресепшн, чтобы произвести оплату, мне сказали, что все-таки шея 990, мне стало так не удобно, позвали мастера, она просто отмахнулась и типа сами разбирайтесь. Ок, я собралась с мыслями, продумать где-бы денег взять??. Возможно я не так поняла мастера, но её реакция типа сами разбирайтесь (она в этот момент звонила кому-то по-личному телефону, ей было не до нас). Вернемся к оплате, я стою распинаюсь, умоляю подождать до следующего дня, мне так неудобно стало, я хожу в этот салон с 23 февраля 2018 года на диодный лазер... На ресепшене сидели 2 барышни, у которых лица были на меня, будто я гражданка Кыргызстана, и прошу у них денег в долг, а меня еще семилетний сын ждал, парился в комбезе. В общем от этих надменных взглядов мне стало уже не просто неудобно, я уже начала кипеть... К чему я это всё клиентоориентированности ноль у этого персонала, чувствовала я себя жутко, и начала уже просто по-хамски разговаривать, представляете я дала им 6 долларов и 50 рублей мелочи, они не могли никак доллары посчитать по курсу 68 рублей... Ясненько... и сказали, что я еще должна 82 рубля . Т.к. я думала, что шея мне обойдется в 400 р., мне хватало, потому что на кредитке было 500, потом 6 долларов по курсу 68 и 50 рублей мелочью = 32 рубля я осталась должна, они насчитали 82... В итоге они мне еще отменили запись на лазер всё тело 30.12, мне интересно, руководитель в курсе? О том, что они вот так клиентов своих теряют, еще раз объясню, хамить я начала, когда на меня смотрели 2 надменных лица, которые не пытались решить ситуацию, никаких вариантов не предложили, как я могу решить ситуацию, ведь я не отказывалась платить, мне не хватало, а премия ожидалась 27-28 декабря, но поверьте, я бы решила этот вопрос перезаняв у друзей и тд... Кстати шею мне обработали трёмя вспышками, а не всю, раз на то пошло.. И аннулировали запись... Девочки работают, деревянные и не клиентоориентированные. Я нашла салон, с такими же ценами, пока персонал там прекрасный, надеюсь всё так и будет...
Некачественное оказание услуг! Поберегите здоровье! Не ведитесь на купоны и прочие акции!экономия на всём!
Не рекомендую. Общение мастеров и администратора как на рынке, очень грубо и бестактно. Процедуры выполняют второпях (лазерная эпиляция), пропускают участки.
По глупости не прочитала отзывы - сама виновата. Отношение ужасное, все как пишут в отзывах. Поберегите себя - обходите этот салон стороной
Ужасный салон, как выяснилось еще и опасный для здоровья. Не рекомендую туда обращаться.
Поберегите себя и своё здоровье! Лазерная эпиляция в этом салоне это какой-то кошмар!!! Прочитала много хорошего и косметологе Марии, пошла в субботу. В итоге её нет, она ушла, принимала другая девушка сказали что она такая же опытная и конечно же наврали!!! Ожоги остались, вся чешусь, на бикини шелушится кожа. Было больно никакого охлаждения не было! На губе остались красные ожоги, которые не сходят до сих пор!!! Кто был у Марии девочки? Скажите где она сейчас принимает? Если она действительно так хороша!!!
В добавление к моему предыдущему отзыву. По результатам всей моей эпопеи с этим салоном, могу однозначно констатировать, что там полные подонки. В итоге они не стали отвечать за свои лживые рекламные обещания и предоставлять обещанный по сертификату объём услуг, а просто отказались обслуживать, сославшись на "медицинские противопоказания", хотя изначально эти "противопоказания" не помешали им сделать первую процедуру и записать на остальные. Так что желаю им сгореть всем в аду с таким наглым разводом людей и позорным враньём, когда их заставили отвечать за свои слова. Люди, берегите свои нервы и время! Испытывать судьбу и связываться с мошенниками всегда себе дороже.
Купила купон маме на 5 процедур RF лифтинга (лицо+шея+декольте), сегодня сходила: за один раз списали 3 процедуры, причём шею даже не сделали, сославшись на противопоказания по щитовидной железе, хотя боковую поверхность шеи в этой ситуации никто не отменял. Я просто в гневе, сделала официальный запрос в Групон на компенсацию. Вывод по салону — нагло врут и при любой удобной возможности (доверчивая немолодая женщина) пытаются побольше ухватить из чужого кармана.