Отзывы клиентов
Я думала я одна такая, не могу ни дозвонится ни дописаться! Уже по всем телефонам пробовала. Что за наглость такая! Купила в салоне абонемент на 8 процедур! Сходила только на 1 массаж :((
Татьяна снова пропала, поменяла все телефоны, деньги так и не вернула. Иду писать заявление.
Со мной Татьяна вышла на связь! Обещала отдать деньги ближе к апрелю! Разговаривала доброжелательно и приветливо. На данный момент притензий нет-жду возвращения средств!
Салон закрылся, деньги за 2 оплаченых абонемента, из которых я сходила на пару процедур, даже не предложили вернуть. Очень не приятно. Факт мошенничества на лицо. Предлагаю КОЛЛЕКТИВНО подать заявление в полицию и привлечь к ответственности.
Оценка полный 0!Девочки никогда не посоветую идти в этот салон!Я каждый год стараюсь пройти курс подтягиваюшего массажа,этот салон находится в соседнем доме,массажистка тайка,думаю попробую.пришла узнать перечень услуг выбрала слим массаж 12 процедур,кедровую бочку 12 процедур и массаж мешочками 5 процедур.Татьяна в этот момент сплясать еще могла передо мной.но к сожалению как я оплатила все(24 868р) так хорошее отношение ко мне и закончилось! Сразу скажу бочка НИКАКАЯ! Разогревается долго,а как разогреется то тут и время вышло,выходите!!!! Массаж ладно,сойдет.массаж лица делали мешочками,но помоему до меня их уже использовали.я просила Татьяну показать мне одноразовые пакетики с мешочками которые распечатывают перед клиентом,но нет.6 процедур прошла,неделю просила расписать еще 6 но мне все говорили,что на новую неделю записей нет,а когда согласились записать,то оказалось что на 2 недели вперед то все расписано уже..и как так мимо меня?! Пролетела.еще скажу что у Тайки нездоровый вид,и по моей прозьбе показать мед. книжку мне было отказано! Я попросила вернуть деньги за неиспользованные процедуры,мне отказали!!! Кассового аппарата нет,размер помещения не проходит ни по каким нормам!!!! И они еще так ведут себя с клиентам.клиентоорентированность никакая!!! Написала жалобу в роспотребнадзор и прокуратуру…думаю после проверки вернут деньги,если нет,то иск в суд.... Не посоветую никогда! Таких проблем после салона никогда не было.Татьяна сначала сказала что директор ее муж,потом сказала что директор она сама,а после то вообще выяснилось что оформленно все на ее маму.Ужас!!!.
Купила купон на спа-программу, недели за две записалась на 30.04. Это был подарок на день рождения. И вот, приехав в свой день рождения в данный салон, девушка узнает, что почему-то массажист в этот день не работает (несмотря на то, что купон был на двоих, что по логике предполагает наличие двух массажистов), и эта девушка единственная, чей номер телефона они потеряли и поэтому не смогли предупредить. После данного сообщения администратор предложила вернуть купон, ничего лучше не придумав. Я просто в ярости от данной ситуации!!! Это был день рождения! Спасибо за испорченный праздник!