Отзывы клиентов
ЖК Телевизор Самсунг. Неисправность выявил сам (блок тв-тюнера), но из-за особенностей конструкции, менять его сам не рискнул. Доверился специалистам и не прогадал. Новый блок был мне продан по той же цене, которую за него просили и в интернете. Работа обошлась совсем не дорого. Качеством доволен. Больше всего поразила фраза приёмщицы. На мой монолог что раньше телевизоры работали без ремонта десятилетиями, а этот не успел купить и уже замена блока (из-за ошибки конструкторов-разработчиков и постоянного перегрева деталей блока). Она узнав что тв куплен 3 года назад, ответила: -Ни одного ремонта за 3 года??? Да вам крупно ПОВЕЗЛО!!!
Очень не люблю оставлять негативные отзывы, но сейчас не выдержал. Надеюсь, руководство компании обратит внимание. В понедельник, 20.05.13, сдал в ремонт телефон Omnia W - не работал внешний динамик. Сегодня, 21.05.13, мне позвонили и сказали, что можно забирать. Пришел, проверил телефон - динамик все еще не работал. Приемщица отнесла телефон в подсобку, поговорила с мастером, вернулась и сказала, что "действительно, не работаем, будем менять плату". На мой вопрос о том, что делали до этого был дан ответ: "Перепаивали [что-то там]". Собственно, к предмету недовольства: 1. Я, человек, который соверешнно не разбирается в том, за что мастера СЦ получают деньги, смог сам найти в Интернете факт, что подобные проблемы динамика лечатся сменой платы. Почему этого не мог сделать техник? 2. Главное: почему техник не удосужился проверить результат своей работы? Почему это должен делать я, ради этого уходя с работы (СЦ работает до 6 вечера)? Отсюда - претензий к приемщице нет (работает на 5), основные претензии - к технику. В случае, если представитель Samsung выкажет желание связаться со мной по данному вопросу, мой адрес: kain013 собака bk точка ru.