Отзывы клиентов
Отвратительный сервис. По делу ничего не сказали, диагностику отказались делать(хоть он и на гарантии), дали совет, как можно «исправить ситуацию», отправляя сделать это дома, хотя для того, чтобы сделать это в сервисе есть все возможности. На вопрос: «А что, если это не поможет?», заданный три раза, ответили, что это поможет, хотя в итоге это, конечно же, не помогло. В другом сервисе сказали, что данный «совет» ничем не поможет и забрали на диагностику и ремонт.
При ремонте повредили кнопку "Домой". Однако, после написания претензии недочёт быстро и качественно исправили. Работают быстро и вежливо!
Всем довольны.. Меняли планшет по гарантии - моментально разряжался, проблемы с аккумом. Все оформили быстро, не придирались. Через несколько дней получил новый планшет.
Все на уровне - качество, сроки, обслуживание. Один раз ремонтировал там планшет, буду рекомендовать друзьям.
Не рекомендую, господа. В гарантии отказали, едва взглянув на гаджет, поскольку увидели небольшой дефект на стеклянном покрытии. Едва забрал смартфон из сервиса после ремонта (попадание воды, якобы "тщательная очистка") как он снова перестал включаться. Вернулся, показал - говорят - все, капец смартфону, только если менять плату которая стоит 12 тыс (при стоимости нового аппарата 14.500), то есть лучше выкинуть. Деньги за "ремонт" слава богу вернули. У меня хватило ума обратиться к мастеру, который умеет держать в руках паяльник и не имеет проблем со зрением, он пропаял испорченные водой контакты и заработало, причем прежде чем отдать смартфон парень протестировал его в течение суток.Интересно, он утверждает, что до этого с телефоном ничего не делали вообще и даже не вскрывали! Ну - может так и есть, может нет, однако и меня насторожила скорость работы - сначала позвонили и спросили согласен ли на такой ремонт и на цену, через полчаса максимум уже был звонок что все отлично, забирайте. Подозрительно - раз, квалификации хватает только на замены целых блоков за большие деньги - два. Две звезды лишь за возврат без нервотрепки.
Разбил экран у samsung galaxy s III, поехал в сервис-центр на Ефимова. Менеджеры вежливые и толковые. При оформлении сказали, что придется дисплейный модуль заказывать и аппарат скорее всего будет готов через неделю-полторы. Но в тот же вечер пришла смска, что телефон готов. Оказалось, что такой модуль у мастеров все же был, так что буквально на следующий день я уже получил свой телефон - извинились, что по базе он у них не высвечивался, хоть и был в наличии. Экран оригинальный, самсунговский, а не китайские подделки, весь в транспортировочных пленках был, видно, что новенький, плюс досталась защитная пленка на стекло в подарок. Словом тьфу, тьфу, тьфу, будем надеяться он будет работать без проблем и дальше - но пока я очень доволен ремонтом. Стоило это конечно не дешево - 6390р., но зато оставило приятное впечатление качественного сервиса, каким он и должен быть.
Ужасный сервис. Принес айфон после длительного нахождения на холоде. Пропала сеть .Отдал в Ума сервис - сказали залит и восстановлению не подлежит!!! + 500 рублей за 3 минутную диагностику содрали. Ушел расстроенный . По пути домой увидел сервис зашел туда. Там 1 диагностика бесплатна . 2 они при мне его вскрыли все чисто и сказали модем сдох. при мне все делали 50 минут и айфон ожил. все ловит и звонит. Во вам у официальный сервис Apple
Обратилась в данный сервис за услугой замены стекла на samsung A5 2016 так как данная услуга выполнялась по страховке купленой при покупке телефона. Когда я сдавала телефон меня уверяли что они работают только с оригинальными деталями телефона, но по факту у меня огромные сомнения в этом((( После ремонта в данном сервисе сенсор работать стал через раз а кнопка возврата вообще стала срабатывать только на 4 или 5 раз нажатия и то с таким эффектом что у меня не сенсорный телефон а кнопочный и к тому телефон стал очень греться. А про срок ожидания вообще промолчу ремонт длился больше месяца.
Понравилось все! Отремонтировали и настроили смартфон. Отдельно благодарю Олега за настройку.
Огромная благодарность Александру за то, что помог мне с настройками планшета. Теперь кажется, что не все так сложно:)))
Очень уважительное отношение. Молодцы. Спасибо за работу и обслуживание!
Очень рада, что обратилась в этот сервис-центр. Починили планшет ( он у меня глючил ), настроили и помогли установить приложения. Спасибо! Светлана.
Огромное спасибо вам! Технический эксперт оперативно помог в решении проблемы.
Обратились в сервисный центр. Очень понравилось расположение(рядом с метро в т.к пик) Очередей нет, смогла сдать в ремонт телефон за пару минут. Отдельное спасибо персоналу за вежливое и внимательное отношение к клиенту!
На планшет ничего нельзя было установить - не хватало памяти. Хотя, свободной памяти было много. В сервисе мне быстро и бесплатно все починили! Спасибо большое! \rАлександр
Возникли проблемы с телефоном, не приходили смс сообщения. Меняла симки, перезагружала телефон, но ничего не помогало. Обратилась в ваш сервис и хватило всего лишь 20 минут, чтобы устранить возникшую проблему.Большое спасибо за оперативность, дружелюбие и сохранение данных.
Бесплатно починили планшет дочери. Хотя, он уже был не на гарантии.Ставлю твердую пятерку! Спасибо!
Не работали сообщения на моем планшете. Починили быстро и хорошо. Буду советовать ваш сервис друзьям. Спасибо!
Спасибо за быстрый и бесплатный ремонт! Телефон совсем не работал, а после сервиса - как новый! Удачи вам и процветания. Спасибо!
Быстро и бесплатно починили телефон! \rСпасибо большое!
Все здорово! Зависал телефон. Иногда совсем не реагировал на нажатия. В сервисе молодцы! Быстро все сделали!
Отличный сервис! \rПришел в сервис с неработающим телефоном. Подождал минут 20 и все - телефон как новый!\rОгромное спасибо! \rНиколай Владимирович.
Огромное спасибо за вновь работающий телефон! Быстро и бесплатно! Сотрудники - умнички!
Спасибо за хорошую работу! 5+++ !!! \r13.12.2015 Валерий
Пришла в сервис-центр Самсунг с телефоном, который очень глючит и зависал. Обратилась к сотруднику Александру - буквально за 15 минут решил мою проблему, за что я очень благодарна. Спасибо! \rС уважением, Уртенова Мадина.
Хочу выразить свою благодарность техническому консультанту Александру Штукину. Который любезно помог мне настроить программы и объяснить, как проводить некоторые операции. \rЕще раз, спасибо! С уважением, Кудряков Алексей.
Моим телефоном невозможно было пользоваться. Постоянно пропадала сеть. Иногда не нажимались никакие кнопки на экране и телефон ни на что не реагировал. В сервисе мне быстро заменили программу в телефоне и все теперь отлично работает! Так же, хочу отметить очень доброжелательное и профессиональное отношение сотрудников компании к клиентам. Спасибо большое!! Андреева Марина.
Спасибо консультанту за помощь в выборе новой модели смартфона самсунг! Рассказал все плюсы нескольких аппаратов. Без него я бы никогда не определился.
Обратилась в юма сервис и не пожалела. Очень медленно работал смартфон. Мне обновили программу андроид и почистили от ненужных приложений. Главное что бесплатно и быстро. Теперть радуюсь быстротой аппарата.
#samsungservice Большое спасибо сотрудникам сервиса Samsung plaza за хорошую работу и отзывчивость. Ратошнюк Валерий.