Отзывы клиентов
Заказали в данном заведении впервые. Скажу сразу - повелись на акцию, заказали сэт "Гигантище". Не понравилось. Роллы трех видов, все не особо вкусные и просто огромные, в рот не запихнуть. Может, конечно, они так относятся к только к акционной продукции, а по полной стоимости привозят "вкуснотищу" нормальных размеров, но что-то желание заказывать у них дальше пропало ((
Мы ждали свой заказ 3 часа. Попросили хотя бы скидку за столь долгое ожидание на что нам ответили, что тогда курьер к нам не поедет.
Сегодня 02.10.18 г. посетили кафе Самурай в гостинице Заречная г. Н.Новгород на пр. Ленина. Впечатлений много, все отрицательные!!! Сделали заказ, его принесли спустя 45 минут, только после того, как я чуть не разругалась с официантами... пришли около 17:45 мин, кафе было пости пустое...люди, пришедшие после нас, получили заказ быстрее чем мы...хотя их заказы были больше нашего...заказала Калифорнию, в чеке в итоге увидела Колифорния классическая...наминутку вторые стоят на 100 рублей дороже!!! Кофе принесли холодный, в роллах муммия вместо рыбы-консервы...до сих пор в горле ком от вашей еды...очень разочарована в данном заведении! Больше не пойду туда, испорченное настроение и здоровье за свои же деньги...
Испортили своей отвратительной едой наш семейный вечер. Всегда заказывали суши у других и это было очень вкусно, но именно сегодня в этой сети не принимали карты и мы вынуждены были заказать в самурае. Это треш . Кислый сыр в роллах, я впервые не съела Филадельфию, а выкинула, майонезный вкус , не сразу довезли полностью заказ. О чем вы думаете, самурай, когда так относитесь к пище, которую продаете?
Вот такое разнообразие цветов и вкусов из Самурая. Прекрасно оформлено, при этом ничего не развалилось. Жгучее васаби и имбирь, самый лучший обед!
Отвратительное кафе на покровской 2/59 . Такого обслуживания никогда в жизни не встречала . Официанты ругаются между собой около барной стойки при гостях . Не обращают внимания , не убирают грязную посуду , не спрашивают понравилось ли блюдо , разговаривают между собой , ходят с хмурыми лицами . Это не приемлемо не по каким меркам сервиса . Не советую !!!!
Вчера зашли в Самурай и взяли по салату. Хорошо что в самурае есть постные салаты, в других заведениях ничего подобного не предусмотрено. Стоит совсем недорого, это нам особенно понравилось.
Итак, часто проходя мимо этого кафе, видел как курят на улице и ругаются на своем родном языке повар и официантка. Никогда не возникало желания туда зайти, но в один день увидел, что у них есть бизнес ланч, и решился. На ул. Белинского 85, я позвонил, трубку взяла девушка с грубым, как мне показалось прокуренным голосом. Я сказал, что хочу заказать бизнес ланч, она спросила, привезти или в кафе. Я сказал, что в кафе и через пять минут буду, на что услышал, что "я Вам готовить заранее не буду", видимо перепутала роль жены и диспетчера-официантки, я спросил, почему вы разговариваете с клиентом как "баба на базаре", на дворе 21 век и хамство в сервисе как мне казалось искоренили. Но не в этом кафе. Она мне ответила "на себя посмотрите", меня бабой называет, да я .... и пошло-поехало (видимо, образование 7 классов вечерней школы дает о себе знать.) Я спокойно попросил Инну (так представилась) дать телефон руководства, потому что они только что потеряли семью клиентов, порядочных и платежеспособных. На что в ответ услышал опять хамство... Ну что ж, раз директору все равно, то буду наблюдать как его бизнес прогорает на таких вот диспетчерах, которые считают что всегда во всем правы и "она мне с Махмудом, ланч готовить не будет". Никогда ни ногой. Развернулись, ушли через три дома в нормальное кафе где девушки с приятным голосом и знают свое место... Но это уже другая история...
Тихое и спокойной место, здесь отличные мисо-суп и тепаньяки с курицей.
На протяжении 3-х лет была постоянным клиентом данной компании! Но после некоторых инцидентов расхотелось иметь с ними дело.. Уже не первый раз при доставке на дом привозят заказ в непотребном виде: роллы размазаны по контейнеру, не привозят необходимое количество приборов. Либо до доставки просто не дозвониться! Оператор просто не берет трубку, это возмутительно! Обращалась на сайт - на мои претензии отвечала Дарья Ильина, но вразумительного ответа и какого - либо решения сложившийся ситуации я не получила. Я конечно понимаю что это заведение не премиум класса, но уважение к своим клиентам надо иметь все таки! Не рекомендую данное заведение!
Заказали акинасиму по московскому району , до этого заказывали по другим , привозило вкусную и тёплую , тут заказали в московском , во первых оператор не любезная , а во вторых привезли не вкусную и холодную , в рот не вломить.в общем стал Самурай расстраивать
Заказали суши и роллы были не вкусные сыра почти не было, больше не закажу.
27 июля 2017 года сделали заказ роллов на дом. Заказ был большой. 7 видов роллов на общую сумму 1462 руб. Один сэт нам дали в подарок по акции (Теконг). Роллы привезли в срок - в течение часа после заказа. Но дальше нас ждал неприятный сюрприз... На 8 упаковок контейнеров нам положили 1 набор палочек. Хорошо, что дома остались с прошлых времен покупные палочки. Они нас выручили. Ладно. Начали есть. Подарочный Теконг оказался отвратительным на вкус (копченый угорь и жареный лосось с помидорой не гармонируют). Возможно, это лично наши ощущения. Их есть не стали после пробы. Попробовали другие виды роллов. Общее - старый недоваренный рис, который сильно портил вкус. Тонююююсенькие ломтики лосося на филадельфии. Тугой и нежующийся ролл лосось за 110 руб - больше никогда. Ролл Майями и Дракон - терпимо, но рис везде одинаковый. Вобщем, друзьям не порекомендую суши Самурай. Видно, что сильно экономят на ингредиентах. Хотя маринованного имбиря было больше, чем достаточно. Васаби - зачерствелые выдавленные "розочки".