Отзывы клиентов
Заказывала торт "малыш и стиральная машина" #3921 на 05/07/2014 на первый день рождения сыну. Доставка должна была приехать с 10 до 14.00. Звоню в офис в 14.00, говорят, через полчаса торт будет. Перезваниваю через полчаса, мне дают номер курьера, чтобы я самостоятельно уточнила время доставки. Звоню курьеру, а он мне говорит, что ему наш торт на производстве вообще не выдали (!). Звоню возмущенная в офис с претензией, что меня все это время просто обматывали. В ответ получаю два убийственных вопроса "Так все-таки что Вам сказал курьер?" И "А до сколько Вы максимум можете подождать?"... В итоге торт привезли часам к 18.00, когда часть гостей уже ушла - дети имеют свой график жизни... Начинка была нормальная, но фигуры из мастики были слеплены неаккуратно, были очень громоздкими - торт просто заваливался под их весом. Пришлось срочно задувать свечку и экстренно снимать фигуры с торта, чтобы он просто не кувыркнулся... В понедельник 07/07/2014 написала подобный отзыв на сайте производителя, мне до сих пор никто не позвонил с извинениями и мой отзыв, естественно, не опубликовали на сайте среди 'восторженных' имеющихся отзывов на сайте. Делайте выводы и не попадайте так, кака я ...
Покупали в данной кондитерской торт для племянницы в виде куклы Барби) фото прикладываю, но могу сказать, что в жизни он еще более красивый! приятно удивило, что все пластмассовые детали самой куклы были обернуты пищевой пленкой, чтобы пластмасса не касалась самого торта.
Тоже попалась на рекламу этой "фабрики". На всех купонных сайтах у них акции проходят и скидки по 50%. Как тут удержать когда скидывают столько, тортики на заказ везде дорогие, а тут прям даром дают. Но дают да не то. На картинках у них торты иностранные стоят, которые они повторить-то не могут. Вот и привезли вместо заказанного изысканного торта, какую-то дешевую подделку с неаккуратными цветами, кое-как слепленную и имеющую мало похожего на образец. Но у них есть рекламный ход - торты без предоплаты в расчете что все равно деваться некуда и раз уж заказали к определенному дню то заплатите и за это чудовище. Но я отказалась и пошла купила "У Палыча".
Заказывали торт на год ребенку. Торт был достаточно вкусный и всем понравился. Но!!! Он был очень мало похож на то, что я заказывала. Хотя менеджер уверял, что понял меня и все сделают в точности. Нужно быть внимательнее и не браться за заказ, если вы не в силах его выполнить. Хорошо, что ребенок маленький и ему по большому счету все равно, что там для него сделали. Гостям, не знавшим задумки, понравилось. А меня, честно говоря, расстроило оформление. А еще они специально не публикуют негативные отзывы на своем сайте.