Отзывы клиентов
Пар прекрасный, отлично с точки зрения ремонта, чистоты, НО обслуживание САМОЕ ужасное из всех бань! А была я во всех Московских банях. Пример вчера: Зашли в баню с подругой в 19.15, по идее должны выйти в 22.15. Ни один человек не предупредил нас, что баня работает до 22.00. НИ ОДИН. Учитывая, что ВСЕ бани, в которых я была работают до 23, это стало для меня "сюрпризом". В итоге, в 21.55 залета.т в помывочную женщины с криками, чтобы мы срочно рассчитались. Почему нельзя было сказать об этом хотя бы в 21.30? непонятно... мы расчитались, затем все работники, кому не лень комментировали, чтобы мы собиралсь быстрее и цокали. Просто хамское отношение за такие деньги. Больше в эти бани я не пойду.
Посещаю Сандуновские бани переодически, но сегодня что-то за гранью.., позвонил по заранее (за 1,5 часа до визита), (время исходящего звонка 18:25), спросил до какого времени работают и есть ли места, сказали приходите! Ехал почти 1,5 часа, во втором высшем разряде встретил зам. Управляющего, кажется Сергей, сказал, что сегодня они работают до 20:00. На мои возражения со ссылкой на телефонный звонок, он ответил, что ему всё равно, кто там что сказал (видимо график работы устанавливает лично он). Пришел в первый разряд, сказали, что мест нет. В 20:05 по тел. 782-18-08 дозвонится не смог. Просьба провести проверку по факту произошедшего, прокомментировать поведение Вашего сотрудника, который самостоятельно решает до какого времени работает разряд, а так же проинформировать о предпринятых мерах. Я посещаю Сандуновские бани более 10 лет, и не ожидал, что такое может произойти.
Подруга подарила на ДР сертификат в эти бани, очень понравилось! Красиво и уютно!Отличное обслуживание! Особенно хочется отметить профессионализм банщицы Усачевой Натальи! парит - просто класс! Мастер своего дела!!! Огромное ей спасибо! Отдохнула душой и телом.
добрый день,пишу этот отзыв для того,чтобы предостеречь всех от той ситуации,которая произошла со мной и с моими друзьями 28,03,2015.\rситуация такова,пришли с друзьями в баню -первый разряд,расположились,заказали перво на перво по кружечке пивка на 4-ых и бутылочку минералки,для трезвого водителя.\rпиво нам принесли,замечаний нет,повнимательнее изучив меню,выявили,что есть и безалкогольное пиво,попросили, до того,как принесли минералку,заменить заказ,тут же поступил ответ ,что это не возможно,без обьяснения причин.ну да ладно,ерунда.мы ж пришли отдохнуть,а не придираться ко всяким мелочам.\rпопарились,разгоряченные,не заметили даже,что прошли 2 часа.в четвером,решили продлить банные удовольствия еще на час,а трезвый водитель взяв с ячейки все свое добро ушел.\rпо окончании положенного времени ,мы решили попросить счет и обнаружили,что продлили час не на нас четверых,а на всех 5-ых человек.\rс этой претензией я подошел к человеку,который нас обслуживал.он сказал,что это целиком и полностью наша вина,что надо было его найти и предупредить его об этом.\rпоняв всю нелепость ситуации я попросил позвать администратора.подошел мужик,обернутый в полотенечко,без всяких опознавательных знаков,и с ходу начал говорить,что это мы виноваты,что мы пьяны и что видит один выход из ситуации-чтобы мы оплатили за всех или же он сейчас продлит наше прибывание еще на час и нам придется заплатить и за него.к тому же добавил,что тут привыкли решать вопросы по другому, сказал "тут высшее заведение-это вам не Воронцовские,чтобы себя так вести".это меня шокировало.попросил принести жалобную книгу,он тут же стал чуть помягче,признал свою вину,но частично,мол давайте тогда пополам.на что я дал ему ответ,что за мертвые души я платить не намерен.поинтересовался,как его зовут,он ответил,что мать с отцом величают его Константином. спросил,какая у него фамилия,он в грубой форме ответил,что этого знать мне не обязательно.\rподитожу:\rпарная в бане просторная,но так как ,видимо здесь так принято,двери не закрываются,жара мало.\rцены в меню,как в дорогом ресторане\rобслуживание быстрое,но обслуга хамоватая-высокомерная\rна первый пар я так и не попал за все 3 часа,все время ,когда приходил,двери были открыты.\rна первый пар не зовут.\r
Отличный пар! самый легкий! и веники у них хорошие. и банщики. короче, пять им.
А еще в Сандунах прекрасный директор Алеев Хамит Хамзяевич большой души человек.
Муж подарил сертификат в Сандуновские бани. Так как на сертификате была надпись "номерные бани", уточнил где именно можно использовать данный сертификат, на что администрация бань сказала, что данная запись ни о чем не говорит, это просто реклама, можно использовать где угодно, можно даже вообще не ходить в баню, а потратить его на косметологию у них же. В один прекрасный день я с подругами пошла в баню (естественно на надпись я не смотрела) и мы решили пойти в первый разряд, персонал проверил сертификат, мы провели там 3 часа, после чего уже на выходе нам говорят, что, к сожалению, персонал ошибся и не должен был принимать здесь этот сертификат, так как он только для номерных бань и просит нас оплатить наличными, а сертификатом воспользоваться в другой раз (кстати, сертификат действовал до 31.12.14, не особо много времени оставалось) или придется девушке, которая его приняла, платить из своего кармана. Мы сказали, что не рассчитывали на это и попросили пригласить администратора (на тот момент я не знала, что при покупке данного сертификата, мой муж уточнял все эти моменты). Но администратор вместо того, чтобы разрешить все это, посоветовала нам кому-нибудь позвонить и попросить привезти деньги (высокий профессионализм). В конце концов мы решили, что это не наша вина и уехали, но осадок остался. У меня вопрос к администрации: почему при покупке сертификата обговаривается одна информация, а по факту другая. И если у вас так все принципиально, так почему же вы внимательно не смотрите на сертификат с самого начала?
Отличное место для отдыха мужской компанией. Хорошие парилки. Всегда чисто, не плохой интерьер и качество обслуживания. Цены вполне устраивают.
В связи с закрытием Краснопресненских на профилактику, оказалась в это вскр в Сандунах. Чем не повод наконец-то дойти до легенды?..)\rБыла в Первом разряде и отметила, что парная готовится по странному расписанию. безусловно за три часа можно отловить три раза подготовки пара, но это требует некоторых усилий.. все же, когда знаешь, как часто готовится парная - удобнее.\rсамое удивительное ждало на выходе - счет за две простыни и чай был объявлен в 720 рублей.. когда выяснилось, что наличных нет, по карте списали 410.\rзначит ли это, что чай стоит не 320, а 110 - осталось загадкой. меня очень настойчиво спрашивали - точно ли у меня нет кэшем 300 за чай.. а оказалось.. осадочек остался, что ни говори(
Бываем здесь чисто мужской компанией. Жаль что не часто. Парные просто супер. Хорошая атмосфера и интерьер. Всегда остаемся довольными после посещения.
Прекрасный банный комплекс, стоит обязательно хотя бы разок посетить. Отличный интерьер,на разный вкус и цвет, приятная атмосфера. Цены не низкие, но наверное, в силу своей известности и популярности. Для компании будет вполне нормально. Истинным ценителям бань - сюда))
сауны то мне нравятся, но такой подход вижу впервые и, если честно, он и удивляет и радует одновременно, потому ставлю четверочку
Когда подруги предложили мне посетить Сандуновские бани, я согласилась, не смотря на то, что я вообще-то не очень люблю парится, было интересно посмотреть. В принципе ни чего плохого я сказать не могу, но и восхищения у меня банька не вызывала, хотя подругам понравилось. В общем, строго на любителя.
Со Всеми согласен, всё отлично, всё нравится! Единственный минус, это невежливый мужчина, который отвечает по телефону, когда звонишь в справочную. Ни добрый день, ни всего доброго, задаёшь вопрос, а в ответ сухо"да","нет". Все вопросы на месте. Вот вам и Сандуны. Но когда приходишь туда, про всё забываешь, тем более про этого мужлана. Всем лёгкого пара! 15.11.2013
Великолепный сервис. Все услуги на высшем уровне. Очень заботливый, внимательный и вежливый персонал. Исторически знаменитая баня. И еще там очень вкусно;?)
здравствуйте, так было не приятно. что не рассматривали мою кандидатуру, как профессионала. а посмотрели , в чем одета-не понравилось управляющей, москвички не нравятся, зато таджички замечательно работают в древнейшем здании Москвы. куда катимся?
Дамы и Господа!Хочу поделиться своим возмущением. Сегодня второй раз приехала в Сандуновские бани для того,чтобы побывать на экскурсии и второй раз неудачно!Всё дело в том,что менеджер по экскурсиям каждый раз забывает сообщать о том,что экскурсия отменяется.Если вы думаете над тем,как потратить впустую вечер вторника обязательно записывайтесь и приезжайте на экскурсию в Сандуны. Правда, никто из сотрудников бани даже не извинится перед вами и всё будет воспиниматься как должное!
Вообще я не любитель подобных мест, так как мой организм тяжело переносит такие мероприятия, но подруге удалось меня сюда буквально затащить. Впечатление осталось очень хорошим... в первую очередь благодаря оформлению, внимательному персоналу и какой-то атмосфере безмятежности и легкости. По цене я думала будет дороже, в первом женском разряде 3 часа 1100 руб, но конечно еще необходимо взять халатики, полотенчики...и того около 1500руб, что очень даже приятно. В другой раз придем, может еще какую-то услугу закажем, побалуем себя)
Решили сходить с подругой на днях попариться в Сандуны, купили по билету в женский первый разряд по 1500 за человека, можно париться 3 часа, очень уютный зал для отдыха с мягкими кожаными диванами и удобными столиками, где можно заказать по меню и еду и напитки. Мы заказали зеленый чай с медом, то, что нужно для бани. Персонал достаточно вежливый, грубости мы не встретили. Банщицы нагоняли пар каждые полчаса, подруга прямо бежала под этот пар, а я выжидала и заходила уже после (для меня было слишком горячо). Душевые вполне удобные, но вот вода в бассейне показалась желтоватой (не очень свежей или плитка все же в бассейне старая). В общем, искупаться там мне не захотелось, я предпочла все же душ. В общем и целом ощущение от процесса приятное, от этих бань веет многовековым колоритом – от посещения у меня осталось приятное ощущение. Если соберетесь пойти большой компанией, то вполне по карману снять отдельные номера (так называемые номерные бани), их всего 8, каждая с комнатой отдыха, парной и бассейном. От этих номеров веет особым колоритом, например, комната «Садко» оформлена в традиционном русском стиле, на столе стоит самовар и старинная посуда. Поэтому если захочется попариться с шиком – вам в сандуны.