Отзывы клиентов
Сервис операторов отвратительный!!! Всегда отвечают с недовольством, не отвечают на вопросы, не слушают до конца,каждый раз бросают трубки!!!! Каждый день начинается с негатива!!! Сейчас опоздала на работу из-за того,что машина уехала,была предупрежденa о том,что бесплатное время ожидания заканчивается,ответила знаю и оплачу его, вышла - машины нет, сказали слишком долго шла?? Ужас и некомпетентность!
Хотелось бы пожелать владельцам данного такси, следить за состоянием машин. Сегодня приехала машина, в которую садиться страшно. ГРЯЗНЫЙ САЛОН, СИДЕНЬЯ ВСЕ В ПЯТНАХ, ПАНЕЛИ С СЛОЕМ ГРЯЗИ И САМОЕ НЕПРИЯТНОЕ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ЗАПАХ (ВОНЬ). НЕЛЬЗЯ ПЕРЕВОЗИТЬ ЛЮДЕЙ В ТАКИХ УСЛОВИЯХ!
Пользуюсь услугами таси Сатурн отличный сервис машины приезжают быстро, цена приемлима. Рекомендую !
18317 вызвал такси сатурн, подьехала тойота алион М873ХМ синяя, я до этого регулярно ездил такси сатурн по маршруту Баха 2 - рынок Покровский и обратно. Когда отъехали на 200 метров от дома, я указал на поворот по обычному маршруту, но водитель не обращая на меня внимания повернул в другую сторону и сказал что поедет по другому маршруту так как по той дороге которую я указал "дороги нет" . Я попросил остановиться, и вышел из машины (так как прекрасно знаю что объезд обойдется мне в лишних 100 рублей и водитель явно решил на мне заработать), водитель вслед стал требовать деньги за посадку 50 р. и за 200 местров пути 20 р. Я позвонил в службу качества и оставил жалобу. Пройдя до дома обратно 200 метров я заказал новую машину в сатурне, которая благополучно довезла меня по нужному мне маршруту. Каково же было мое удивление когда я на следующий день узнал что я в черном списке! И руководство такси приняло решение в пользу водителя! Я опоздал на работу, получил наслаждение от пешей прогулки и конфликта на ровном месте и еще с точки зрения руководства компании сатурн должен им денег. Я рекомендую всем ни в коем случае не пользоваться услугами данного такси.
Сегодня заказали такси к Самарскому университету Рено Логан 374. При посадке водитель отчитал за то, что садится с левой стороны нельзя?! Спросил куда едем, и после того как назвали адрес, с раздражением фыркнул: где это ? Пришлось объяснять дорогу...ужасное такси. Удаляем телефон и не вспоминаем.
Сегодня 05.03.2017 вызвала такси Сатурн к ТЦ Мега Сити, попросила диспетчера к подземной парковке. Назначена через 2 мин белая Приора 904. Выхожу с тремя тяжелыми сумками, машины нет. Звоню диспетчеру, водителю, еще раз прошу к подъехать на подземную парковку, на что водитель - а где это? Объяснила, водитель подъехал с другой стороны, ладно, сели, едем. Подъезжая к дому водитель сказал мне, что дальше он не поедет, ему разворачиваться не удобно и задним ходом он ездить не умеет, после просьбы подъехать к дому, подъезду т.к. у меня тяжелые сумки, меня обматерил водитель - чурка не русская и практически выкинули из машины. Начал махать руками и если бы не угрозы позвонить в милицию - ударил бы не задумываясь. БОЛЬШЕ В ЖИЗНИ НЕ ПОЕДУ НА ВАШЕМ ТАКСИ.
Диспетчер в такси сатурн уверяла меня, что я заказ не делала,когда я второй раз перезвонила и спросила где моя заказанная машина ! СЕРВИС СУПЕР. Были выходные и видимо она хорошо их отмечала! Ни кому не рекомендую.
Самое ужасное такси, на котором мне доволилось ездить! Уже неоднакратно сталкиваюсь с бестактным, хамским отношением, что со стороны диспетчеров, что водителей! Диспетчара вызовы принимают не корректно, не выслушав до конца, бросают трубку ( т.е. им надо заработать, приняв как можно больше звонков), в итоге приезжает водитель и начинает возмущаться, почему не предупредили, что едете с ребёнком, приходится выслушивать от водителя хамские высказывания. Несколько раз было такое, что не успев назначить машину, т.е. после звонка, что к вам подъедет такая-то машина через 10 минут, тут же, через минуту начинают бесперестанно звонить и возмущаться, почему вы до сих пор не вышли, водитель вас давно уже ждёт. Это просто дурдом какой-то, а не такси! Больше я это такси никогда не вызову и ни кому не советую. Ценовая категория проезда на такси, примерно везде одинакова, но с таким хамским отношением и не желанием работать по человечески сталкивалась только в этом такси!!!
Сам работаю в Сатурне и иногда заказываю такси, ни разу не было, что кто то хамит. Машина приехала быстро, быстро довезли до дома. Н, а девочкам диспетчерам действительно нужно быть по-вежливее и дослушивать до конца. Но в целом пять балов.
Очень грубое обслуживание , такое хамство я давно не слышал , люди выбирайте правильный путь поездки.Оператор девушка , наверное так её можно назвать , грубо относиться к клиентам, и водители очень грубые , взяли приехали , влязи уехали , не понятно по какой причине. Очень грубо . Не советую связываться с Сатурном . Пусть люди знаю правду!
В данный Момент такси стало Ахуе*ое можно заказывать и без операторов через тап такси и выбирать нужную машину и еще есть оплата картой. Быстро приезжают, по крайне мере за пол года всегда быстро приезжали, были ситуации когда не было машин но машин не было ни в каком такси. А еще на новый год очень обрадовали с ценами все такси подняли в 2 раза а тут на 3 рубля км крутяк и тачки приезжали
24.04.15. Звоню 09:11 по тел. (846) 375-75-75, заказываю машину на Роликовый пер.4 через 30мин. оператор ОК Вам за 10мин.до подачи позвонят! Через 25 мин. звоню туда же! Вы заказывали машину на 09:50 ждите!!! Кинула трубку. Перезваниваю, нахамили!Водитель сказал что все операторы общаются так и с этим ничего не сделаешь! Автопарк, это ужас!
ужасное такси три раза к ряду не смогли мне предоставить машину во время пришлось отказываться от услуг данной фирмы то таксисты не могут найти адрес то нет машин