Отзывы клиентов
Еще 15 мая в отделении Сбербанка 9038?1730 мной была получена карта Маэстро международная и написаны заявления на перевод на эту карту пенсии. Сотрудница Желтова Анастасия Владимировна заверила меня, что уже июльскую пенсию я увижу на карте. А июньскую могу сам перевести в СБонлайн на карту. Она не подсказала мне, что для перевода с вклада на карту нужно заключить Универсальный договор обслуживания. Вот уже август, и я не вижу на карте ни июльской, ни августовской пенсии. И конечно же не могу в СБонлайн перебросить с сберкнижки на карту продолжающую поступать туда пенсию. Дозвониться по телефону в это отделение невозможно. Правда мне удалось все же дозвониться один раз. Мужчина заверил меня, что все выяснят, почему пенсия не поступает на карту и свяжутся со мной. Писал я и в претензиционный отдел, все отписки, что нужно заключить договор УДБО. А почему пенсия не поступает на карту, нет ответа и каких–то действий со стороны сотрудников отделения. Дело в том, что я нахожусь на лечении в другом городе и не могу сам лично явиться в отделение и все выяснить. Все реквизиты мои я посылал по эл. почте. Прошу сотрудников отделения СБ 9038?1730 до конца выполнить взятые на себя обязательства по переводу моей пенсии на карту Маэстро СБ. Мой телефон+79153020521 Емайл guravlevvp@yandex.ru Журавлев Владимир Павлович
О каком качестве обслуживания можно говорить, если сотрудник сбербанка смотря в паспорт набирает совсем другую фамилию? О чем думают нынешние сотрудники сбербанка на работе не ясно, но ясно, что не о работе и не о клиентах. И по указанному телефону никто не отвечает. Это специально так сделано?