Отзывы клиентов
Сбер как сбер. Суета, очереди и нервы! Общее стремление все автоматизировать радует, но пока работает все не так как хотелось бы!
Это отделение банка почти идеальное!Во-первых, достаточно большое, места хватает всем. Сначала зона банкоматов, там их много и разнообразные. Не всегда, но чаще всего там стоит девочка, которая всем помогает. К кассе тоже нареканий нет, делают все быстро. Проблема только в одном : все же нервность сотрудников дает о себе знать. Стоит лишь что-то сказать, они начинают огрызаться. например, именно в этом отделении почему-то зависают талончики. берешь, а тебя вносят в список минуты через 3, начинаешь нервничать. задаешь вопрос а я куда и сразу ждите очереди и все!
Неплохое отделение сбербанка. В фойе несколько банкоматов, всегда есть человек, который помогает тем, кто не умеет пользоваться ими. К банкоматам можно пройти круглосуточно. В самом отделении новый ремонт, чисто, есть кресла для посетителей и небольшой уголок для детишек. С появлением банкоматов очереди к операторам существенно уменьшились. Но сама "машина" Сбербанка, конечно очень неповоротливая. И не перестает неприятно удивлять, хотя я и являюсь давним клиентом этой организации. Например в прошлом году без проблем брала выписку по ссудному счету в этом отделении, а в этом году уже не могу взять - предлагают ехать в головное отделение на Костина, а здесь меня в базе не видят. Или могут 5 раз переделывать справку для пенсионного фонда: то неправильно номер договора напишут, то сумму не ту укажут. Человеческий фактор, но таких "мелочей" в сбербанке очень много.