Отзывы клиентов
По моему, это хорошее отделение, большое и уютное. Оно находится рядом с домом, я здесь все свои вклады и карты оформлял, в принципе, я всем остался доволен. Единственное, что не нравится, это очереди. Не смотря на наличие терминала и электронной очереди, ждать всегда приходиться минут по 15-20. Персонал приветливый, приятный, обслуживают профессионально, но не всегда быстро. Еще очень нравиться интернет-банкинг, один из самых удобных.
Зашла недавно подать заявку на дебетовую карту, очередь огромная, сотрудников не хватает, принимают долго. Сидела около часу, дождалась своей очереди. Обращение сотрудника со мной было очень грубым, ничего конкретно объяснить не может, никакого профессионализма. Вышла оттуда в очень испорченном настроении. Я была об этом банке лучшего мнения, больше туда не пойду!
Захожу в этот банк редко ввиду его далекого расположения от моего дома. Этот банк не люблю больше всего. Очень уж тут атмосфера напряженная. Однажды зимой зашла просто погреться, там консультант, который у входа дежурит глаз не сводил, просверлил всю. Как будто я пришла банк грабить, и он все ждал ,пока я достану винтовку и начну палить в потолок! А сегодня я пришла непосредственно воспользоваться услугами. И когда, по завершению операция, банкомат отказался отдавать мою карточку, я попросила помощи у консультанта. Так тот, выслушав меня, пренебрежительно бросил «Вот сюда два раза нажмите». Что это за отношение?!