СДЭК

Самара, ул Гая, д 6

Мнение клиентов:

положительных:0 отзывов
отрицательных:0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
1 отзыв

О компании:

Оставить отзыв

Отзывы клиентов

Vladimir Kudashkin
СДЭК
04.10.2017

Уж не знаю почему, но думалось мне, что эта компания порядочная, но я ошибался. Сделал заказ в магазине в Москве, оформил и оплатил, в том числе и доставку до двери, срок доставки был указан 4-6 дней. Ребята из Москвы все сделали быстро и на 6-ой день посылка была уже в Самаре. И тут начался цирк. Эти чудики привезли мне посылку домой не согласовав со мной, я был на работе, они вернули ее на склад, ничего не сообщив. На сайте, почему то, сказали, что такой накладной не существует. На следующее утро она вдруг засуществовала! Чудо! Прямо с утра в 7:30 я позвонил в контактный центр. Оказывается они не знали номера моего телефона, хотя оформляя заказ я все указывал, тут уж не знаю чей косяк. Ну да ладно, у меня выходной, девушка из колл центра сказала ждать с 9 до 18. Посылка реально очень срочно была нужна, но кого волнуют мои проблемы, я же уже заплатил) Так я и прождал весь день, никуда не выходя и смотря на телефон. День был потерян и потерян он был зря. Стоит ли говорить, что мои попытки позвонить в колл центр не увенчались успехом? Просто бесконечный дозвон. На сайте тоже никто не ответил онлайн. Заказал звонок в 15:00....тоже игнор, никто не позвонил, все заняты, потрясающе! Сегодня утром снова звоню в контактный центр. Оказывается до меня не смогли дозвониться, я был недоступен! Классика! Для матери, коллег, жены я был доступен, а для людей, которых ожидал - нет....ох ирония( Думал, что сегодня то привезут, а нет, на сегодня все курьеры заняты) Предложили приехать самому забрать, ага, через весь город, что-бы я ехал с пересадками, пробками и прочими прелестями, нет уж, спасибо. Сказали завтра привезут с 10 до 14, посмотрим, вдруг еще один отзыв написать придется)