Отзывы клиентов
Добрый день, Нахамили, обругали, товар надлежащего качества обратно не берут, не обменивают, потеряла там крючок, после стресса из этого магазина не могу заниматься рукоделием, не дали спокойно выбрать нитки, лучше бы не ходила в этом магазин и ничего там не брала. Дело было так: 26 февраля 2018 г. с другого конца Москвы приехала в этот магазин подобрать нитки под крючок, в свободном доступе лежат мотки ниток, я умею вязать только крючком и решила под крючок подобрать нитки, взяла с полки моток, набрала крючком 10 петель и провязала 5 столбиков с накидом - короче хотела связать образец. Что тут началось в магазине, в будний день ко мне подбежали одновременно пять продавцов, администратор и две уборщицы, на меня полился поток хамства, цитирую: "Ну это вообще, А она наглая, Срочно бегите на кассу и срочно оплачивайте мотки, которые Вы извязали и испортили; Вы мне мешаете консультировать других покупателей; Мы вызовем полицию, на всех камерах видно, что Вы испортили мотки." Я говорю, хорошо, я оплачу мотки, которые я якобы испортила, дайте мне выбрать нитки; Я пришла за нитками. Оказалась, что в зале образцов нет, персонал пенсионного возраста практически не консультирует, правил продажи ниток нет, нитки упакованы в тонкую бумажку, которая рвется в руках, это что порвалась в руках эта бумажка-упаковка, размоталось пол метра мотка и уже испортил товар. В данном магазине я оплатила якобы испорченные, извязанные мотки, купила нитки, получила колоссальный стресс, потеряла с этими тетками крючок и уже не хочу ничего вязать. Пришла домой, огляделась, оказалось, что нитки я купила не те, обратно магазин их не берет, не обменивает. При входе в магазин слышала, что покупатели не довольны обслуживанием и пишут в жалобной книге много жалоб по разным поводам. Отвратительный совковый магазин с неясными правилами продажи, хотя магазин при фабрике образцами не располагает, персоналу запрещено консультировать на предмет сколько и на что брать нитки, вся жалобная книга разодрана и исписана, наверное до моего посещения с жалобной книгой и покупателями велись боевые действия и жалобную книгу использовали в качестве снаряда.