Отзывы клиентов
Если хотите отведать тухлого салатика и испачкать в пыли одежду, то Вам сюда. Грязно, дорого и просто отвратно. Отмечали др ребёнку , все началось с нервных аниматоров, потом подключились ворчливые старушки-контролеры, но официанты с грязными ногтями сделали этот вечер, не говоря о том , что еда была просто отвратительная и не свежая. Батуты и маты с полугодовым слоем пыли вперемешку с пауками.
Когда планета смайлс только появилась тут был хороший боулинг, мы ходили много раз и на дни рождения (была хорошая бонусная программа) и просто так. Теперь данный боулинг относится к разбитым и вышедшим в тираж - дорожки не ремонтируемые очень давно и щербатые шары не доставляют никакого удовольствия
Был с детьми в вашем парке развлечений. На кассе приветливые девушки подробно рассказали о вашем парке, о текущих акциях, объяснили куда можно пойти с каждым из детей. Мы покатались на карусели, сходили на автодром, посетили лабиринт и поиграли в игровые автоматы. Игровые автоматы, конечно, уже старенькие и некоторые из них, бывает, барахлят, но, несмотря на все, детям было интересно. Инструктора также порадовали, несмотря на очередь в лабиринте, они очень быстро с ней управились и отдать ребенка туда не составило никаких проблем. Везде были приветливыми с нами. Также хочется отметить аттракцион "Родео"-не обычный аттракцион на котором могут покататься как дети, так и взрослые, при этом интересно будет всем. Но были и неприятные моменты... Пока младшая была в лабиринте, мы, со старшим, решили поиграть в теннис. Место расположение теннисных столов, мягко говоря, просто ужасное. Мячики постоянно отлетают то в карусель, то в туалеты. Проводился день рождения у группы детей и их повели в туалет. Пока они не сходили все в туалет играть не было возможности, так как дети выбегали из туалетов и ожидали рядом с ними других детей, а из-за того что столы расположены прямо около входов, то, ненароком, играя можно было травмировать детей, приходилось долго ждать пока все дети не сходят в туалет и не пойдут дальше по своей программе. Из туалетов исходил ужасный запах. Клининг, за все время посещения комплекса, а это около 3 часов, туалет приходил мыть всего 2 раза, и то как мыть... После их мытья запах только усиливался. Также было и на призотеке... Девушка вызвала клининг помыть пол, мало того, что клининг пришел только спустя 10-15 минут, так еще и оставил после себя ужасный запах. Также и от самого сотрудника клининга исходил не очень приятный запах... Я, конечно, понимаю что у них такая работа, но все же с этим ведь можно что-то поделать. Прошу вас подумать о людях, играющих в теннис у вас, и поискать место получше, а также решить проблему с клинингом, а в остальном все было хорошо.
Не так давно посещал со своей дочкой семейный парк развлечений “Планета Смайлс”. Все было хорошо до случая, произошедшего уже под конец посещения. Мы с дочкой накопили достаточно “смайликов” и хотели приобрести на них что-нибудь на призотеке. Пока мы выбирали что приобрести, в призотеку, в прямом смысле, ворвалась какая-то женщина с ребенком и начала кричать матом на сотрудницу. Я не разобрал в чем была причина, но было очень неприятно, так как это детский парк, рядом было очень много детей плюс к этому моя дочь сильно испугалась от этих криков. Но самое ужасное, что ни охрана не подошла узнать, в чем причина и почему взрослая женщина кричит, чуть ли не на весь этаж матом, ни инструктор, который проходил рядом, посмотрел на сложившуюся ситуацию и спокойно пошел дальше, никак не отреагировали. Они просто отнеслись к этому, как к чему-то нормальному. Сотрудницу, которая там находилась, женщина довела до слез. Попытки сотрудницей успокоить эту женщину и предложить что-то взамен, увенчались еще большими криками и матом. Очень неприятно наблюдать такую картину.
Зачем убрали теннисные столы? Верните на старое место !! Вы бы столы на футбольное поле поставили чтобы за шариком бегать подольше и подальше !!