Отзывы клиентов
Очень приятные ребята! Со своим маком зашла на консультацию, но мне сразу предложили чай\/кофе, усадили на уютный диванчик, все рассказали, объяснили, дали дельные советы и быстро продиагностировали аппарат. За помощью и с поломками буду обращаться только к ним! Огромный плюс - находятся у метро
Спасибо большое за починку моего старенького iPad. Дал на свою голову ребенку поиграться и все, экрану пришел конец. Отдал в центр, к сожалению пришлось полностью менять матрицу, ибо ремонту уже не подлежит. Установили новый оригинальный, работает вот уже около двух недель совершенно без проблем. Даже отзывается на табы и жесты намного лучше, чем старый.
В результате падения на асфальт на моём айфоне сильно повредился дисплей. После диагностики в этом сервисном центре мастер сообщил, что потребуется замена матрицы. На второй день смартфон вернули в исправленном состоянии. Работа была выполнена аккуратна, так как внешних признаков вскрытия не заметила, матрицу установили оригинальную и дали гарантию. Спасибо!
Отличный сервис! Отдавала iPhone 6 на замену дисплейного модуля. Ремонт занял минут 15 всего. А я была готова ждать не менее суток))) Очень здорово, что такая оперативность!"
Мне один «умелец» из интернета менял батарею на айфоне, получилось ужасно, деньги заплатила, а заряд не держался. батарея оказалась с браком, ребята из максолз куда я обратилась без проблем приняли телефон, провели диагностику, заменили батарею на новую. Девушки оказались очень приветливыми и разложили мне все по полочкам о моем телефоне (даже о том, что ни как не касалось акб), подбодрили и даже подарили подарочек. теперь с телефоном все хорошо.
Жена на айфоне дисплей разбила, заменили без проблем. Я айпад залил в районе динамиков, отнес в ремонт, один динамик заменили. Гарантию дали в обоих случаях но по гарантии не было нужды обращаться.
Перестал заряжаться айфон. Несколько фирм обошел, сравнил цены, самым выгодным показалось тут, ну из тех, кому я бы вообще доверил свой телефон))) В итоге сделали недорого но при этом работает очень хорошо, кстати исправили минут за 20 всего -то
Посреди рабочего дня вылетел экран из корпуса со всеми вытекающими последствиями … оказалось, что вздулась батарейка и вытеснила экран из корпуса ( а я думала, что где-то приложила его , сама того не заметив). За полчаса мне заменили батарейку, нашли новый экран и заменили его
Сломался телефон. Стала работать только половина экрана. Мастера адекватные, провели бесплатную диагностику,заменили дисплей. Все работает. Каких то сюрпризов не обнаружено, заслуженный плюс в карму.
Сломалась подсветка.Сделали телефон, взяли 7 тыс. Через пару дней сломался снова, отдал по гарантии. По гарантии делают очень долго и так как сейчас телефона нет, я им пишу в чат каждый день. И каждый день они просто отписываются мол проходит какие то тесты и т.д. Обещали написать на почту, не пишут. Сейчас даже в чате не отвечают, короче морозятся. Не было бы никаких вопросов если бы сразу сказали срок, но мне чуть ли не каждый день говорят что завтра будет готов. Вообщем больше сюда никогда не обращусь и никому не советую. И ещё не факт что после очередного ремонта он опять не полетит, ведь после первого ремонта он проработал 3 дня.
Обратилась в сервис после падения 5S: частично перестал работать тачскрин и на бОльшей части экрана появились вертикальные полосы. Искала на каком-то сайте авторизованные сервисы (моя ошибка, на официальном сайте apple не смогла сразу найти информацию по авторизованным сервисам, времени было немного, доверилась какому-то левому источнику). В списке был MacSouls, быстро изучила отзывы (которые в том числе здесь почему-то хорошие), к тому же вроде как и гарантийный ремонт заявлен на сайте. Позвонила, сказали "приезжайте диагностика бесплатно". Приехала, диагностика была в виде "покрутить телефон в руках минуту, приговорить к замене дисплея и тачскрина", хотя стекло не было разбито и на нем даже не было трещин.Какое стекло ставить будем - аналог или оригинал - оригинал говорю. Доверилась, оставила телефон, через 25 минут забрала из "ремонта". Итог ремонта:1. Стекло поставили явно китайское говно - оно светлее, к сожалению, сразу этого не разглядела - зато это очень здорово видно, когда телефон "подыхает" при низком заряде - экран потухает и какое-то время светится "серым" с явными белесыми разводами. На оригинальном стекле такого не было и быть не может. Более того, когда нажимаешь кнопку выключения и появляется окно с меню "выключит" и "отмена" в нижней части экрана светится едва различимая, но различимая буквенная КЛАВИАТУРА (!)2. Динамик - при разговоре стало очень тихо слышно собеседника. Раньше этого не было. Повредился при падении тоже? сомневаюсь что-то. Как-то слишком много совпадений сразу - см. пункт 3.3. Батарея - телефон стал быстро заряжаться и также быстро разряжаться. Судя по всему ее тоже заменили на китайское говно. При 20% телефон стал вырубаться сразу.Звонила в тот же день в сервис по поводу динамика, т.к. сразу заметила только его - елейным голосом сказали приезжайте, посмотрим. Хотела ехать в воскресенье, но попользовав телефон целый день в субботу и заметив все вышеперечисленное, поняла что ехать бессмысленно - будет тупой развод "у вас динамик сломался, нужна замены", у вас аккумулятор старый (прекрасно держал заряд до "ремонта") - надо менять. Не повторяйте моих ошибок - держитесь подальше от этого говно-сервиса! Хорошие детали в вашем телефоне заменят на старое говно, и вместо ремонта вы обретете кучу гемора.
"Как мне кнопку Home меняли". Обходите этот сервис стороной! Сдал свой iPad mini, сказал, что нужно заменить шлейф кнопки Home и саму кнопку. На ипаде стояло меняное китайское стекло в сборе с кнопкой, понятное дело что неоригинальной (квадратик меньшего размера, с нечеткими краями, артефактами и отличающимся цветом). Уже с самого начала меня напряг тот факт, что приемщик не умеет отличать оригинальные кнопки от копий. Теперь понимаю, что это было моей роковой ошибкой, когда я все-таки сдал планшет. Сказали, что перезвонят в течение полутора часов. Я, как последний наивный дурачок, пошел сидеть в машине неподалеку с мыслью "ну уж за час-то сделают"... В итоге статус о готовности ремонта появился только в 15:15 (сдал в 13:09), при этом мне так и ни разу не позвонили. Прихожу, мне вручают планшет, проверяю кнопку - вроде все нормально. Начинаю проверять тачпад - лагает, срабатывает не сразу, а потом планшет и вовсе начал творить какие-то чудеса - хаотично печатает символы. Показываю это приемщику, тот отнес "мастеру", тот переподключил тачпад, затем приемщик заявляет, что стекло нужно менять, ибо оно китайское и все дела. И тут моя вторая роковая ошибка - у меня отключились мозги и я тупо согласился. Видимо, мозги были заняты предстоящей 8-мартовской суетой. Только дома я осознал, что мне сломали тачпад в сервисе (до этого он прекрасно работал) и поставили новое за мои деньги. Мало того, поставили настолько очевидную копию, что она отличается по цвету и чуть ли не другого размера - щель между стеклом и корпусом я заметил только дома. В итоге, вместо ожидаемых 3к я заплатил в два раза больше. В общем, люди, если вы не хотите, чтобы вашу технику ремонтировали рукожопые "мастера", которые вам могут сломать что-нибудь дополнительно и поставят некачественные детали-копии, не вздумайте сюда обращаться.
Поменяли экран на 4-ке за 10 минут. Все работает отлично, от оригинала не отличить
Отличный сервис,быстро и качественно решили мою проблему. Спасибо.
#3514 Аккумулятор вздулся, заменили быстро, но на неисправный(на 56% телефон вырубался и не включался, сообщал что разряжен). Через пару дней приехала, заменили на рабочий, теперь все ок.
Отличный сервис: быстро, профессионально, удобно! Спасибо мастеру Алексею!
Обращениже в сервис на Тульской, порадовала честным обещанияем бесплатно продиагностировать mac air перед ремонтом, цена за ремонт была адекватной но мне сейчас не по карману...Забрал свой мак без всяких мутных разводов, совершенно бесплатно.Рекомендую.
Вздулся аккумулятор и чуть не выдавил мне экран на телефоне. Ребята починили быстро, профессионально. Ушла довольная, всем теперь рекомендую это место, я была в их офисе на Тульской. Спасибо, все в лучшем виде! Особенно порадовала приветливость и доброжелательность работников, побольше бы таких людей -правильных людей на своём месте:)
Т.к. мой айфон имеет особенность постоянно падать, приходится периодически обращаться в данный сервисный центр! Всегда очень оперативно, качественно, вежливо! Ну и расположение серсиса удобное! Спасибо! Буду вас рекомендовать! Успехов в бизнесе!
На пятом айфоне вибромотор мне меняли в компании Максоулс. что самое интересное – гарантия у гаджета истекла как раз за две недели до вот этой неприятной поломки. я может быть и не парился бы, если бы на работе не использовал виброрежим постоянно. ну а ребятам хвала и честь – много денег и много времени отнимать у меня не стали, где то за полчаса починили и стоило это порядка полутора тысяч рублей, может быть чуть меньше. все понравилось, гарантию полгода еще дали на замененную деталь – нормально! Большое спасибо!
Здраствуйте Дмитрий, по Вашему заказу проводится служебная проверка персонала отделения Тульская. О принятых мерах и решении Вам будет сообщено. Приносим свои извенения за предоставленные неудобства. "Лучшего" сервиса и пожелать нельзя:)) отдали телефон в ремонт, диагностика заняла 3 дня, в тичение этого времени "экспертами" сервиса было выявлено: поломался аудикодак, ремонт займет 1-2 дня!После того как всё же удалось договориться, вымолить у сотрудников починить любимую игрушку телефон отдали в ремонтную службу.На 6 день терпение подходило к концу решили забрать "отремонтированный телефон, подождали еще день, чтобы наверняка. Пришли вынесли телефон в разобранном виде, поинтересовались есть ли у нас пакетик чтоб сложить отдельные части телефона, естественно мы отказались, предложили подождать еще час. В итоге диагностика 3-4 дня как захотят работники сервиса, цена до последнего момента будет для вас тайной, могут и не отремонтировать вовсе. Не связывайтесь с этим сервисом!
Огромное спасибо сервису, в частности мастеру Алексею с Тульской! Пролила кофе на макбук, думала не спасут((( -сделали буквально за 3-4 часа!
Спасибо за помощь. По итогам 10-дневного ремонта и тестирования iPhone: - не работает функция отпечатка пальца - не работает датчик разворота экрана Как можно было это пропустить на этапе технического тестирования? По общим вопросам: - странно, что пароль от телефона начали спрашивать через день после сдачи в ремонт и по телефону. Если пароль нужен для тестирования - почему не брать его сразу в момент приемки? - понимаю, что банковские карты не везде принимают, почему бы не предупреждать сразу или писать на бланке приема в ремонт? Интуитивно фраза "мы занимаемся продукцией Эппл и не принимаем карты к оплате" не звучит правильно. Но впечатление осталось хорошее, несмотря ни на что.
Обращалась в офис на Белорусской с поломкой MacBook Pro, быстрый и качественный ремонт. Спасибо!
Очень быстро и качественно заменили дисплей и поставили пленку. Ремонтировал в Текстильщиках
Отдал на ремонт iphone 6, не включался экран, телефон виделся в itunes (в общем нужен был ремонт материнской платы). Сказали, что нужна замена контроллера изображения и контроллера подсветки, со слов приемщика ремонт 4 дня максимум. Держали аппарат 2 недели, вернули "без ремонта", в результате телефон перестал видится в itunes (доломали окончательно). Вскрыли аппарат в другом сервисе, и ох..ели буквально, "инженер" macsouls перепаял всю плату, сделано все крайне топорно, защитные экраны на плату не вернули, все внутренности собранны кое-как, не хватает винтов, отсутствуют защитные крышки на разъемах, вобщем убили аппарат окончательно. НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТОТ "сервис"!
Сервис отвратительный! Сидят хамски разводят людей. Мой телефон немного испачкался, попросила диагностировать последствия. Ничего не объяснили, поставили ценник 9 тысяч, так сказать подправить неполадки. Итоге более адекватный сервис почистил телефон за 900 рублей и все работает как раньше. Первый раз в жизни пишу негативный отзыв в интернете, такой обманутой себя в жизни не чувствовала
сервисный центр apple - Macsouls : Ниже написан отзыв с очень похожей ситуацией.ПРо не корректный ремонт! НО, как только информация дошла до руководителя, мне заменили стекло с извинениями.Вывод: на местах могут быть криворукие мастера, но это компенсируется супер адеватным менеджментом.Рекомендую
Заказ 4850. Менял стекло на айпаде эйр за 5990 , после замены обнаружил самопроизвольные клики ( в рандомных местах экран нажимался) Принес его обратно по гарантии , через два дня мне позвонили и сказали , что поменяли стекло на новое и теперь проблема решена , ок , приехал забрал , дома обнаружил что проблема не решена . Привез второй раз по гарантии , через два дня позвонил сотрудник и сказал что нашел неисправность из-за которой моя проблема и дело якобы в "Датчике сенсора" замена которого обойдется мне в 6900 рублей , на что я отказался , приехал забрал планшет и пользовался им примерно год , пока неделю назад опять не разбил стекло. На этот раз я поменял стекло на Митинском радиорынке за 2800 , и каково было мое удивление когда планшет начал работать адекватно , никаких самопроизвольных нажатий за неделю работы . Итог : когда привез в первый раз по гарантии стекло мне естественно не меняли , он просто так наверное пролежал пару дней для вида , а во второй раз просто решили поставить другое стекло за 6900 под видом замены Датчика сенсора ) такой вообще существует ?
Обращалась в сервис на Тульской. Диагностика айпада. В углу было треснуто стекло, при приёме сразу предупредили, что трещина может пойти по всему стеклу и потребуется замена. На что очень попросила не допустить дальнейшей трещины. Не допустили! Спасибо! Поломка айпада оказалась достаточно серьезной, ремонт стоил выше моих ожиданий, на некоторое время придётся отложить. Диагностика бесплатная, айпад спокойно вернули после сборки без всяких действительно мутных схем и разводов. Ещё раз моё огромное спасибо за нормальное и ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ отношение и понимание. Планирую здесь же и ремонтировать. Удачи Вам!