Отзывы клиентов
Чтобы отремонтировать моющий пылесос мастеру потребовалось два часа . благодарю что согласился на ремонт дома ( благо все нужное для ремонта нашлось) .Спасибо особенно за оперативность.
За ремонт мультиварки зря переживал .Мастер позвонил сам на другой день после сдачи в ремонт и сразу обрадовал что уже починил .(Мультиварка не включалась до ремонта) .Стоимость ремонта 2 тыс. Забирать сам приезжал .На месте убедился что все в порядке .
- 5!!вот объективная оценка данного сервиса!! Хотите потрать кучу времени и в итоге выкинуть прибор на помойку, смело обращайтесь туда!!взяв на диагностику чашу блендера (и тут минуточку внимания!) стеклянную! С проблемой протечки(нужна была замена детали!), продержали у себя 2,5 недели, а потом вернули со словами что нечем не могут помочь, так как проблема в самой чаше. Вернувшись домой и разобрав ее дома обнаружили, что ЧУДО МАСТЕРА ТУПО ПЕРЕТЯНУЛИ шурупы!! Повредив тем самым деталь, соответственно теперь всю чашу можно выкинуть...а теперь вопрос..КАК ОФИЦИАЛЬНЫЙ СЕРВИС МОЖЕТ ПРЕДОСТАВЛЯТЬ ТАКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ????! КТО НЕСЁТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ТАКУЮ РАБОТУ???И КУДА СМОТРИТ РУКОВОДИТЕЛЬ?! Просто позор! Впервые сталкиваемся с таким сервисом, на будущее будет уроком, фиксировать документально все проблемы с подкреплением фото видео материалом, а пока всем рекомендую, учится на наших ошибках...
Отдавала в ремонт чайник BORK. После бесплатной диагностики и ранее озвученной цены в 1200 рублей на следующий день перезвонил другой мастер и предложил ремонт уже за 5 500. При отказе от ремонта по договору диагностика платная ( только для мелкой бытовой техники - 1250 руб.), а адрес фирмы на Достоевской - не существующий (ниже есть уже такой отзыв). Забирать вашу бытовую технику вам придется самим, в моем случае это был непонятный пункт выдачи в районе ст.метро Речной вокзал. Никто из операторов по горячей линии не смог объяснить, какое отношение имеет это место к сервисному центру БОРК в который я обращалась для ремонта чайника и который располагается на Достоевской. Более того, по многоканальному номеру, который указан в шапке сайта - работает не сам сервис, а со слов операторов - просто колл-центр, который обслуживает несколько фирм и конкретно к данному сервисному центру не имеет ни малейшего отношения и в принципе не в курсе кто там работает и как соединить вас с мастером. Они всегда перезванивают вам сами с номер,на который позвонить обратно невозможно.Пожалуйста, не ведитесь на этот развод. Бесплатный сыр только в мышеловке. Кроме того, по данному номеру телефона (если вы решите проверить, что за номер указан на этом сайте) огромное количество отзывов о мошеннических действиях с техникой, не поленитесь,почитайте, схема простая, вам говорят одну цену, потом называют другую, а потом вы долго пытаетесь получить обратно то что им отдали. Причем данный номер телефона указан на разных "фирменных" сайтах, не только для Борк, но для Бош и других известных производителей техники.
Ремонтировал в данной организации микроволновую печь .Заказал чтоб сами забрали в ремонт. По проделанному ремонту претензий не имею. Срок ремонта 5 дней включая обратную доставку на дом . Гарантийный договор курьер предоставил. Микроволновка работает во всех режимах как положено.
Неплохо что выбрала этот сервис когда сломался мой супер моющий пылесос .тащить его в мастерскую было тяжеловато. но тут все оказалось проще .Приехал молодой человек и сервиса и забрал пылесос в ремонт . Отремонтировали за неделю . работает как новый жалоб нет . спасибо удобно было воспользоваться вашим сервисом.
В этот сервис приносил кухонный комбайн когда у него двигатель перестал работать. Позвонили после проведения диагностики. предложили замену двигателя . хоть и недешево согласился .через два дня аппарат привез курьер .проверил работу выдал он гарантию на год .вроде все замечаний и вопросов нет.благодарю за ремонт.
По поводу ремонта стиральной машины позвонил в сервисный центр . диспетчер ответила на все вопросы меня интересующие по поводу цен на ремонт. определились когда ждать мастера. Кстати приехал он во время . Сразу занялся ремонтом видно что знаком с данной техникой потому что через 30 минут машинка заработала. от меня благодарность.
В эту организацию когда на микроволновке вдруг подогревающий столик крутиться перестал. Позвонил в сервисный центр и договорились что мастера пришлют чтоб он сразу на дому разобрался с неисправностью. и все получилось отлично быстро мастер с приводом столика разобрался и он стал крутиться . цена меня не удивила спасибо.
Отремонтировали моющий пылесос точно в срок установленный .что приятно не пришлось самому звонить и узнавать.Сначала на следующий день после сдачи диспетчер сообщил о результатах диагностики и что требуется поменять а потом и о цене договорились. А когда через 6 дней отремонтировали тоже прислали сообщение что можно забирать.все меня устроило.
Рада, что обратилась в сервисный центр Bork, для ремонта электрической мясорубки. Там в причине неполадки определились в течении получаса. Ну а отремонтировали уже на следующий день. Мясорубка теперь работает в штатном режиме!
Я уже привыкла готовить в своей мультиварке BORK. И когда она перестала работать, забеспокоилась по этому поводу. Нашла номер этого сервиса и сделала заявку. Мастер ко мне приехал на следующий день. После тщательно осмотра, выявил что причина в сетевом шнуре, после замены, свершилось чудо, она заработала. Я очень рада что есть такие службы, спасибо вам огромное.
Второй раз пользуюсь услугами этого сервисного центра и работу снова сделали хорошо без замечаний.причем цена не завышена (нужно было у пылесоса кнопку включения поменять).
Отвозила в сервис свой пылесос Bork из-за того, что стал неимоверно гудеть. После диагностики определи, что подшипники износились и все заменили быстро без проблем. Заплатила немного, сервис устроил, очень оперативно работают.
кофемашину отремонтировали в установленный срок и не скажу что дешево но терпимо и на ремонт дали гарантию на полгода.
Я крайне недоволен. Ситуация такая: Перестал гореть один из десяти индикаторов на чайной станции, в гарантийном ремонте отказали - якобы на панель управления могла попасть капля воды! Что за бред? это же чайник!!!Это цветочки, потом предложили платный ремонт лампочки за 8000 рулей, супер, все лампочки значит стоят 80 000 рублей (8000х10), а сама микросхема за 100 000 наверно будет. ЖЕСТЬ. Вывод: Жулье, а не сервис....
После нескольких лет безупречной работы пылесос BORK V706 стала мощность всасывания намного меньше поэтому решил отдать в сервисный центр . Через день по телефону мне мастер подтвердил что мощность слабая нов се поправимо .спустя еще день все было готово . В данный момен пылесос снова как новый работает .спасибо.
Для ремонта неработающего кондиционера в кафе вызвали мастера оставив заявку на веб ресурсе сервисного центра . оператор центра позвонила уточнила когда лучше приехать. мастер был у нас утром следующего дня . провел диагностирование и нашел блок вышедший из строя . пришлось ему ехать в мастерскую за новым но после обеда вернулся и к вечеру починил кондиционер.
Оставил заявку на домашний ремонт стиральной машины .она перестала работать в управлении выдавалась ошибка команды. инженер по ремонту после проверки вынес приговор что модуль управления надо заменить. Привез он новый блок на следующий день после установки машинку проверили все функции работают в нормальном режиме. за ремонт спасибо.
По непонятной причине стал сильно шуметь пылесос во время работы. Я решила обратиться своевременно обратиться в этот сервисный центр. Там мне собственно и устранили причину неисправности.
Что случилось с микроволновкой я так и не понял, главное работает, а еду не разогревает, так оставить тоже не мог. Привёз я её в этот сервисный центр. Мастер объяснил, что необходима замена платы, и сказал подъехать на следующий день.По приезду продемонстрировал её уже как рабочую, чего я собственно и добивался. До сих пор работает в норме, ремонт считаю качественным.
По телефону 8(499) 322-10-34 сразу оператор подробно расспросил о неисправности кондиционера и выбрали с ним время удобное для визита мастера. отмечу что мастер не опоздал и привез с собой все необходимые детали что помогло ему справиться с неисправностью ( кондиционер не включался) .прошло три месяца замечаний нет.
У пылесоса Bork случилась неисправность в намоточном механизме его заклинило и шнур не сматывался. Позвонил в сервисный центр узнал что готовы сразу посмотреть если ничего серьезного то сделают сразу. Когда приехал с пылесосом мастер разобрал его и нашел что отломилась там деталь одна и поменял ее собрал все механизм налажен. заплатил 500 рублей.
В офисе сломался напольный кондиционер воздуха .оставили заявку чтоб прислали курьера. Забрал курьер кондиционер в этот же день . После позвонили в мастерскую узнать что с ним .Оператор любезно сообщила что через день привезут все будет в порядке. Курьер привез проверили работает нормально цена конечно на ремонт не совсем дешевая но для нас свежий воздух дороже.
У микроволновки перестал вращаться столик для разогрева сам вскрыть агрегат даже не смог какие-то специальные отвертки нужны. Отнес в сервисный центр . Мастер спасибо ему за это не заставил меня ждать приходить еще раз при мне устранил неисправность . там было небольшое механическое повреждение он поменял деталь и все стало нормально. за ремонт много не взяли.
На ремонт принес паровую станцию BORK совсем не хотела включаться и жена меня уже достала когда отнесешь в ремонт . Ну хорошо что сразу на приемке разобрались в причине поломке и сказал мастер через час зайти. отлично жене вечером уже сюрприз был приятный и что не мало важно по цене нормально вышло недорого спасибо.
Кухонным комбайном фирмы BORK уже много лет пользуемся но некоторые детали уже нуждались в замене поэтому отправился в сервисный центр .Где встретили вежливо и сразу мастер осмотрел и определил изношенные детали посчитали стоимость замены все по делу я не возражал. К следующему дню все было готово спасибо оценка отлично.
Нужен был ремонт кондиционера BORK а точнее чистка дренажной системы и замена насоса. Только в этом сервисном центре после того как им позвонил сказали что комплектующие необходимые есть в наличии и мастер может приехать на дом и все сделать. приехал мастер через 2 часа уже зная что делать поэтому всю работу сделал быстро и главное к качеству у меня замечаний нет.
Нужно было отремонтировать кухонный комбайн все небыло времени до него. Но вот все же собрался и приехал в сервисный центр Bork. Вышел мастер осмотрел проверил и предложил зайти через 2 часа. Вернулся и аппарат был уже готов к выдаче очень был доволен. жене привез уже отремонтированный комбайн . спасибо всего полдня потратил зато проблему решил.
Ремонтировать в этот сервисный центр приносил мультиварку которая неожиданно перестала работать. сделали при приемке диагностику и попросили подождать 30 минут . За это время мастер починил мультиварку чем очень меня порадовал что не придется второй раз приезжать. ставлю оценку отлично за такую оперативность.