Отзывы клиентов
Была проблема с моим iPhone 5, пусть и не новый телефон, но тем не менее не хотелось терять. А здесь отзывчивые ребята и с проблемой справились довольно оперативно и качественно, молодцы мне понравилось.
Менял старую батарею, которая держала заряд максимум 2 часа на моём iPhone 6 в этом сервисе. Сделали своё дело быстро, во время ожидания выпил кружку кофе и посидел в интернете плюс на ремонт дали гарантию.
Спасибо администраторам на Василеостровской за честность и понимание! А мастеру за скорость и профессионализм.
Сервисом эту мастерскую по переустановке ОС и замене термопасты сложно назвать. Была попытка починить у них МакБук, проблема была детальна описана как и действия для ее воспроизведения. Несмотря на то, что было условие не согласовывать ничего до результатов диагностики, по ошибке менеджера, был согласован ремонт. Ремонт это установка ОС и чистка ноутбука, которая никаким образом не могла исправить проблему, о чем было сообщено несколько раз по телефону. Менеджер уверял, что проблема была вызвана засохшей термопастой, было решено оставить ноутбук на неделю для тестирования. Через неделю сообщили, что проблема не воспроизводится. После оплаты и проверки выяснилось, что проблема никуда не делась и воспроизвелась, описанным не раз менеджеру способом, за 30 минут тестирования. Процедура чистки это негарантийный ремонт, таким образом этот сервис вместо того что бы признать, что их мастера не могут определить причину вызывающую неполадки, навязали процедуру чистки, на которую не дают никакой гарантии. Максимум, что можно доверить этому сервису это чистка и переустановка ОС, которую может произвести макака с завязанными глазами. Замену деталей у них производить не рекомендую, так как описанные неполадки выявились по истечении 100 дневного гарантийного срока после замены в этом сервисе, до их вмешательства проблема не возникала.
Крайне не рекомендую обращаться в этот сервис. Менял в июле дисплейный модуль "хорошего качества" на 5s. В итоге телефоном вообще нереально пользоваться, вечные ложные срабатывания, доходит до того, что не могу принять вызов, постоянное срабатывание на выключение микрофона. Сам пластик не выдерживает никакого воздействия, начинает трескаться, хотя телефон ношу в ударопрочном чехле и с 3 метров не бросаю. В гарантии отказали, мол у вас телефон после попадания воды, и, к тому же, появилась маленькая трещина. Менеджер Ирина предложила поменять на новый "отличного качества" за полцены. Я отказался от ремонта (банально не стал даже приходить), потому что сомневаюсь в качестве их комплектующих в независимости от того, как эта прекрасная контора их назовет. Короче, если хотите потерять деньги, да и к тому же получить телефон в более худшем состоянии, чем он был, то велком, двери Maclac для Вас всегда будут открыты. А я больше ни ногой в эту красиво оформленную шарашку, которой даже не место на Юноне. С удовольствием бы пообщался с ген. директором.
Отличный сервис, в котором приятно находиться. Самое первое, что бросается в глаза - современный дизайн и чистота. Я до сих пор не понимаю, почему большинство не могут поставить небольшой диван, ведь мы же не в советское время живем!? В этом СЦ стоит диванчик, на котором можно удобно расположиться, тебе предложат бесплатный вай-фай и бесплатное кофе-чай. Шикарный уровень сервиса! Отмечу также приветливых девочек, которые вежливо и доходчиво все объясняют. Хотите достойный сервис где вас всегда выслушают и дадут совет - приходите в Maclab!