Отзывы клиентов
Отдавали на ремонт звуковую карту MOTU Traveler-mk3 со студии, починили хорошо. И ценник вполне гуманный. Спасибо.
У моего прибора отвалился USB-разъём от платы. Привёз — отремонтировали быстро, хоть и дорого (3900 р.), дали гарантию на 90 дней. Прибором пользуюсь не очень часто, он стоит подключенным на полке. Через полтора месяца протирал полку от пыли, сдвинул прибор в сторону на 15 см — разъём отвалился. Привёз в ремонт по гарантии, приняли без вопросов, но на следующий день перезвонили и сказали, что на такие повреждения гарантия не распространяется и предложили отремонтировать за 3000 р. Долго говорил сначала с менеджером, потом с руководителем — в итоге они соизволили подвинуться в цене до 600 р., попутно обвиняя меня в том что я "просто выломал" этот разъём. Итого: большая цена (которая по идее должна покрывать гарантию), странное отношение к клиенту, потраченное время и нервы. Ремонтируйтесь в других сервисах.
Дополнительно к своему отзывы от 17 ноября могу сказать, что со мной связалось почти моментально их руководство и поставил на личный контроль мою ситуации. Запчасти заказали сразу же и уже через несколько дней все было сделано. Усилитель работает,а это главное. Отдельно благодарю начальство за клиентоориентированность и желание решать проблемы. Альберт
Случайно наткнулся на отзывы об этой компании, прочитав предыдущие, хочу оставить свой. В первый раз туда обратились, (с некоторым скептицизмом), когда надо было отремонтировать весьма не дешевый ($12000) профессиональный АЦП (Lavry Engineering AD122-96) провели диагностику, сказали цену - если честно ожидал, что будет дороже!! Т.к. в другом сервисе отремонтировать не удалось. Отремонтировали, аппарат радует по сей день, без нареканий!! Советовал коллегам этот же сервис и знаю, что там же ремонтировали профоборудование (карты, процессоры, акустику) ни у кого отрицательных эмоций не осталось!! Так что, хочу сказать данному сервису спасибо за работу и процветания!!!
Не стал обращать внимания на негативные отзывы и все же решил отвезти свой авто усилитель audison к ним в ремонт. А зря. 11.10.18 привез к ним его. Через дня три четыре позвонили, сказали сильно пострадал и ремонт будет длиться до 08.11.18., стоимость 13900. Дал добро. Никто 8 ноября мне естесно не набрал. Звоню 09 числа говорят мы не виноваты это все поставщик, ждите до 17. Звоню сегодня (17 ноября), говорят ой там ваще поставщик дурачек все перепутал, ждите минимум три-четыре недели. Ребят Вы че а**ели??? В понедельник поеду забирать, надеюсь, хуже они не сделали. Не сервис, а говно. Считаю своим долгом предупредить людей, куда они сдают свою технику. Альберт.
Два раза привозил в этот сервис колонки с неисправностью в виде появившегося низкочастотного фона. На приемке посмотрели и согласились с тем что неисправность есть, после того как их посмотрел мастер неисправность внезапно перестали замечать. Интервал между заказами около года. Вывод - в компании уже давно работает мастер-дилетант и такое положение вещей устраивает руководство. Не рекомендую обращаться сюда