Отзывы клиентов
Неделю назад на моём Nexus 5 лопнул экран. Сначала хотел починить в сертифицированном центре, обзвонил несколько, но ни у кого и дисплея не было, и ждать его нужно было неделю, и цена была одной из самых высоких, и график работы совпадал с моим (пришлось бы отпрашиваться), и гарантия всего месяц на новый дисплей и работу, и отзывы не особо хорошие. В общем по отзывам здесь (yell.ru) выбрал этих ребят. Позвонил, дисплей был на наличии, цена низкая, решил обратиться к ним.\rОтличное отношение, очень быстрая работа, гарантия 3 месяца, оригинальный дисплей и в итоге все отлично работает. Спасибо большое!\rНесомненный плюс: работают с 10.00 до 21.00.
Добрый вечер.Случилась беда,залил любимый Mac вином,лампочки горят,что то там происходит,реакций никаких,только греется.Поменяли клавиатуру,батарейку,тачпад и обошлось всё в 8500 + три дня томительного ожидания.Теперь всё хорошо,спасибо))
Мой аппарат крепко пострадал (Смартфон HTC One X+) вывалился на лестничной клетке пролетел один пролет, экран в дребезг но вроде работал, камера минус, да и внутренние составляющие пролагивали. Принес в этот центр, диагностика не понадобилась так как все видно и понятно. Требовалась замена модуля и постановка новой системы. На ремонт ушло чуть больше недели, так как ждали модуль, идентичный. позвонили сказали что готов. Приехал забрал, взяли с меня 4,5 к. И в дополнение к этому вытащили всю инфу которая у меня была на аппарате, так как телефон перестал восприниматься компом. Вообщем за небольшие деньги восстановили мне дефайс, Это лучше чем платить в 3-4 раза больше за новый. Очень доволен обслуживанием. Девушка Юля, очень вежливая,....и симпотичная.\r\rP.S: Товарищу feniksssssss,...Китайский IPhone 5 на андроид. Я все понимаю он был так молод, вы так любили его. Но он должен был умереть как только появился. Сочувствую в утрате.
Обратился в сервис Remobi в Санкт-Петербурге 08.12.13 с серьезной проблемой - galaxy tab 2 просто не включился.Квитанция №1612 . диагностику провели в течении дня и вечером сказали что придется менять плату. Ценник озвучили в 6500. Я оперативно обзвонил конкурентные сервисы - ценник оказался одним из самых низких. Согласился менять. Сроки ремонта озвучили в 4-5 дней из-за того что плату нужно будет везти сюда, но сделали за 3 дня. За это ставлю 5 звезд! Ребята молодцы - оперативно и качественно делают ремонт. Надеюсь что больше ничего не сломается,но если что - пойду к ним.
Уронил телефон Sony Xperia Z1, стекло вдребезги, но всё работает. Решил поискать в интернете сервисный центр Sony и наткнулся на ремоби. Позвонил им, молодой человек сказал, что стекло отдельно не меняется и придется менять дисплейный модуль по стоимости 7500 рублей, чтож, узнал адрес и поехал к ним. Понравилось помещение и обслуживание, сдал телефон на ремонт, сказали, что через час будет готов. Решил прогуляться по ТЦ и буквально минут через 40 мне позвонили и сказали, что мой телефон готов. Забрал телефон, проверил, прям как новый! Порадовала фирменная пленка Sony, жаль только, что телефон потерял влагозащиту. Дали гарантию на три месяца, думаю ей не придется воспользоваться. Очаровательная девушка на пункте приема спросила, не затруднит ли меня написать отзыв о их компании, я согласился. Зашел сюда и увидел столько негатива, не знаю откуда он только взялся. Отзыв всё равно напишу, т.к. мне всё понравилось, наверное приду к вам еще, твердая 5!
Суббота. Во время звонка диспетчеру, объясняю причину обращения, рассказываю очень подробно (необходима замена качельки громкости на HTC Desire HD) Девушка, которая долго узнавала причину моего обращения, после общения с кем то, на мой вопрос о наличии запчасти и сроках ремонта, сказала, что такая кнопка имеется у них в налиичие и ремонт произведут в моем присутствии. Меня это конечно устроило, т.к. была необходимость уехать из города вечером. Очень вежливо девушка поинтересовалась, куда мне было бы удобней подъехать? На Московский или в Купчино. Из Красного Села мне конечно ближе в Купчино. Дважды спросив, когда я приеду, девушка сказала, что мастерская работает до 21 часа и они меня ждут в Купчино. Приехав в мастерскую на Загребском бульваре, я услышал от мастеров, что они ремонт по данному адресу не производят, а отправляют аппараты на Московский проспект д.3, чем был не приятно удивлен. Однако, услышав, что на Московском мне быстро поменяют кнопку громкости, согласился, но попроил позвонить туда, уточнить, есть ли ли она в наличие. Ответа ждал минут 15, т.к. сам мастер не мог дозвониться непосредственно до мастеров на Московском. Ответ был не утешительный, такой кнопки у них нет. Спрашивается:-А почему мне было сказано приезжать в мастерскую, да еще и с такой уверенностью это говорилось!!! На следующий день мне позвонила девушка из сервисного центра и поинтересовалась, почему я не приехал в мастерскую, они меня ждали... После того, как я рассказал про свою поездку к ним, она мне сказала, что сейчас все выяснит и перезвонит мне. Теперь уже я жду их звонка, вот уже третья неделя пошла. Видимо, не дождусь я звонка от них, хотя бы с извинениями, за моё потерянное время, деньги на поездку к ним через полгорода и потраченные нервы. А жаль...
У моего смартфона (iphone5 китайский, на андроид) сбилась калибровка дисплея. Думал, что смена прошивки вернет всё на место. Узнал о СЦ в интернете. Привлекла бесплатная диагностика. Принес им смартфон 22.03.2014 примерно в 11-12 часов. Понравился вежливый подход. Условились на том, что мастера проводят диагностику, к вечеру того же дня звонят мне, сообщают стоимость ремонта, и если ремонт будет дороже чем я планирую, то просто забираю смартфон и мы прощаемся.Вечером.. Я позвонил в СЦ сам. После оглашения причины неполадки (окислились какие-то контакты на шине дисплея или т.п.) и высокой стоимости ремонта, я извиняюсь и отказываюсь ремонтировать (как договаривались). На вопрос "Я так понимаю, вы сдали телефон, чтобы только провести бесплатную диагностику?" Мне пришлось снова объяснять, что мы вроде немного по другой схеме договаривались и стоимость ремонта выше чем я предполагал.. Реально проще купить новый.Утром следующего дня я явился забрать свой смартфон. молодые люди деликатно вынесли мне его в включенном состоянии. "Потыкав" пальцем экранчик, ничего не изменилось. Забрали квитанцию ( у меня ничего о проведении диагностики не осталось), и мы распрощались..Вернувшись домой я обнаружил, что у смартфона невероятно быстро села батарейка, а поставив его на зарядку он ещё и отказался заряжаться... на фото видно как я нажимаю кнопку вкл, а тел. не реагирует, пролежав на зарядке ночь.В СЦ я не звонил, хватит с меня отмазок на тему "так и было" или "мы ничего не трогали". Предполагаю, что меня так отблагодарили за бесплатную диагностику, пустив на "органы" некоторые детали, или просто что-то поковыряли. Скоро понесу моего терпилу к другим умельцам, доремонтирую.
Просто выключился мой HTC Desire HD. Сдал в ремонт (№ 5736) - сказали замена материнской платы, ремонт обойдется в 4000р. Через 2 недели забираю, вроде все работает, дома уже пытаюсь зарядить телефон - зарядка не происходит и телефон отключается. Сдаю опять в ремонт (№ 6143), сказали по гарантии сделают. Опять через 2 недели, примерно, забираю его. Приехал домой, ставлю заново приложения - бац оказывается флеш память не читается! Проверил на другую сд карту - тоже самое. Несу опять в ремонт (№ 6411), через неделю снова иду забирать, но уже говорят за ремонт надо 2500р., за что не понятно - как дети в детском садике разберут потом собрать не могут! В итоге это дело вылилось в 1,5 месяца по времени - проще было новый купить телефон + неизвестно была ли замена платы, но собрали телефон только с 3 попытки!
Ужасная контора Ремоби на Московском проспекте, 3. Ст. метро Сенная\/Спасская\/Садовая.\rРазбила экран у Айфона Apple 4s. Зашла в интернет, посмотрела отзывы, понравились, понравилось также, что находится близко к дому. Перед этим позвонила им и спросила сколько это будет стоить. Девушка, отвечавшая мне по линии сразу сказала цену (около 3000 руб.), не говоря о том, что сначала мы его посмотрим. Ладно, подумала я, может потом скажут. Пошла в контору, отдала телефон, заплатила деньги. На следующий день мне позвонили и сказали, что готово. Я получила, вроде все было нормально. Через пару дней, у меня продавилась кнопка, а еще через 4 дня, я по своей глупости опять уронила телефон, но на мягкое место. У меня отслоился экран. Гарантия 3 мес., поэтому я пошла к ним, чтобы они мне его поправили. Сделали. Пошла домой. Через день вдруг ни с того ни с сего у меня начал рябить экран и выключаться телефон. Пошла опять к ним. Отдала по гарантии, прождала 2 дня, в результате, они сами даже не позвонили, пришлось звонить самой. Пришла. Они еще 3 часа искали мой телефон. Сделали. Я опять пришла домой, экран рябит. Заметьте, что я телефон после этого ни разу не роняла. Такой поход к ним у меня продолжался 4 раза. На 5-ый они мне сказали, что ничего сделать не смогут, придется менять модуль, или чинить, чуть ли не за стоимость телефона. Меня это разозлило!\rТак как телефон мне дорог, пришла в другую компанию. Они мне его посмотрели, посветили фонариком в отверстие для наушников, оно горело красным, а это значит, что присутствует влажность, ну еще некоторые недочеты. Заплатила я им также, к тому же, что самое важное! Они мне поменяли экран, и сказали, что тогда мне ПРОСТО ПОСТАВИЛИ КИТАЙСКИЙ!!!!! Сейчас моему телефону после ремонта уже 3 мес., я его роняла, но ничего с ним не случилось, ни рябение экрана, ни отслаивание.\rЯ УБЕДИЛАСЬ,ЧТО КОМПАНИЯ РЕМОБИ ШЕРПОТРЕБСКАЯ!!!\rА вот фото экрана китайского, который мне дали после починки на нормальный.
Здравствуйте! Меня зовут Мария. Недавно ремонтировала свой iphone5 в remobi сервис. Маленькая предыстория. Было 7 января у меня было день рождения. Во время вечеринки телефон упал,ударился о раковину и упал в воду.Естественно разбился экран и плюс еще залился водой. :( На следующий день я пошла в один сервисный центр. Там мне сразу сказали,что мы Вам не поможет, телефон умер и нужно покупать новый телефон. Пошла во второй сервис и мне сказали тоже самое. Подумала если скажут третий раз,что нужно покупать телефон и он не подлежит ремонту, то тогда пойду и куплю новый. Пошла в третий сервис центр и там уже сказали другое,что сделать могут,но только нужно оставить телефон на длительный срок. (примерно около двух недель). И я тогда подумала,что раз есть еще хоть какая-то надежда то нужно искать тот сервисный центр который починить мне телефон быстро и недорого. И тут чисто случайно в интернете я увидела сайт remobi-сервис. Там было четко написано, что все сделают за час при клиенте. И вот я пошла туда. И правда. Я пришла в сервис центр remobi который находится на московском проспекте 3 тцАдмиралтейский. Моим заказом занимался молодой человек по имени Евгений. Он мне сказал,что все сделаем за часик и не дорого. Такой приятный молодой человек. Все рассказал,показал мне.Так всерьез занялся моим заказом,что такое ощущение как будто он не мне делал телефон, а себе. Мне очень понравилось так обслуживание и сервис. Вообщем я осталось довольна.Все сделали за час. Очень благодарна Евгению за обслуживание и ремонт моего телефона. Теперь всем друзьям буду говорить про сервис центр remobi.Про персонал и в особенности про Евгения. Спасибо Вам огромное!!!!
На кону нового года полетел жесткий диск моего мака. Грусти не было предела. Отнес в ремоби на диагностику (которая была бесплатная). Сказали, что можно попробовать отремонтировать, но нужно ждать деталь, а это уже после нг.\rПосле нг принес ноут, уже к этому моменту выяснили, что деталь заказать не получится, и что нужно будет менять хард и ставить новый. На новый, при этом, обещали перекинуть всю инфу с поломанного жесткого диска.\rОбещали - сделали. Все перекинули, все работает. Сделали за 3 дня. Достаточно оперативно. За все заплатил 6 тр, что чуть ниже, чем по рынку.\r\r+ обслуживание\r+ быстро\r+ все работает\r\r- сначала назвали меньшую стоимость работы\r- сначала сказали, что получится починить хард, потом нет\r\rВ целом, все прошло хорошо. Никто не хамил, починили вроде нормально, цены адекватные.
После обращения в сервис на Садовой по ремонту телефона Vertu Ascent, охотно откликаюсь на просьбу наимилейшей сотрудницы Юлии поделиться сложившимся мнением об обслуживании. Профессиональнизм в выполненной работе присутствует, аппарат ремонтировался этими мастерами уже не первый раз. А обслуживание и хороший сервис клиенту оказывает: очень здорово подобранный вежливый и обученный своей работе персонал! Игорь Беляков.
Перед новогодними праздниками перестал заряжаться мой старенький nokia n8, долго искал хороший сервис. Друзья посоветовали Ремоби, обратился. Починили не только быстро и качественно, но и дешевле, чем во многих сервисах!\rОсобо порадовала атмосфера и отношение к клиентам! Теперь только к вам!
Ирина Москальчук.\rХочу сказать огромное спасибо компании REMOBI.RU. Обращаюсь в компанию уже не в первый раз. Пользовалась услугой по замене батарейки на iPhone 4S white, ремонту системы охлаждения и восстановлению windows на ноутбуке samsung R 25 plus. Также пользовалась услугой по разлочке на IPhone 4S black. Вежливые и грамотные сотрудники, безупречное качество обслуживания, очень радуют и вызывают желание сотрудничать и в дальнейшем! Все работы выполняются точно в обговоренные сроки, возможность доставки и цены на порядок ниже чем в аналогичных сервисах заслуживают внимания и отличных оценок!
Ирина Москальчук, компания MI-lion.\rХочу сказать огромное спасибо компании REMOBI.RU. Обращаюсь в компанию уже не в первый раз. Пользовалась услугой по замене батарейки на iPhone 4S white, ремонту системы охлаждения и восстановлению windows на ноутбуке samsung R 25 plus. Также пользовалась услугой по разлочке на IPhone 4S black. Вежливые и грамотные сотрудники, безупречное качество обслуживания, очень радуют и вызывают желание сотрудничать и в дальнейшем! Все работы выполняются точно в обговоренные сроки, возможность доставки и цены на порядок ниже чем в аналогичных сервисах заслуживают внимания и отличных оценок!
Обратилась в компанию remobi.ru с проблемой на моем планшете iPad mini, его нужно было русифицировать, после грамотной консультации воспользовалась данной услугой, в течении часа уже все было готово! Обслуживание и сервис мне очень понравились, и в дальнейшем буду обращаться в этот замечательный сервис! Тем более мне пообещали скидку!))
Отличный сервис, быстро сработали, цены приемлемые (не за даром, но и дешевле многих) Хорошие вежливые ребята. Держали в курсе дела ремонта. Нареканий по работе девайсов нет.\rНикита СПб
Обратились по поводу того что зависает windows система в телефоне Nokia Lumia 920 ,обращались в другое место(Там сказали что телефон нужно просто перезагрузить)Обратились сюда т.к. телефон на гарантии.Сдали 20.12,нам сказали что его будут диагностировать 10 дней.Через 10 дней пришли сами т.к. никто не позвонил.Сказали что связано с Новогодними праздниками.В результате диагностики сказали что попала влага,требуется замена модуля(Цена вопроса 6 тыс.рублей)Когда мы отказались и хотели забрать телефон,нам сказали,что это сложный вопрос,телефон в разобранном состоянии,и мастер будет собирать телефон в течении трех дней.Мы потребовали отдать нам телефон в разобранном состоянии,но нам его никто не отдал.В результате еще через три дня мы получили телефон,который не работал.До обращения в эту сказочную фирму телефон подвисал,а после перестал работать совсем.Делайте выводы!!!!За гарантийный(Халявный)Ремонт,пришлось поплатиться телефоном.Точка в этом деле еще не поставлена...
Мне делали прошивку для планшета Lenovo S6000, привезенного из Китая (там был только китайский и английский языки, приложения-русификаторы не помогали). Сначала обращался в авторизованный сервис-центр Lenovo, там продержали планшет неделю, но так ничего и не сделали, еще при возврате попытались потребовать деньги за диагностику (послал их конечно).\rНашел этот СЦ (Remobi). Цена оказалась выше примерно в два раза, но при этом они смогли все сделать и всего лишь за день. А цену можно поставить любую, как в официальном, если все равно не можешь сделать.\r\rРезюмирую - очень благодарен этому сервис-центру и приятным девушкам на приеме товара. Для меня появилось еще одно проверенное место в моем городе.
Со своим сломанным Sony XPeria Z я оббегал пол Питера. Был в 4 сервисный центрах, при том из них 2 - авторизованный центры Sony. Везде отказывали, мотивируя это тем, что работают только с ПО. А в одном из авторизованных(!) центров заявили, что их мастера не умеют выполнять даже диагностику аппаратной части Sony XPeria Z. В сервисном центре, на сайте которого подробно описана та же проблема, что и с моим телефоном, ответили, что запчастей на Sony XPeria Z у них нет и не бывает. Зачем писали про их ремонт - непонятно. Уже ни на что не надеясь позвонил в Рембои. Спросили когда мне удобно и предложили привезти телефон. Я привез, провели полную диагностику, выявили неисправный модуль и предложили заменить, предупредив, правда, что не могут дать 100% гарантии, что замена пройдет успешно. Деваться было некуда и я согласился. В итоге через 2 дня мне позвонили и радостно сообщили, что телефон готов, все работает корректно, несмотря на то, что сам мастер сомневался в успеха предприятия. Я очень доволен! Вывод такой: мастера там-золотые руки! И еще хотелось бы отметить внимательность, вежливость и улыбчивость девушек-приемщиц! На протяжении всего ремонта телефона мне постоянно звонили и сообщали о продвижении, общаться с ними было очень приятно! А напоследок дали карту постоянного клиента и поблагодарили за возможность решить нестандартную проблему. Люди ценят получаемый опыт и своих клиентов! Спасибо за восстановленный телефон!
Ремонтировал свою и технику всех членов семьи неоднократно. В "Ремоби" мне понравилось. При звонке оповестили, что процедура замены стекла на планшет займет 1,5 часа, но в мастерской есть определенная занятость и что если мне надо срочно, нужно записаться на конкретное время ( иначе можно попасть в очередь). Меня этот факт не напрягал, так как, слава богу, есть другие гаджеты. Завез утром, вечером забрал. Качеством доволен, что касается цены, тоже нормальная. Привет всем девушкам с приемки, красавицы как на подбор. Прослеживается в выборе кадров политика компании ;) Удивительно, конечно, что девушек может побудить в такую сферу, но эффективность присутствует. Если что-то сломается, кажется, не сильно расстроюсь, поддамся на Сенную в заботливые руки девушек Ремоби ;) \rП.с. Новое стекло на планшет установили добротно. Уже звонили с колл-центра спрашивали понравилось ли обслуживание в сервисе. Моя оценка 5.\r
Девченки с приемки, вам отдельная благодарность! Позвонил в колцентр и зарезервировал время, мне нужен был срочный ремонт телефона, так как не могу без телефона ходить. Принес, сдал аппарат и через 1,5 часа всё было готово. Пока все функционируе ))). Очень порадовали девушки приемщицы, быстро весело и прфессионально работают и на колцентре, все сразу, четко объянили зарегистрировали. Всем от меня респект! Кв. 2139, от 21.09.2013. Замена модуля на Нокия Люмия720.
Сдавал в ремонт фотоаппарат. Мало того, что неделю делали диагностику и ничего не починили, так еще при выдаче не было аккумулятора и его искали 15 минут. Дома еще обнаружил, что не хватает 2 маленьких винтиков. Делайте выводы...UPD. После звонка от представителя сменил оценку.UPD2. Накручивают рейтинги