Отзывы клиентов
В Бутово – это по-моему лучший провайдер. Мне о нем соседи рассказали, очень хвалили. Оказалось, что за подключение друга Севенскай бонусы дают- не просто так хвалили)))) Качество хорошее, не провисает, оплачиваю карточкой сбера, так удобно и оплата приходит вовремя. Придраться не к чему.
Не готова платить много за интернет, поэтому подключила самый дешевый тариф. И внезапно все неплохо шуршит, почти летает. Страницы открываются быстро, ничего не виснет. Оборудование у меня свое,но знаю, что можно было взять в аренду, у севен скай есть такая услуга. Отличная цена, хорошее качество интернета.
Молодой, не очень известный провайдер. Все неплохо, расценки на тарифы среднерыночные. Мне все нравится.
Хороший провайдер , нет проблем со связью. В 2021 к ним подключился,в разгар ковида, когда перешел на удаленку и понадобился шустрый инет дома. За это время было пару отключений, но они аварийные были, провайдер ни при чем.. Если есть отключения, то все после предупреждения, и не надолго.
Редкостное г. Подключили, потому что другого ничего не было. 2 раза в день интернета нет, колл-центр заполонили хамки и не берущие трубку. Вай-фай во дворе - не могут прислать код для регистрации уже несколько дней. Зачем вообще вы нужны??
Я платил за 100 Мбит\/с, а в итоге получал в основном 5-10 Мбит\/с… Роутер на других провайдерах выдает по 70-90 Мбит\/с. А у их хелпдеска один ответ "перезагрузите роутер" набрали тупых кур. Это гавно, а не провайдер!
Подключали интернет летом 2017 года,стоимость была 250 руб,скорость 50 мб,потом началось резкое увеличение тарифов и якобы скорости.В итоге интернет уже стоит 409 руб,а скорость якобы 100,по факту качество скорости снизилось в 2 раза по сравнению с тарифом,где скорость была 50,лохотрон полнейший,а не интернет провайдер,не советую никому данную компанию.Пользуемся на Красной горке.Отношение сотрудников компании к клиентам хамоватое,не приятно с ними общаться
Вынужден согласиться с негативными отзывами. Обрывы, тупой сервис, буратино в колл-центре.
Не рекомендую данного провайдера тем, кто ценит свое время, нервы, стабильность работы провайдера и соблюдение договоренностей.30.09.2017 утром пропал интернет, несколько раз уверяли, что проблема в моем роутере, через 3 часа и ряд аргументов тех специалисты признали "косяк" на своей стороне и пообещали устранить проблему в течении 2 часов и связаться со мной, но так и не связались и не через 4 и не через 8, и проблема также не ушла.В добавок интернет часто пропадает и ведутся тех работы о которых иногда сообщают "в притык" ,а чаще - не сообщают, работы могут длиться и 2 часа и весь день.p.s.все звонки и информация сохранена и мб направлена по первой же просьбе.
Более отвратительного сервиса интернет провайдера я не встречал!Компания заявляет на сайте, что круглосуточная тех поддержка но по факту после 18-00 дозвонится просто невозможно!Техподдержка не компетентна. Отвечают хамски, кладут трубку не оказав должной технической помощи.Качество интернет не терпит никакой критики. Его (интернета) фактически нет!Но компания не стесняется за свои услуги требовать 600 руб в месяц. Причем не давая каких то дополнительных опций.Если у Вас будет выбор пользоваться услугами Севен Скай либо какой-то другой компанией, Seven Sky даже не рассматривайте. Гарантированно пожалеете!
постоянные обрывы связи и пропадание интернета, такого нестабильного интернета я давно не видел, сам из небольшого города, и там интернет всегда стабилен и работает быстро, а тут москва и такое качество недоспустимо
В общем необходимо было подключить в определенный день интернет в квартире, так как делается ремонт постоянно находится невозможно ввиду работы. Поэтому решено было сделать все заранее.Связавшись через службу поддержки в Контакте, создали заявку и сказали, что все подключат в оговоренный день. По итогу, подключить они конечно не смогли и более того, сказали что заявку не создали. Ок, договорились через пару дней, так как ввиду специфики работы не всегда удается приехать. Спустя неделю, дозвонится до них в течении оговоренного времени так и не получилось и более того, заявку они снова удачно потеряли.Проблема в коммуникации и откровенном вранье со стороны провайдера.В общем по итогу отказались, так как это новостройка лучше подождать пока подключат оборудование другого провайдера, чем связываться с этими ребятами.
Хочу высказать свое недовольство в отношении сервиса этой компании.Начну сначала.Обратилась для подключения услуг 14.12.16. Тариф Макро Нью. По акции до 14.04.17 разовый платеж 1000 Рублей. Все оплатила.Явился мастер, принес оборудование о котором его никто не просил ужасного качества. Подключил ужасную отстойную приставку к современным телевизорам, которые и без нее выходят в интернет, имеют слот для карты. И дерьмо, которое грузится 10 минут, называется у них Цифровым телевидением.Кроме того, он снял современный роутер и поставил свое непонятно что.Я потребовала исправить такое телевидение на нормальное цифровое.Оборудование попросила забрать.Сотрудники пожелали забрать свое "оборудование" в день установки цифрового телевидения. (тут еще отдельная история как нехотя и сколько дней это проводили).Однако мастер забрал только часть, остальное я лично! принесла в офис и сдала сотруднице, которая выдала мне акт о возврате своих технических средств (в том числе пульт и роутер были в комплекте).Теперь ситуация такая: мне 03 февраля 2017 года (прошел на минуточку только месяц после первой оплаты блокируют счет, я оплачиваю еще 500 рублей, ситуация не меняется).Дама по телефону заявляет, что с меня удержали 800 рублей за якобы не сданное оборудование и что тариф у меня оказывается не по акции. Класс!Обратите внимание на этот бардак и разберитесь.У меня терпения осталось не так много.
Пользуюсь уже больше чем пол года, были и аварии и неполадки на линии, но это терпимо!Сам держу сайты у себя дома, плюс ко всему сосед (тоже на искре) тоже держит сайты у себя дома и мы полностью довольны.Скорость закачки стабильная, скорость отдачи тоже стабильна =)Служба поддержки тут хромает, но и из них толк выбить можно когда нужно!Тариф за 12мбит - 450 рублей - самый нормальный для среднестатистического пользователяСтатический IP - 50 рублей (шикарно)Плюс ко всему акции.Советую! Я пока не пожалел что подключил
Услугами севен скай пользуюсь несколько лет. Поломок крайне мало и те связаны с отключением электричества (было бы великолепно если поставили на дом бесперебойник, обещали рассмотреть) тв услуга - радует приложение севен скай работает из любой точки (пробовал в Чебоксарах) Читаю отзывы и вижу, что есть кто не может дозвониться в техподдержку, ну не знаю, дозваниваюсь спокойно, да и плюс в том (в последнее время обратил внимание) есть отбойник, если крупная авария, то сразу понятно, что работы ведутся и надо просто подождать. ИМХО:в целом всё очень достойно.
Это не компания, а го... (простите за выражение)Подключила интернет, он не работал ни одного часа, на просьбы не реагировали, в итоге решила на 3й день бесполезных звонков и обращений расторгнуть договор. Неделю отправляла письма с заявлением, еле получила подтверждение о получении. невероятные муки, звонишь - они только регистрируют твое обращение и все! больше ничего не происходит. интернета так и нет до сих, а деньги уже полмесяца не могу вернуть! берегите свои нервы, время и деньги - это говнище, а не компания
Мое подключение к Seven sky ТВ и интернету было необходимо и достаточно удобно, так как этот провайдер уже был проведен в нашем доме. При подключении протянули по квартире необходимые кабеля на ТВ в комнатах и кабель на роутер. Качество изображения полностью соответствует HD, как это и было обещано при подключении. Интернет через роутер тоже достаточно нормальный. Из 100 мб\/с поступает примерно 70 мб\/с, а на прямую все 100, но меня и 70 устраивает, пусть даже и с такими потерями из за роутера. Оплата происходит раз в месяц как и положено. При необходимости обращаюсь в поддержку, дозвониться легко, да и операторы вежливы.
Пользуюсь услугами провайдера Seven Sky уже несколько лет и за всё это время у меня даже в мыслях не возникало то, что с интернетом либо же кабельным телевидением могут возникнуть какие либо проблемы. Всё всегда на высшем уровне, перебоев нет, скорость не скачет и на цифровом чёткость всегда хорошая, да и постоянно добавляются всевозможные каналы. Даже когда делала ремонт в квартире обращалась в сервисный центр что бы приехал мастер и всё переподключил так как мне нужно было и ни каких проблем с вызовом ни с приездом мастера не возникло, всё оперативно, приехал в назначенное время и сделал всю необходимую работу. В общем провайдер очень хорош, и всегда пытается радовать своих клиентов.
Провайдер достаточно нормальный, которым я пользуюсь хоть и небольшое время, но уже смогла полностью убедиться в правильности своего выбора. Техническая поддержка, работает как и положено 24 часа в сутки и я при необходимости в любое время суток могу получить ответы на вопросы связанные с предоставлением качества услуг провайдера. За скорость особая благодарность, так как использую 100 мбитный тариф и уже неоднократно сама проверяла и убеждалась что эта скорость присутствует на моем роутере. Так что, буду пользоваться и дальше, так как приятно платить за то, что полностью соответствует цене.
Несколько лет пользовался услугами другого провайдера, но терпеть уже не мог постоянных отключений от сети. Поэтому начал искать нового поставщика услуг. Тогда то я и обратил внимание на компанию Seven Sky. Изучив их предложения, я понял что они идеально подойдут для меня. Позвонил им и договорился об установке и уже через пару дней мне всё подключили. Интернет работает отлично! Не бывает перебоев со связью и скорость всегда очень большая. Так же я подключил здесь цифровое телевидение и смотрю свои любимые каналы в действительно хорошем качестве. В общем сотрудничать с этой компанией одно удовольствие.
Вполне годный оператор, пользую уже, наверное, года три-четыре, за весь период пользования его услугами - только небольшой перерыв в обслуживании из-за технических работ (уточню отдельно, что делали в адекватное непопулярное время, где-то под утро). Техническая поддержка, на мой взгляд одна из лучших в регионе (сравнивая с Эр-Телекомом и Ростами), моржно взять паузу в обслуживании на период отпуска, например - все можно сделать просто по телефону. За скорость самого интернета тоже нет никаких претензий - плачу за 100 мбит - в мой роутер скорость и упирается (150 всего). Так что, если в вашем доме есть этот оператор - настоятельно рекомендую если не подключиться, то присмотреться поподробнее как минимум.
Переехав в новый дом, стал вопрос о выборе провайдера для интернета, так как прежние жильцы не нуждались в таких услугах, а у меня 2 детей, которые без интернета уже не могут просто). Оказалось что в дом заведен всего один провайдер Seven Sky, о котором в интернете прочитала достаточно много негатива, но все же деваться было некуда и я подключилась. На данный момент не вижу ничего плохого в этом провайдере. Скорость хорошая, интернет работает, правда был один день, когда его пол дня не было, но оказалось, что велись ремонтные работы, о чем мне сообщил оператор по телефону, к которому я с легкостью дозвонилась.
В наше время очень редко встречаются честные компании, в которых руководство в первую очередь думает о потребителях, а не о том, как набить кошелек. Услугами компании Ceven Sky я пользуюсь не первый год, никаких претензий к компании не имею. Интернет держится всегда на уровне, перебоев в скорости в принципе нет. Служба технической поддержки отзывчивая, на звонки отвечают в основном сразу, вопросы решают быстро. По сравнению с другими провайдерами нашего города, Seven Sky определенно на шаг впереди. Качество интернета точно соответствует ценам. Могу смело рекомендовать данного провайдера.
Выбрали именно этого провайдера прежде всего из-за его надежности. До этого пользовались услугами другой интернет компании, честно говоря намучались сполна. Сервис был отвратительный, всем на всех плевать, скорость не соответствует заявленной в тарифе, она намного ниже и доказать им это было просто бессмысленно. Но теперь уже пол года благополучно используем провайдера Севенскай и за это время не было никаких нареканий. Изначально помогли нам подключить и перенастроить оборудование, сделали все необходимые настройки. Так что тех поддержка здесь работает как надо, всегда на связи. Цены за интернет адекватные, так что мы очень довольны своим выбором.