Отзывы клиентов
Знаю об этом магазине давно и оставляла заказы не один раз. Но с сегодняшнего дня магазин Северная столица у меня в черном списке, благо ассортимент у них не уникальный. На днях сделала заказ в этом интернет-магазине на несколько позиций. Я всегда внимательно читаю описания прежде, чем оформить заказ. В итоге сегодня привезли не то, что я заказывала. Я была согласна частично оплатить заказ, взять некоторые позиции и отказаться от одной. В итоге нарвалась на хамство менеджера, которая назвала меня "тупой и тормозом" (цитата). Считаю, что это совершенно недопустимое поведение персонала магазина! Более того, как выяснилось, описание и фотография товара совершенно не совпадают с товаром, который отправляется в корзину при нажатии на кнопку "купить". Т.е. весь конфликт произошел из-за безобразного оформления и заполнения сайта. По словам менеджера: описание и картинка совсем не обязательно должны совпадать с заказываемым товаром (Во как!). Весь конфликт можно было решить мирным путем, если бы не грубое поведение менеджера магазина!
Заказали конкретный корм, на сайте числился в наличии, оператор по телефону долго проверяла наличие в компе, подтвердила что есть требуемые два мешка. А в день доставки звонок - корма нет. Кошмарная организация дела :(