Северо-Западный открытый технический университет оказывает образовательные услуги в на основе технологий дистанционного обучения. Это делает обучение в университете возможным для жителей всех городов России и даже для иностранцев, и для этого не нужно никаких особых технических приспособлений кроме компьютера с выходом в интернет, микрофона и веб-камеры. Университет дает высшее образование на уровне бакалавриата по целому ряду направлений: металлургия, менеджмент, электротехника, эксплуатация транспортно-технологических машин, экономика, машиностроение, управление в технических системах, электроэнергетика, информационные системы, технология транспортных процессов. Специальность «Системный анализ и управление» представлена на уровне и бакалавриата, и магистратуры. Университет предлагает компаниям сотрудничество в области повышения квалификации персонала без отрыва от работы. Возможно составление учебных программ для подготовки именно таких специалистов, в каких нуждается данная организация. В число постоянных партнеров университета входит множество солидных компаний: Почта России, «Магистраль», «Морские комплексы и системы плюс», Балтийская школа логистики.