Отзывы клиентов
28.11.2015 оплатили заказ 522639, консультанты в магазине на Щелковском шоссе клялись, что 10.12.2015 (в договоре это так называемая "предварительная дата отгрузки") всё будет доставлено, а на следующий день собрано. Это для нас с супругой стало основанием для оплаты данного заказа. Сегодня 21.12.2015 и ничего еще не привезли, сначала кормили завтраками, потом назвали дату выхода с производства - 17.12.2015, а сейчас не знают где заказ и когда его привезут. При каждом звонке, якобы, записывают информацию об обращении и обещают, что сотрудники ответственные за выполнение заказа со мной свяжутся, но никогда никто не перезванивает. Не советую заказывать что-либо в Шатуре - поберегите свои нервы, а аналогичной мебели полно у других продавцов, которые окажутся более адекватными и ответственными.
Персонал действительно приятный, но сама компания очень сильно огорчила. В итоге купили мебель у их соседей по помещению. 20 декабря заказали гостинную, из 7 шкафов. Оформили заказ, предварительная дата поставки 05.01.2015. Мебель была в производстве даже 31 января 2015, в первых числах февраля часть мебели из статуса в пути стала снова в производстве. Попытались узнать в чем дело, колцентр отправляет в салон к продавцам, продавцы в колцентр, выяснить что не так с нашим заказом так и не удалось. По их данным предположительно заказ должен будет придти на склад 5 февраля, но произойдет ли это - не известно. Тогда и решили отказаться от покупки в Шатуре. Взяли у конкурентов, они доставили мебель через 2 дня, и через день собрали.