Отзывы клиентов
Снос гаражей коснулся и меня. 3 комплекта пристроил к ним.
Давно уже приезжаю только сюда. Нравится и обслуживание - есть и Wifi, и конфеты с чаем, и отсутствие очередей, и конечно сама работа - инструменты всегда новые, все "с руками", заминок никаких нет.
Никогда никаких претензий нет к этому сервису! Можно прийти по записи, а можно нет - всегда для тебя место найдут и все на ура сделают.
Хороший шиномонтаж с нормальными механиками! Балансировку сделали «по нулям», все проверили внимательно, рекомендую!
Нравится, что здесь все по записи, то есть время я зря в очереди не теряю! Приезжаю в назначенный день, обслуживают довольно быстро. Пока жду в клиентской комнате, пью вкусный кофе и читаю свежие журнальчики. Цены здесь средние, уже много лет сильно не менялись, что меня как клиента устраивает. Персонал грамотный и вежливый. В общем, пока нареканий нет, хотя я человек очень привередливый.
Я услугами этого шинного отеля пользуюсь уже около двух лет. Меня все устраивает в плане обслуживания и сервиса. Хранить шины удобно - знаю, что они всегда в чистоте и порядке. А во время переобувки приятно коротать время на комфортно диване со свежими журналами и пить кофе. Шиномонтаж хорошо делают, даже перетягивают колеса специальным динамометрическим ключом, который показывает уровень затяжки по заданному моментом. Так что все нравится в их работе.
Обслуживаюсь уже несколько лет, каждый раз после смены колёс вынуждена сама исправлять давление. Сейчас пыталась записаться, ближайшая запись через 6 дней!!! Чтобы сменить колеса в сборе ждать неделю?! Просто отдать мои колёса тоже не могут быстро. Запись на самовывоз 3 дня! Работайте над сервисом. Меня как клиента вы потеряли
Пользуюсь их услугами уже второй раз, в целом устраивает. по ценам нормально. нареканий нет.
Все познается в сравнении. Несколько лет подряд обслуживалась вроде бы в известной фирме но с достаточно безным вервисом. На шиномонтаж всега отводила себе полжня , и, если удавалось управиться в 1-2 часа считала чудом, Всегджа сдавала резину на хранение - и соответственно сначала очередь на получить колеса потом очередь на шиномонтаж потом очередь на заплатить , итд, даже при наличии предварительной записи - час времени не меньше! Шинный отель приятно удивил прежде всего оперативностью, ясностью и четкостью, все делают как предупредили.Предварительно записалась, приехала - мой комплект уже ждал чистенький вымытый сбалансированный. Пригласили попить кофе - не успела даже выпить чащечку уже мвсе сделано новые колеса приняты посчитаны промаркированя запаска прикручена на место, секретки - в багажнике. На все про все - 15 минут времени! Наверное кто-то к такому привык, а я - такое впервые вижу! В полном восторге и буду советовать всем знакомым! Так держать, шинный отель!
Стоимость за хранение "приемл" (2900 руб), т.е. средняя по Москве, а если обратить внимание на стоимость монтажных работ, то можно заметить, что она в 3-4 раза выше высококлассных профессиональных центров (в моем случае "переобувка" 4-х колес уже на дисках снять R- 20 поставить R-19 без балансировки свыше 3000 руб, с балансировкой свыше 5000 руб), к сожалению об этом Клиент узнает в момент получения с хранения и соответственно, чтобы не искать другие варианты вынужден согласиться. Мой личный случай показал, что после очередного хранения и замене колес меня постигли следующие "неприятности": 1.при закручивании болтов на одном из колес, один из болтов был закручен не по резьбе, в результате резьбы на болте слизана, а в ступице повреждена. Я это заметил и возм??, на что мне сказали - ничего страшного купите один болт и все будет нормально, в результате я вынужден был купить комплект болтов (по одному не продаются) и проточить резьбу в ступице в слесарном цехе -т.е. потратил не малые деньги(автомобиль премиум класса) и много время. 2.(после балансировки и монтаже колес, не проехав 15 км. вынужден был перезвонить с претензией на некачественную балансировку- сильное биение колес (руля), (когда сдавал на хранение- претензий у меня к колесам не было, новые диски, новая резина, отбалансированы в "0", проверено на всех скоростных режимах)на что получил ответ, сделаем скидку в следующий раз (5%), на мое предложение- перебалансировать -получил отказ. А самое главное возмутило то, что при перебалансировке в другом центре болты на колесах откручивались руками, т.е. не были вообще не затянуты (не говоря уже о применении динамометрического ключа)и дисбаланс между грузами был огромный и больше, чем вообще без каких либо грузов. Забираю сегодня резину с хранения и больше ни когда туда не обращусь,не взирая на "доброе" отношение, мягкость в голосе оператора, своевременность поставки колес, чай и бублики. Очень дорогие услуги,а качества нет!!!
Номера просторные, мебель новая, красивый вид из окна. Завтраки отличные, не жлобские .Есть парковка, но туда трудно пристроиться, все битком машинами заполнено. Расположение отеля - в центре города. Отзывчивый персонал.
Всегда испытываю положительные эмоции когда еду в шинный отель. Забота о клиенте ощущается в каждом действии и слове сотрудников компании. Угощают бесплатно горячим шоколадом и баунти. Шины с хранения всегда выдают как новые. Спасибо, что вы есть:)
Вчера 9 ноября 2013 года переобулся на зиму, колеса сдавал им на хранение в мае 2013г. При записи на шиномонтаж ( записывался в четверг) предложили свободное время на субботу 16.00, что для меня было не очень удобно. Приехал с опозданием на 40 мин ( так получилось). Не звонил не предупреждал об опоздании (ссори Шинный Отель). Машин на шиномонтаж, и причем все по записи, было много. Подумал, что проведу здесь часа два... Но мою машину загнали на подъёмник через пять минут, а через 15 я уже выезжал от них сытый:) и довольный:). Резюме - 5 за скорость и качество обслуживания. Т.к. у меня 19 радиус колес иногда бывает бьет руль на скорости после 140 км/ч от плохой балансировки. Эти ребята отбалансировали так, что машина едет как по рельсам, а руль как влитой (испытывал такие ощущения от езды только когда машина была новой). И вообще поразило общее настроение и дружелюбие в коллективе. Все вовлечены в рабочий процесс с ног до головы (что в настоящее время большая редкость). Поставлю 5 и за комфорт и дизайн клиентской комнаты (когда сдавал шины весной на хранение не удалось ей воспользоваться). Бесплатных шоколадок наелся вдоволь:).
Отвратительная компания! Промышляют подменой резины на старую, изношенную! Отдали им годовалую резину в 2012 году, на которой проездили всего лишь один сезон! Взамен получила резину 2008 года ( как выяснилось позднее, на шиномонтаже, когда пришлось покупать новую резину, потому что ту, что вернули была вся в дырках и порезах!)