Отзывы клиентов
Отвратительная работа! Посылку из Америки жду с 1 июня, уже месяц. Посылка с 20 июня в Москве, но до пункта самовывоза (откуда мне удобнее забрать) она до сих пор не дошла. Да, сотрудники компании Ship Shop America и партнёра boxberry отвечают, дают шаблонные ответы, они не знают, где посылка. Как такое возможно? Комиссии за все услуги взимаются сразу, но вопрос не решается! Значит потеряли?!Ужасная работа
Спасибо большое данной компании! Все на высоком уровне, все доходчиво. Вежливый оператор всегда поможет в случае трудностей, проверит все и подскажет. Огромное спасибо за Вашу работу!
Отличная компания! Информативный сайт, можно найти ответы на все интересующие вопросы! Если нет, то онлайн поддержка работает на высоком уровне! Отличные цены и сроки доставки!
Отличная компания, сайт очень информативный, можно найти ответы на все имеющиеся вопросы! Если нет , то служба поддержки работает тоже очень оперативно! Не высокие тарифы, понятная схема!
Заказывала обувь с сайта 6pm. Посылочка приехала за 14-ть дней, всё в целости и сохранности. Раньше пользовалась услугами другого перевозчика, посылки ждала минимум четыре недели и стоимость доставки была значительно выше. Кстати, личным кабинетом на сайте пользоваться не всегда удобно. А в целом, сотрудничеством довольна. Спасибо!
Очень хорошая служба поддержки. Обстоятельно ответили на все интересующие меня вопросы. Заказал через их склад видеокарту с Ebay. Воспользовался впервые. Надеюсь не пожалею.
Никогда не ленюсь говорить о достойном уровне сервиса, потому что считаю это важным для каждого. Во-первых, я с ног сбилась в поисках игрушечного набора для бритья. ССА помогли найти)Во-вторых, меня очень профессионально проконсультировали по телефону, решила рискнуть с заказом. Ну а в-третьих курьерская доставка! Все доставили домой в целости и сохранности. Спасибо за помощь!
Заказал себе смарт часы с амазон. Дошли за 1,5 недели Цена за вес приемлемая, особенно, после того, как расчет стал производится за фактический вес. Большое вам спасибо!!! Планирую пользоваться в дальнейшем.
Впервые заказывала через эту компанию. Дозвонилась к ним с первого раза, посылка из США дошла за 12 дней. Заказывала с опасением так как есть плохие отзывы, но всё оказалось супер! Информацию о движении посылке обновляли почти сразу. Спасибо Вам! Буду заказывать ещё!
Вроде бы все без помех. Пользовался услугой помощи при покупке. Было огромное желание купить в штатах нужный мне товар, но сайт не отправляет напрямую в Россию. Товар получил в пункте самовывоза, претензий по скорости доставки не имею. На фото мои коженная куртка и перчатки Harley Davidson.
Раньше я не понимала, как люди покупают что-то на ebay и других американских сайтах, у которых нет доставки в Россию (или стоит она огромные деньги). Для меня это казалось делом ппц)) каким сложным, и, чтобы купить одежду или обувь, я пользовалась совместными закупками. Потом все-таки пришло время разобраться в этом самостоятельно, и я начала выбирать себе сервис по доставке товаров из Америки. Выбрала ШипШопАмерику - понравилась моментальная и грамотная тех поддержка, это и внушило доверие). На паре других более популярных сайтах ответы на свои вопросы я так и не дождалась))). Вчера получила уже 3-ю посылку. И в этот раз в коробке меня ожидали еще и маленькие сюрпризы - конфетки из Америки. Мелочь, а как приятно :))
Все очень не удобно , я на себе прочувствовал "супер " сервис . То три дня декларацию делал ничего не сохранялось , то пункт самовывоза в Магадане (хотя адрес в Московской обл.) , то переплата за доставку в три раза выскакивает потому-что у них посылки не габаритные получаются (в других сервисах это обычная коробка ), то теперь еще отправка посылки через две недели после переупаковки. Сайт крайне не удобен , сначала нужно деньги закинуть , а то ни каких действий по посылке не будет . Я просто в восторге от такого сервиса , НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ , НАШЕЛ БОЛЕЕ УДОБНЫЙ И БЕЗ ПРЕДВАРИТЕЛЬНОГО ЗАГОНА ДЕНЕГ,
Получила свою посылку в пункте выдачи боксберри (выбрала способ доставки ССА лайт). Так вот... посылка доехала отлично и без приключений. А в ней мой шикарный дизайнерский рюкзак SANDRO)) просто бомбический!! и по цене прям пордовал, экономия около 6 тыс.
Отзывы очевидно что стряпают себе сами. Мало того что перепутали мне габариты груза миллиметры с сантиметрами (в связи с чем перевозчик не мог принять габаритный груз) так еще и 11 дней не могли посылку отправить прикрываясь нелепыми отмазками. Даже не извинились толком. Никому не советую эту контору, подведут да еще и сделают вас крайними. Менеджер по работе с клиентами Сергей, с клиентами работать не должен, лучше бы посылки в аэропорт своевременно возил.
Благополучно получены мои покупки из США с помощью посредника ShipShopAmerica - iPhone 7, Go Pro camera, Go Pro 3 way grip. Приехали прямо ко мне в руки в соседнее здание в котором есть пункт выдачи Boxberry, что ну прям очень удачно. Упаковка отличная, на фото видно. В общем рекомендую!
Заказывали набор столовых приборов (венчики, половники, вилки)... всякую мелкую кухонную утварь. Порадовала упаковка товара. Казалось бы, зачем паковать то что и так вроде не должно сломаться, а нет, каждый товар отдельно был упакован в пленку с пузырьками и еще засыпан в коробке чем-то похожим на мягкие, разноцветные сладкие палочки, с которыми ребенок еще и играется) Такое отношение к доставке внушает доверие, особенно если придется перевозить хрустальную вазу))
Отправляли этим сервисом товары, купленные США, несколько раз. Иногда случались задержки, но все вещи приходили не повреждёнными и хорошо упакованными. Недавно заказали электрогитару Gibson Les Paul Special. Очень переживали, как она дойдёт, всё-таки дорогая вещь. Всё прошло отлично. Доставили быстро, спасибо! Стоимость таких товаров в Российских магазинах несопоставимо выше, даже учитывая доставку ШипШопа))Кстати, находятся в безналоговом штате - это экономит мне бюджет до 12%.
Отличный сервис! Пока все гладко! Рекомендую!Хорошая обратная связь!
Осенью 2016 года вышел интересный планшет со стилусом, но по состоянию на февраль 2017 продавался только в Корее и США. Решил заказать в США через почтового посредника. Сервис достаточно понятный с четкими инструкциями как и что где заполнять при покупке. Покупал на Амазоне. Посылка пришла целая, упаковано надежно.
Пришла к нам первая посылка от Ship Shop America, до этого работал с другим сайтом. Посылка дошла примерно за 10 дней, хотя ранее я ждал по полмесяца, товар хорошо переупакован сотрудниками сервиса. Большое спасибо!
Молодцы! Доставили все достаточно быстро, служба поддержки работает оперативно.
Резюме по итогам работы с ShipShop в течение года: ЖЕСТЬ!Хотите угробить свои нервы и потерять деньги? – тогда вам сюда! У нас небольшой интернет-магазин, часть товара заказываем из Америки, часть американской партии доставляет ShipShop.За год мы делали 5 доставок и ни одна не пришла вовремя и с полным перечнем того товара, который они должны были доставить. Их постоянно нужно пинать, чтобы что-то выяснить, но у них НИКТО НИКОГДА НИ ЗА ЧТО НЕ ОТВЕЧАЕТ! А нет, вру, отвечает – когда нужно стрясти с вас какие-то дополнительные сборы за продление хранения (когда товар не доставлен по их вине) и прочие штучки. Это – такой партнер, которому ты платишь деньги, но ты все время им должен, а они тебе не должны НИЧЕГО!Последний заказ просто песня – должен был прийти в мае, пришел в ноябре (!!!), с недостачей товара на 25.000 рублей. В ответ на наше: wtf??!! Нам было сказано – ничего не знаем, наверное, кладовщики не все отргузили, а вы ввели не все идентификаторы.Короче: хотите потрепать себе нервы, потерять время и лишиться денег – идите в ShipShop!Для интересующихся – есть вся переписка и документальное подтверждение. Мы не являемся компанией-конкурентом или черными пиарщиками. Нас просто очень сильно достали.
Шип шоп америка или ship shop america - это самая некомпетентная компания на свете! Если вы хотите потерять деньги, нервы, время, то вам сюда.Не советую никому и никогда связываться с данными мошенниками!Не было ни разу, чтобы они не подвели! И на все проблемы один ответ - мы ни за что не отвечаем! Потеряли все посылки, возмещать не собираются, мой ущерб составил 23 тысячи рублей, а по времени уже и говорить не приходится! Ожидание посылки составило 4 месяца!!! Никакого заявленного одного месяца не будет, даже не рассчитывайте на это! Лучше сразу не связывайтесь с этими обманщиками! Положительные отзывы, вероятно, сами себе настряпали, а вот страничку в контакте с отзывами благополучно закрыли, боятся.Надеюсь, вы не сделаете выбор в пользу этой "компании". Ну а мне вы еще ответите )
Утеряли посылку на сумму 1200$, сказали посылка не застрахована, мол вернут только 100$, на баланс зачислили, но не выводят уже с июля месяца. И + игнорят сообщения!
Ужасная работа сервиса! 100% лотерея - если повезет все будет гладко и супер. Если нет - вынос мозга, нервы, и абсолютно никаких гарантий получения товара или компенсации! Пишут что есть офис в Москве, это не правда! Никакие, точнее НИКАКИЕ возникшие вопросы почти не способны решить.Больше не рискну пользовать ими. Нашел другую фирму, которая мне уже два раза доставку сделала пока эти оферисты пытались первую посылку доставить!
Отвратительно. Насколько беспроблемно и оперативно всё было год назад, настолько же долго и муторно всё происходит сейчас. Информацию о состоянии дел приходится выгрызать зубами. А оставшиеся на счету деньги, которые обещали вернуть в течение трёх рабочих дней, вот уже три недели, как исчезли из кошелька и бесследно пропали. Очень неприятно и досадно.
Отлично! Как обычно-сроки радуют,сервисная поддержка на высоте. Поэтому и пользуюсь регулярно.
Огромное спасибо за Вашу работу, все вовремя, в указанные сроки, упакованно отлично, а главное совсем не дорого! Долго не могла найти лучших по доставке посылок из США, но Вы оказались самыми лучшими, все очень понятно и доступно! Никаких скрытых и дополнительных платежей! На каждый вопрос отвечали оперативно и понятно! Теперь буду работать исключительно с Вами! Спасибо, что Вы есть!
Договариваетесь об одних условиях, сразу после оплаты внезапно "тут доплатите 10 долларов", "здесь доплатите 40 долларов, новые условия". А деньги за отмену вместо 5 минут, получать будете месяц, и с комиссиями. Такой вот бизнес, ничего личного.
Воспользовался услугами данной конторы. Было две доставки, обе были задержаны в 2 раза (на месяц), из одной пропала половина вещей. Компенсацию выплачивать отказались. Ожидают повестки в суд. НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМИ МОШЕННИКАМИ.