Отзывы клиентов
Добрый день ! Хочется поделиться своим визитом в Шоколадницу на ул. Караванная. Раньше мы приятно проводили здесь время, общались, вкусно завтракали. Вчера утром, заранее заказали комплексный завтрак, который состоит из рисовой каши, кофе капучино и свежевыжатого сока на выбор. Нас было три человека. Мы пришли на полчаса раньше, т.к. хотели пообщаться и позавтракать. Нас сразу предупредили, что через 8 минут нам могут подать кашу. В результате подали сок, а про кашу наверное забыли... В 10.05 наконец-то нам подали рисовую кашу, сверху положили кусочки свежих ягод. Побробовав это блюдо, которое кашей не назвать, решили от нее отказаться. Чуть теплое молоко залили рисовую крупу, которое еще не доварили и добавили очень много сахара. Есть невозможно!!! Когда мы попросили счет за выпитый заранее сок, нам предложили кофе с собой, потому что данное кофе входит в это комплексный завтрак и мы не вправе отказаться. В данном случае уместно было бы вежливо перед нами извиниться и не выставлять нам счет. Видимо, клиентов у них много и на наше испорченное настроение им глубоко наплевать!
Думаю смысла описывать места нет. Сеть довольна известа и обширна. Единственным критерием для таким мест пожалуй является обслуживание. Здесь оно достаточно хорошее, за исключением пары моментов, все хорошо. Не мешают но и не забывают, довольновежливы. С общем, нормальное место погреться часик с кружкой шоколадного напитка.
А пожаловаться вот пишу. Вроде бы как я знала, куда иду, но разочарование все равно настигло меня :) К качеству блюд особых претензий нет - стандарт, однако моей спутнице, заказавшей там блинчики, эти самые блинчики показались гадкой пародией. Что касается меня, то большим минусом данного места считаю обслуживание. Мы выбрали столик у окна (единственное место, где можно было дышааать, кондиционеров там или не было, или их не включали), на столике лежал оплаченный кем-то счет и меню. Мы посчитали, что это отличный знак - за счетом скоро кто-то придет, а значит, также скоро примет наш заказ. Наивные :) Официантку "поймали" сами, просидев там достаточно долгое количество времени, принеся заказ, она испарилась, видели ее разок из окна - она там делила с кем-то сигаретку. Можно было уходить, не оплатив, но мы хорошие, снова "поймали" проходящего мимо уже другого официанта, он нам помог с расчетом. Грустно.
Черный чай заваривать не умеют, жалеют заварку и пытаются выдать вместо него желтую едва теплую водичку. Говорят стандарт такой. В общем, отстойное место.
Часто заходим сюда с подружкой перед походом в Дом кино. То просто кофе с собой захватить, то посидеть-поболтать за чашечкой с пирожным. Интерьер здесь просто потрясающий, очень располагает к неспешным беседам, а в холодные дни вообще ОЧЕНЬ уютно. На мой взгляд, одна из лучших в плане интерьера по всей сети. Конечно, не возможно не упомянуть умопомрачительные люстры. Просто песня! Что касается кофе, то раз на раз не приходится, видимо от бармена зависит. Иногда очень прилично делают, а иногда горчит ощутимо. Из десертов сильно рекомендую панакоту, она тут восхитительна. В целом, по меню и по обслуживанию твердая четверка.