Отзывы клиентов
Пользовалась услугами не один раз, всегда была довольна. При последнем заказе стоимость поездки оказалась на 150 рублей выше, заявленной диспетчером. Диспетчер проинформировала, что первые 20 минут поездки стоят 300 р., а после начала поездки пришла SMS с информацией, что минимальная цена 450 р. Позвонила диспетчеру, сказала что не согласна с такой дезинформацией. Ответ диспетчера дословно: "Информацию о стоимости надо перепроверять на сайте, а не доверять тому, что вам сказали по телефону, у нас много работы, диспетчер могла ошибиться, и от нас не убудет, если вы не будете нашим клиентом, потому что у нас сотни заказов, цель всем угодить не стоит". Теперь о водителе. Машина Шевроле Круз Н148НК33, водитель Умутбек. Маршрут от ул. Правды в конец Ленингадки, фактически просто по прямой 15 минут. Перепутал Ленинградское шоссе с ТТК, дорогу показывала от начала и до конца.
Будьте внимательны при заказе данного такси - взимают плату за "багаж" в салоне (не предупреждая об этом!) даже с ручных мужских кожаных сумок (42х30х20), объясняя потом, что это сумка багажного типа, по размерам чемодана (!). Именно за провоз такой сумки в салоне водитель взял дополнительно 100 рублей с моего 16-летнего сына, когда я заказала ему такси. Девушка-диспетчер даже не стала уточнять у меня какого размера была сумка, полностью поверив словам водителя про "размеры чемодана".
Пользовался такси на протяжении 3х лет, проблем не было. Но последние пол года - это что то невероятное. 1. заказал такси в аэропорт, за день, деньги списали со счета, а машина не пришла. благо деньги вернули, поговорил с начальником, сказал 300р компенсирует (с учетом того что я опоздал на самолет и менял билет за намного более крупную сумму) 2. после разговора с начальником, решил потратить остатки бонусов и забыть о данном такси - приехала машина, в ней сидит водитель и курит. Позвонил начальнику, на что получил ответ - вы не уточнили, что водитель не должен курить, поэтому это ваши проблемы. Крайне негативный отзыв о такси, никому не рекомендую пользоваться.
Возвращались из ресторана с празднования Дня Рождения в приподнятом настроении и по неосторожности заказали через яндекс-такси эту машину. При посадке водитель в грубой форме объявил, что наша 2 кг собачка едет платно. Мы согласились и поехали. Проезжая по Фестивальной в сторону Дыбенко водитель почему-то свернул на Зеленоградскую и привез нас в тупик, говоря что он появился только сегодня и он не обязан был об этом знать. Вместо признания ошибки и принесения извинений за доставленные неудобства при моем вопросе о том, что время ошибки должно быть вычтено из времени поездки, водитель стал хамить нам, говорить, что в компании он на хорошем счету и сколько бы не звонили, ему ничего не будет. Тарифы данный господин не знает, т.к. по его словам он работает во многих компаниях. Уважаемые господа работодатели, Михаил Коротков тел. 8-926-285-28-74 на Форде Мондео В035УУ197 не знает дорог, не знает тарифов, откровенно хамит Вашим клиентам. Данный водитель заслуживает оценку минус 5