Отзывы клиентов
Хочу предупредить каждого, кто решит пойти в зал повышенной комфортности в кинотеатре в Синема парке в Ройяле. Ходили мы 16 ноября на Преступления Грин-де-Вальда 18-40. Билет стоит 640р на 1 человека. Чтобы вы понимали, то мы взяли билеты на последний ряд, где обивка сидений ооочень сильно потрескалась, штуки для ног не работают (опускаются каждые 10-20 секунд), а при удобном расположении на кресле - перила перед тобой перекрывают экран ( наш рост от 180см, т.е. людям ниже вообще не увидеть нормально происходящего на экране). Мы пригласили даму, которая билеты проверяет, она ответила нам что-то вроде « Что вы хотели? Кресла давно не работают!». Простите, что? Я за 640 рублей за сеанс не могу рассчитывать что кресла будут в рабочем состоянии? Или хотя-бы перила не будут мешать смотреть? Мы попросили пригласить управляющего/менеджера, на что опять получили комментарий, что она вряд ли к нам пойдет сама. Это видимо не царское дело выйти и решить проблему с клиентами? Это нормально для Вас? Мы хотели решить вопрос на месте хотя-бы просто извинениями или вернуть вам ваши супер билеты и пойти на обычный сеанс, но никто не вышел, мы вернулись в зал и вот наш отзыв. Деньги за супер комфорт - это деньги за мега не комфорт. В итоге мы пересели пониже, на красные диванчики, которые поскрипывали пока шел фильм когда ты усаживаешься поудобнее, а еще там смешные деревянные лакированные столики, но не суть. Считаю, что: 1) продавать билеты на такие места по такой стоимости – это обман покупателя; 2) Это сфера услуг – что за отношение билетёрши и менеджера? Меня поражает наглость и отношение сотрудников к людям которые отдали почти 1300 за услуги кинотеатра. В другом городе, как раз когда выходил первый фильм Фантастических Т. , мы взяли билеты, но получилось так что в зале мы были бы одни, так менеджер кинотеатра 10 раз извинилась, нам дали новые билеты на удобный сеанс, дали подарочный купон на попкорн и колу и купон на еще 1 поход в кино. Неважно воспользовались мы этим всем или нет – вот это сервис и было приятно. А у Вас я даже не знаю как назвать – «людишки какие-то приходят фильмы посмотреть... ». P.S. Когда мы указали билетёрше на разбросанный попкорн на соседнем месте, она сделала вид что этого нет. На минуточку там не пару штучек валялось, а прям конкретно пол пачки давленного попкорна. – без комментариев. Не рекомендую и надеюсь администраторация не просто отпишется, а будут реальные меры.
всегда стараемся именно сюда брать билеты. нравится качество картинки и удобное месторасположение
Чаще всего, предпочитаю именно этот кинотеатр. Особенно, imax. Качество звука и изображения впечатляет. Для посетителей расположили удобные кресла, которые "прогибаются" под запросы человека. Можно с легкостью застыть в одной позе и не почувствовать никаких неудобств. Цена немного завышена на обычные кинозалы, на мой взгляд, вот imax рекомендую!
Мой любимый кинотеатр в городе. Здесь 10 кинозалов! Так что проблем с покупкой билетов ещё не было. Очень удобные кресла: тело после просмотра кино не ломит. Ещё огромный плюс, что есть кондиционеры. Так что летом не жарко, а зимой не холодно. А ещё тут самый вкусный попкорм. После кино или до всегда можно побродить по самому Ройл парку, есть много приличных кафе и магазинов.
Очень нравится этот кинотеатр. Если Вы решили пойти на 3D, то Вам только в Imax, да дорого, но лучше пока в Новосибе нет. для 2D не ходите в Imax: стоимость билета завышена, а в качестве большой разницы нет.
Всегда хожу в этот кинотеатр,в первую очередь,из-за того, что во всех залах кресла-трансформеры: подлокотники можно убрать, а спинка прогибается под любым углом. Для просмотра люблю устраиваться, как дома на диване! Качество картинки и звука ни разу не подвело, еще из плюсов можно отметить, что в баре очень большой выбор напитков и еды, в среду и вторник действуют студенческие скидки, и можно сходить на фильм по смешной цене. Когда мы ходим с другом туда, средний ценник составляет у нас 1500 рублей за билеты+поп-корн+напитки, учитывая то, что мы бываем там поздно вечером. Единственное, что доставляет неудобство - только час бесплатной парковки в этом торговом центре, как бы уже заведомо, если ты идешь на фильм - приготовься оплатить еще час или два парковки. Деньги, конечно, не большие, и можно изловчиться рядом где-нибудь машину оставить, в принципе, это не так критично.
Одно из самых моих любимых мест! Большой плюс - удобное расположение, можно отдохнуть после 3 этажей магазинов) Цены считаю нормальными: в среднем уходит около 300 руб, вечерние сеансы дороже) Зал ожидания сеансов просторный, есть Wifi, сладкий и соленый попкорн, единственное, что не нравится - минимальное количество напитков: когда просишь самый маленький спрайт, тебе дают огромный стакан, который потом некуда девать! Вчера посмотрела фильм "После нашей эры" в зале IMAX (билет 370 руб), половину сеанса изучала собственное кресло... Фильм отлично подходит для тех, кто любит АДРЕНАЛИН И ВНЕЗАПНЫЕ МОМЕНТЫ. Кинозал комфортный, с огромным экраном и очень громким звуком)