Отзывы клиентов
Езжу по карте Тинькофф. Радует кэшбек, такси всегда участвует в акции. Респект!!!!
Недорогое такси, но часто повышенный спрос, по этому только 4 звезды
Уверенные 4 звезды, не Айс, но доехать можно, по ценам кстати не сильно отличается от Яндекс…
Хотелось бы, чтобы такси приезжали быстрей и не путались во дворах, но скорей всего проблема в их картах
Приезжает быстро, днем очень дешево. Вечером ценник высокий. Водители ездят аккуратно, аварийных ситуаций не было
Катаюсь в Санкт-Петербурге и Москве (в Москве машин намного меньше). Проблем с ситимоил не было. Цены, качество, служба поддержки на твёрдую четверочку. Недавно ездил по промокоду РЕЛАКС, который даёт скидку в 50 рублей на 3 поездки. Мелочь, а приятно.
Переработайте систему лояльности для клиентов, в остальном такси хорошее. Часто их заказываю
Выбираю такси ситимобил для своих перемещений работа / дом. Минимальная стоимость поездки всего 79 рублей )))))
В официальной группе у них есть промокод, скидка на поездку 10%
Иногда вылетает приложение
Ни в коем случае не привязывайте карты. В этом случае с вас снимают деньги и не присылают машину. Причём снимают не просто за вызов, а всю сумму за поездку, которую у вас не было даже шанса совершить, так как машина вообще не приезжала.
Просто отвратительно!!! Ситуация, как у многих из этих отзывов. Водитель ожидал неизвестно где. Не то, что по указанному адресу, даже в ближайших окрестностях его не было. А деньги за платное ожидание конечно же списали. Служба поддержки целый час отписывались мне откровенным враньём! На скринах, что я им выслала, очевидных фактов видеть не желают. Развод на деньги - только так можно охарактеризовать данную службу такси. Деньги так и не вернули. Никому не рекомендую!
9 июля 2022 в 00-34 по Московскому времени мною был сделан заказ заранее на 5 часов 15 мин утра на 9 июля 2022 в такси Сити Мобил. Его я сделала заблаговременно, чтобы не опоздать на поезд уходящий в 6 утра с Финляндского вокзала. Чтобы такси пришло вовремя и мне не пришлось потом бежать по вокзалу с чемоданами и в спешке проходить входной контроль на вокзале. В 00-34 мне пришло сообщение, что мне будет подан автомобиль Хёндэ Солярис Белый з971тм750 В 5-15 утра 9 июля 2022 по оговоренному времени с оператором такси, я вышла из
парадной, в ожидании таксиста. НО, его не оказалось на месте. Я позвонила водителю. По телефону ответил голос гасторбайтера
совершенно не знающего русский язык. Что он говорил мне было трудно понять. Он сказал, что ждет меня уже пол часа у магазина, который
у моего дома не существует вообще. Вопрос почему у магазина, а не у парадной? Я не живу в магазине. Потом он сказал, чтобы я обошла
дом и он там стоит. Я бегала вокруг дома с чемоданами, сумками. Но его и там не оказалось. Потом он просто меня послал на хорошем русском на х... Вот такой сервис. В итоге: во двор заехал водитель уже другой компании такси и он мне вызвал такси со своей компании которое приехало через 6 минут. В 5-25 утра, ( то есть я бегала все это время с чемоданами по двору дома в поисках таксиста, который и
не собирался оказывается ко мне приезжать на вызов) и в 5-25 мне пришло смс, что он бедный несчастный ждал меня и так и не дождался и был вынужден отменить заказ!!! Вся суть в чем дорогие друзья, а вот в чем: таксисты, подъезжая к заказанному объекту только в этот момент видят поездку и если поездка таксисту почему-то показалась НЕ ВЫГОДНОЙ. то он может к вам и "не доехать". Вот и мой водитель развернулся и уехал. А тут не вовремя поступил от меня звонок, что я уже вышла. Возвращаться он не хотел и стал меня врать, что стоит то там, то там и ожидает
меня, а я не иду к нему. А то, что клиент опаздывает на поезд, самолет и т. д. это и не важно совсем. Спасибо Сити Мобиль за отличный сервис. Я долгие годы была вашим клиентом. Минус один и все мои друзья и родные и коллеги и т. д. которые выслушают мою душещипательную историю тоже минус. Гонка не за сервисом, а за прибылью очень часто играет злую шутку. Да, забыла, наверное самое основное, оператор Сити Мобил за мою поездку запросила сумму 1100 рублей. В итоге я доехала за 450 рублей за этот же маршрут но в другом такси.
Заказали такси. Оно остановилось с другой стороны дома, хотя на карте мы указали точно, где стоим. Обошли дом стали подходить к такси - оно стало отъезжать, как только мы к нему приближались! Этакие салочки с такси Вокруг других прохожих не было, просто издевательство со стороны таксиста!!!! Когда такси все же догнали и сели, поинтересовались почему он себя так вел - он отказался нас везти и потребовал выйти из машины!!!!! Когда мы возмутились этим(все же ждали его более 20 минут и уже опаздывали), он полез в драку!!!!!! На наш звонок оператору тот сказал цитирую: "А что Вы хотели, это же социальное такси". То есть для них это норма!!!!! Однозначно никому никогда НЕ советуем пользоваться этим агрегатором!!!!!!
Хотелось бы отметить, что лучшее из этого такси для меня, это мультитариф. Я уезжаю иногда из таких мест, черт ногу сломит. И с мультитарифом машину найти можно всегда и причем быстро. Не могу сказать, что кешбек не помогает, просто я на это внимание не обращаю. А так мне все нравится, твердая 5.
А я сама редко езжу, а вот документы отправляю в доставку часто. И мне прям нравится эта опция, очень выгодно для меня, только пару раз заказ так и не взяли, но мне и не особо обидно, отправила на следующий день.
Не вижу минусов в сервисе вообще, разве что приехал разок водитель не туда, но оперативно сориентировался и вернулся. На счет акций, да, их тут вполне много. Чего стоит кешбек на первый заказ, аж в 40 процентов знатно порадовал. Советую попробовать.
Замечательная фирма с очень хорошей ценовой политикой. Получается, что поездка осуществляется за какие-то смешные деньги, даже на метро по-моему ездить не так и выгодно.
Также хочу сказать и о качестве автомобилей. Приезжают конечно не Bentley, но очень ухоженные машины, салон не прокуренный, что для меня очень важно. Ехать одно удовольствие, особенно с вежливыми водителями по пути
В Москве использую только это такси. Всегда приезжают вовремя, да ещё по таким ценам, как в регионе. кстати впервые о ситимобил я узнала, когда приезжала к родственникам в Саратов. Оказывается, у них тоже это фирма распространена. В общем рады, что моё любимое такси имеет такую большую географию.
О ситимобил я узнала о друзей, когда отправились гулять по городу и решили взять в аренду самокаты. Выяснилось, что у ситимобил самое простое, понятное приложение. А их самокаты намного удобнее, чем самокаты у других компаний.
После этого стала изучать информацию и от других услугах. Оказывается ещё есть каршеринг авто, но меня больше привлекают услуги такси.
Мне так нравится такси ситимобил, что я даже установил приложение) с ним, кстати, стало удобнее. Не нужно звонить диспетчеру, сразу видны подробности поездки и бонусы, которые можно потратить, так же можно привязать банковскую карту для оплаты. Для меня сервис качественный и выгодный.
Приложение ситимобил мне установили дети для заказа такси. Мне оно нравится и вообще такси хорошее. Всегда машины приезжают быстро, в салоне аккуратно. Водители едут осторожно, не отвлекаются от дороги. И поездки получаются не очень дорогие, даже с моей пенсией могу себе позволить.
Заказываю такси в ситимобил уже несколько лет. С уверенностью могу сказать, что с каждым годом они становятся лучше. С удовольствием и дальше продолжу пользоваться их услугами. Мне кажется, найти такой же сервис не получится, тем более за такую выгодную цену.
Тем, кто ездил в московском такси, знают, что бывает страшно за свою жизнь, думаешь, скорее бы дохать, и выскочить из этого "плена". А все потому что движение плотное, пробки постоянные, конкуренция большая, поэтому таксисты стараются приехать быстрее, проскочить где-то на красный, в общем, нарушают правила в пользу более высокого заработка.
Сейчас я перешел на сервис заказа такси Ситимобил, и таких проблем попросту нет. почти все таксисты, которые мне попадались, адекватные. Даже замечания никому делать не пришлось. Не знаю, может просто повезло, а может у них в условиях прописано, что надо правила соблюдать. Возможно, за жалобы от клиентов их могут оштрафовать, не знаю, но мне это и не важно, для меня главное безопасность. С ними я сажусь в машину, и расслабляюсь.
При этом стоимость проезда не самая высокая по городу, да еще и бонусы можно заработать, которые потом повторно тратятся на проезд в такси Ситимобил.
Очень долго пользовался другим сервисом по вызову такси, но вот по настоянию девушки, когда в очередной раз вызывали такси, установил себе приложение ситимобил. Сравнил цены в приложении с другим сервисом и в итоге мы поехали именно на ситимобил. Несколько раз потом сравнивал по ценам зачастую они бьют других конкурентов, если конкуренты там не устраивают какие-то акты небывалой щедрости вроде скидки 30 процентов или что то такое (ну это не монополист естественно, а какие-то новые игроки этого бизнеса, которые изредка появляются).
Вот в последних случаях как то могу воспользоваться услугами и другого сервиса, но в основном из-за выгодной цены мои предпочтения на стороне ситимобил. А если учитывать и кэшбек, который дает по сути гарантированную скидку на следующую поездку, то в целом как-то довольно привлекательно получается.
Хорошо, что у нас в городе есть Ситимобил.
Раньше просто ловила машины, но теперь все так удобно, приложение понятно даже мне, пенсионерке.
Машины приезжают всегда вовремя. Останавливаются около подъезда. Никогда долго не ждала. Всегда к нужному времени в больницу успеваю
Хочется поблагодарить компанию Ситимобил за огромный труд. Вы позволили многим людям сделать свою жизнь комфортнее и приятнее. Например, я даже и не думала до этого, что на такси можно так комфортно перемещаться по городу. Уже не первый раз пользуюсь услугами Ситимобил. Водители большие молодцы!
Если вы цените комфорт в поездках, то это лучшая служба из всех, что я когда либо видела. Выполняется все чётко, никаких лишних вопросов. Выбор машин огромный, понравилась функция предварительного заказа. Для меня это очень актуально. С подачей машины не подводили ещё ни разу