Отзывы клиентов
Раньше мне очень нравилась эта клиника. Всем ее нахваливала. Даже если есть очередь, через полчаса уже оттуда выходишь. Но не была я там некоторое время. Сегодня пришла сдать анализы. В клинике перестановка. Окна регистрации разместили по-новому - как-то неудачно. Все путаются в очереди. Кто-то вообще без очереди лезет. Все ругаются. Простояла я в очереди 1 час, затем в третьем окне 30 минут!!! Все, кто стоял за мной в очереди, уже давно ушли домой. Девушка-оператор абсолютно некомпетентна - по несколько раз переспрашивала, хотя все требуемые анализы были расписаны. Комшар, одним словом!
Выражаем огромную благодарность Абрамовой Ольге Юрьевне за профессиональный подход к нашему маленькому пациенту. Ребенок даже не плакал и ничуть не испугался. Настроение после процедуры у малыша было отличное. Спасибо вам еще раз. С уважением ваши пациенты.
Уже 2 раза анализы мочи ребенка не соответствуют дейстивительности. Берут с потолка , а может чужие. Результатам доверять нельзя!
Бесспорно удобный график работы, заявленный телефон работает и специалисты грамотны и вежливы, НО отстояв огромную очередь в субботу утром, ок 50мин, от хорошего впечатления не осталось и следа, девушки- администраторы вежливы, но ооооочень медлительны, почему то одна всё время куда-то убегала советоваться, другая постоянно по-долгу говорила по телефону,даже если она отвечала на звонки клиентов , это нужно делать быстрее и лаконичнее, особенно когда перед тобой стоит большая очередь, в муниципальной поликлинике такой же сервис, но бесплатно, а то так и быстрее примут, ну могут не улыбнуться, вот и вся разница
"Ситилаб" специализируется на проведении медицинских анализов, но также там ведут приём врачи-специалисты (эндокринолог, гинеколог, невролог, терапевты) и работает кабинет УЗИ. Я два раза сдавала там анализы и два раза делала УЗИ. Очень хорошие впечатления: да и могло ли быть иначе с учётом того, что цены на услуги там чуть выше средних по городу? Но за хороший сервис я готова чуть переплатить. Довольно просторное помещение для посетителей регистратуры. Чисто, отремонтировано, современно, красиво. Несколько диванчиков, где можно посидеть. Объявления с полезной информацией (прайс, список врачей, рекомендации по подготовке к анализам). Очереди в регистратуру и кабинеты анализов были, но они очень быстро рассасывались. Вежливые опрятные администраторы и врачи. Врачи перед забором анализов задают правильные вопросы (уточняют, соблюдался ли режим подготовки к анализам, и некоторые другие важные вещи). Результаты анализов можно забрать лично в клинике или же получить к ним доступ через интернет и распечатать, не выходя из дома. Проходить там УЗИ тоже понравилось. Врач была деликатная, заботливая и внимательная. Ощущалось, что она и очень хороший профессионал. Растолковала мне результаты УЗИ, объяснила, всё ли в норме, сказала, что с этим дальше делать. С ней очень спокойно. И приятно общаться. Так что могу рекомендовать. Всё там хорошо.
Когда необходимо сдаю там анализы. Вежливый администратор все популярно разъяснит куда и что чего. Очередей нет, как в обычных поликлиниках. Результаты всегда готовы к сроку. В общем, мне нравится!