Отзывы клиентов
Не надо народу таких лидеров в области предоставления услуг.Всегда волокита и неоправданная трата времени.
Ниже нуля. Нарушение законодательства и обман. Не возможно дозвониться, хамство и разумеется обман. Денег вы не увидите от данной организации ни в каком виде
Ужас. Случай на два рубля, а волокиты на миллион. При покупке телефона ребёнку предложили страховку. Не знаю в своём ли была уме, но согласилась. Прежний телефон тоже предлагали страховать, отказалась, в результате утопил ребёнок телефон и пошли мы за новым, на волне прошлого опыта, наверно, согласилась на страховку. Как вы думаете, сколько времени надо поменять треснутое стекло? Прошло три месяца как забрали телефон по договору СК Благосостояние в ремонт. Согласно договору ремонт осуществляется в течении месяца, но ремонт даже ещё не начинали, и страховая компания каждую неделю говорит,что заявка или жалоба принята, с вами свяжутся. Не связались ни разу. Вот как то так.
00 и ещё раз 0 звёзд!!! Я в шоке! Брали кредит в отп банке навязали страховку, были дети "застрахованы" одно название, ребенок сломал ключитцу отправила пакет документов ждала 10 дней! А мне отправили 2500 за ПЕРЕЛОМ смешно и злая. Написано за перелом пологается 100 000 тр а эти сто тысяч делятся на два ребенка и 50 т р на одного получается и с этой суммы только 5% выплачивают тоесть 2500 я в шоке. Оператор сказала там у вас таблица есть смотрите. Никакой помине нет таблице. Лохотрон. Люди не ведитесь это лохотрон!!!
Вторую неделю жду доставки отремонтированного телефона.. Вся эта эпопея со страховкой длится больше месяца Пришлось оплатить обязательную франшизу, о которой никто не предупредил. Франшиза вместе со страховкой превысили стоимость ремонта, если бы я просто обратилась в сервисный центр.. И врямя бы я точно сэкономила!!! Ремонт в MosApple24 произведён быстро, но с доставкой страховая компания тянет и тянет.. Номер полиса: PP1.345000.MF.18.WF378176
Уважаемы граждане, те кто планирует связать свои правовые отношения с этой безответственной страховой компанией предупреждаю Вас одумайтесь! Ни в коем случае не пользуйтесь услугами этой компашки, т.к. эта организация видимо не способна выполнять свои обязательства по выплатам, поэтому когда дело касается возврата денежных средств своим клиентам придумывают тысячи причин, чтобы не делать этого.Конкретно, мной был заключён договор страхования жизни №LCKL-081551\/2015, от 24.06.2015г., как это обычно теперь бывает, навязанный договор при оформлении кредита, заплатил за полис 124622,96руб. Этот кредит всеми возможными силами выплатил раньше срока, обратился в Благосостояние с заявлением на возврат части уплаченной страховой премии, т.к. договор страхования нужен был только для кредита, без кредита мне подобные страховки и даром не нужны были. На что получил письмо-отмазку, о том что мне выплачиваться ничего не будет и наглое предложение (принуждение), чтобы я оформил отказ от договора, а оформляя отказ от договора я автоматически лишаю себя на возврат части страховой премии. Вот такие умники в этой компании, но ничего не долго им осталось!, в конце года выйдут поправки в Гражданский кодекс РФ, огромное спасибо инициаторам, и придётся Вам господа из Благосостояния, свои подобные письма использовать по другому назначению. Ну, а я готовлю исковое заявление к концу года разберёмся. За всё время работы с различными страховыми компаниями с подобной наглостью встретился впервые. Название ещё такое - Благосостояние, я то при заключении договора подумал, что это означает благосостояние клиентов компании, а оказывается название компании гласит только о благосостоянии владельцев компании!!!
Приобрела планшет,специалист интернет-магазина "Ситилинк" посоветовал приобрести полис страхования .Условия договора казались весьма даже привлекательные,тем более,что аппаратура для внучки,всякое может быть.Через 6 месяцев пользования планшетом.произошел несчастный случай,разбился экран,пришел в негодность сенсор.Согласно условий,зарегистрировала случай,отнесла в сервис.Вот тут и начались странности.Сначала пришло СМС сообщение"Условия ремонта оговорены, по окончании ремонта Вы будете уведомлены".,после этого через неделю вдруг на счет банковской карты поступили средства в сумме 2 тыс.рублей,После обращения в банк выяснилось,что зачисление от "СК Благосостояние".Обратилась в СК,оператор пояснил,что это средства на ремонт техники,т.е организовать надо делать своими силами.Планшет не отремонтированный с горем по палам получила обратно.Посетила не одну ремонтную службу,а в ремонт его не берут,запасных частей не бывает вообще. СК "Благосостояние" зная о том,что планшет не может быть отремонтирован,поступили просто, и даже хитро,сделали выплату на проведение ремонта и всю ответственность с себя сняли.Неоднократно обращалась в СК ,но все безрезультатно.Ни кому не советую связываться с СК"Благосостояние".Себе дороже!
При оформлении "Рассрочки" на телефон, так же попалась на пренудительное приобретение консультантом магазина на приобретение страховки. После, ознакомившись с" Законом о защите прав потребителей" Ст. 16пп.2-3 и Ст. 32. Решилась на досрочное расторжение договора страхования. Прочитав здесь много отрицательных отзывов, отправила документы заказным письмом, уже не особо надеясь о решении этой проблеммы в добровольном порядке. Но нет, все прекрасно прошло. Деньги вернули в полном объёме на 8 день. Видимо просто некоторые некорректно составляют заявление, и пакет документов к нему. Из за этого, возникают притензии.
При покупке телефона застраховал его в этой злополучной компании. Пропользовался телефоном чуть больше полутора года без нареканий и в один прекрасный день он отказывается загружаться. По полису подходит под пункт постгарантийное обслуживание.Одна заметка: месяца через два после покупки выпал из кармана с высоты сантиметров 30-40 и скололся уголок защитного стекла, после чего телефон работал без каких либо изменений! Обратился в компанию, забрал курьер, после недолгого времени пришло смс: товар готов к выдаче но без ремонта. Звоню консультантам, первая говорит что я его якобы уронил и поэтому дисплей вышел из строя. Я начинаю объяснять, что дисплей отлично работает, это видно потому что он показывает картинку загрузки, меню выбора загрузки и картинку заряда батареи (то есть он функционирует, но телефон не грузится).Она мне твердит тоже самое. Я пытаюсь выяснить можно ли переподать заявку, (делаю это очень вежливо, без криков)не добиваюсь какого то внятного положительного ответа. Звоню повторно, тут поинтересней, консультант Донияр(вроде так) рассказывает мне что это заводской брак и что мне нужно обратится в банк и мне там все поменяют и вернут деньги. Звучит не очень правдоподобно, но проверил, в магазине Ситилинк сказали что это бред. По-моему выглядит как издёвка со стороны СК Благосостояние!! Ладно третий раз звоню, консультант врооде как соглашается переподать заявку, приходит сообщение с заключением: в результате механического воздействия с моей стороны произошло замыкание и это не является страховым случаем. В итоге: - не понятно проводилась ли вообще диагностика- отвратительное отношение к страхователю- некомпетентные консультанты- нехороший осадок по компании Ситилинк, которая работает с такой безответственной компанией- подана претензия по которой по-моему не собираются давать ответа. Уже чисто из принципа не могу это так просто оставить.Если вдруг руководство компании изволит обратить внимание на этот случай то вот он номер полиса: EW1.126700.CL.16.0013610
24.03.2018г. купила телефон ребенку и застраховала его в СК Благосостояние. 19.06.2018г. ребенок телефон уронил и у него треснул экран. Сдали на ремонт, там нам сказали, что ремонтировать телефон не будут выплатить страховку. Сегодня 03.08.2018г. до сих пор не могут выплатить страховку, все какие-то отговорки, то заявление с Ижевска не дошло до центрального офиса, то в заявлении реквизиты получателя неверно указаны. Причем у меня имеется копия данного заявления. НЕ ЗА ЧТО НЕ СТРАХУЙТЕ В ЭТОЙ КОМПАНИИ СВОИ ТЕЛЕФОНЫ!!! Специалисты трубки бросают. УЖАСНАЯ СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ!!!!
В автосалоне Рольф на Октябрьской при покупке Hyundai Tucson нам "втюхали" страховку GAP от СК Благосостояние за 36 тыс., предоставив большую скидку на машину. Почитав отзывы, мы ужаснулись. Но отменять уже не стали, так как это было прописано условием в договоре. Машину угнали. После получения КАСКО от другой СК, мы послали по почте документы в СК Благосостояние. Честно скажу, вспоминая отзывы, настрой был негативный. Но, к нашей радости, через две недели, прямо в день уведомления о доставке письма, нам перечислили всю сумму: разницу между выплатой по КАСКО и стоимость КАСКО на авто, купленную взамен утраченной (к тому моменту мы как раз только оформили договор на новую авто)! В общем, претензий никаких! Молодцы! Оперативно и без споров.
Здравствуйте. Я 21.05.2018 оформила кредит в размере 300 000 р. в ОТП банке. Специалист умолчала о стаховки от клеща. Я про эту страховку узнала , когда получила деньги в куссе наличными. Мне подали два бланка, что я получила деньги наличными. я расписалась после чего мне выдали на руки две квитанции . Одна квитанция о наличных которые выдал мне банк в размере 300 000, другая квитанция, что я застраховала семью от клеща на 9500 р. Соответственно сумму выдали не 300 000р. , а 290 500 р. Я этой услугой не пользуюсь она мне ненужна за такие деньги. Как расторгнуть договор? Мне по горячей линии сказали что в течении 14 дней можно отказаться от страховки. Но я узнала об этом тогда, когда произвела первый платеж по кредиту. Я оплатила кредит по тем реквизитам которые были в договоре, как оказалось позже что реквизиты не те , пришлось немного побегать (мягко сказано) Специалиста уволили из-за этого случая. мне сегодня выдали новые реквизиты, (что опять вызывает сомнение). Подскажите пожалуйста. Махинация и все. Про страхование кредита вопросов нет и быть не может , на сумму 26 000р. Все понятно и все устраивает. А вот про клеща хочу расторгнуть договор .
В ситилинке мне продали бракованный товар. Воевал с ними два месяца, чуть до суда не дошло. Насчёт возврата денег по страховке ситилинк направил к страховой, та разворачивала на магазин. Дальше созвоны и обращения в обратную связь ситилинка. Гневный отзыв на яндекс маркете смотивировал ситилинк и они быстро разобрались в ситуации, страховая обязана вернуть мне средства. Сейчас два месяца уже пытаюсь вернуть деньги за неиспользованную страховку от Благосостояния. По телефону выяснил, что необходимо выслать документы обычной почтой (кассовый чек, какие-то заполненные формы). Мало того, что это муторно, так ещё стоит денег и высылать нужно на спец адрес для корреспонденции, который нашёл только поисковик. В контактах страховой спецом видимо указан юридический адрес. Всё выслал. Мне пришло уведомление о доставке письма в страховую. Проходит две недели и никаких движений не наблюдается. Пришлось обращаться в кол центр. Там обещали разобраться и чуть позже на электронную почту приходит ответ от страховой с требованием выслать кассовый чек и акт приёмки товара магазином (причём чек то я им уже высылал, а акт приёмки в магазине мне никто не выдавал) хорошо, что я сделал копию чека перед тем как выслать оригинал. Запросил документ у магазина, выслал даме со страховой, которая мне писала. Прошло две недели в ответ тишина. Очень некорректно работают и изводят своими отношениям к клиентам
Дырявая компания! На людях деньги гребут! Просто зла не хватает
Согласен со всеми предыдущими негативными отзывами. Работают только по почте. написал уже несколько писем с просьбой о расторжении договора - ни какого ответа.От работников колл центра толку ноль. вообщем как написали ранее развод и лохотрон.
Ужасная компания!!!! Такие компании нао лежать лицензии. Они 2 месяца рассматривали дело , и в итоге отказали.
Впервые столкнулась с благосостоянием при взятии кредита. Оператор на горячей линии все четко обьяснила. В течении 5 дней я отправила им документы. И как положено они все рассмотрев. Полностью вернули мне сумму страховки. Не ожидала. Начитавшись отрицательных отзывов ожидала другой исход. Спасибо за хорошею и слаженную работу благосостоянию!!!!
"Это какой-то ужасный страхователь. Ставки грабительские, условия выплаты по страховому случаю - людоедские. Никогда туда не обращайтесь.
Здравствуйте! вам отправлено заявление на отказ от полиса № ОТР-БЛАГОПР1\/2017-15648297 Программа№1 от 20.09.2017 г. , и от полиса № ОТР-БЛАГОНС1\/2017-15648296 Программа №1 по Почте России, которое вручено вам 02.10.2017 г денежные средства от вас не поступили
Ужасная компания . В "Ситилинке" приобретал для ребёнка смарфон и мне предложили продлённую гарантию от несчастных случаев . Зная своего ребёнка - оплатил услугу . Случай наступил , сын разбил стекло . Я обратился в эту страховую " Благосостояние". Заявку приняли , зарегистрировали и пообещали прислать курьера для отправки техники в ремонт . Уже прошёл месяц . Из курьерской службы два раза позвонили и всё..., на этом всё закончилось . Каждые два дня оставляю заявку и ничего не происходит . Не в коем случае не связывайтесь с АО «Страховая компания БЛАГОСОСТОЯНИЕ " !
Не страхуйте там развод полный не выплачивают то документов не хватает то уже выплата идет потом кричат на расмотрении.уже три месяца кидают
Обратилась в компанию со страховым случаем 11 июня.На почту выслали перечень документов которые нужно выслать сканом в электронном виде,спустя неделю мне ответили что нужно выслать документы заказным письмом в Москву.Прошло еще около недели попросили выслать фотографии серийного номера и дефект аппарата.Все выслав наступила тишина.Я решила позвонить и узнать о продвижении,на что мне ответили что деньги отправили на расчетный счет и что нужно ожидать 7 рабочих дней.По истечению 7 рабочих дней деньги так и не поступили.На 9 день позвонив им,девушка Светлана сказала что направила заявление на руководство о том что денежные средства мне так и не поступили.В итоге пришло письмо на почту что заявление только рассмотрено и что денежные средства поступят в течении 5 рабочих дней.А что происходило эти 7 дней не понятно.Сомневаюсь конечно,что выплатят.Так и будут кормить завтраками.
Всем привет! Мой работодатель Юнилевер Русь застраховал всех работников от несчастных случаев.Но увы,это все только на бумаге.Со мной произошел несчастный случай: массивная тромбоэмболия в бассейне правой легочной артерии и еще очень много диагнозов.В результате длительного лечения я получила инвалидность 2 группы. Мне в получении страховки было отказано.
Реально лохотрон !навязали страховку на сотовый телефон после чего произошла поломка (обидно ,печально ,жаль (звоню в эту страховую и говорю что мой телефон застрахован как мне обратиться в сервис центр на что мне ответили что сначала нужно зарегистрировать страховой случай после чего в сервис центре 7 дней принимают решение потом 30 ремонт и ко всему сказанному дали понять что звонить к ним бессмысленно так как они не будут в курсе (итог :можно и телефон отдать и не получить ремонта и не увидеть телефона будут месяцами просто динамить чтобы не делать ни каких либо действий (короче страховка электроники полный развод меньше нервов просто обратиться в сервис центр
Ужасная компания!! Я просто в шоке от такого отношения к людям. Работают через почту россии. Даже между своими офисами общаются по ней! Написала претензию в Челябинске (По закону на рассмотрение претензии дается 10 дней, спустя 10 дней ДОЛЖЕН быть ответ) и что Вы думаете? когда прошло 11 дней - ни слуху ни духу... я позвонила на горячую линию, мне сказали "Претензия на рассмотрении", я сказала о сроках, на что был ответ "Она нам пришла только позавчера, мы рассматриваем с того момента как она к нам поступила". Что простите???? Мою претензию отправили в Москву заказным письмом и теперь я от этого страдать должна? Вы в каком веке живете? А Как же электронная почта? Специально время тянете? Я позвонила ещё через 10 дней и мне говорят "Мы отправили вам письмо" - опять всё той же почтой России... В своей претензии я указала номер телефона и эл.адрес и русским языком написала "Ответ прошу предоставить на эл.адрес либо на указанный мной номер телефона"... какого черта мне говорят что его отправили почтой? Я разозлилась и девушка на проводе сказала что сейчас пришлет на электронку.... И конечно на мою претензию отказали.... А претензия в чем была...(и есть до сих пор) 7месяцев назад я взяла кредит, туда добавили страховку сказав что можно вернуть хоть через месяц... как я уже говорила, работают они через Почту России и я так же отправляла им письмо (заказное) через почту...оказалось, что я отправила на 2 дня позже чем нужно было (ОТПРАВИЛА), а мне сказали что будут опираться на дату в заявлении, а в заявлении я поставила дату входящую в рамки дозволенного на возврат...и вот я уже 7 месяцев пытаюсь вернуть свои 27тысяч. Уродская компания, которой плевать на всё. 5рабочих дней при том, что они работают через почту россии это жесть. Плюс к тому ВО ВСЕХ страховых на это дается от 2х недель, но никак не 5дней. Злости не хватает на эту компанию СК БЛАГОСОСТОЯНИЕ
Компания АО СК БЛАГОСОСТОЯНИЕ как здесь написано действительно "лохотрон". Настал страховой случай по приобретенной электронике. Они отсылают для составления акта диагностики в фирму с которой у них не заключен договор, эта фирма не имеет лицензии для составления указанного акта. Курьера высылать тоже отказываются! Получается замкнутый круг!
Все кто изъявил желание воспользоваться услугами этой страховой, не рискуйте, деньги на ветер. В магазинах оргтехники навязывают эту компанию, откажитесь. Я вот повелся и ни денег ни телевизора. В уши вкручивают, и ни один пункт договора не выполняют.
Да,мне нравится эта компания.Некоторые недовольны,но я могу сказать только хорошее.Поломала руку и ногу,обратилась к ним за страховкой.Внимательно выслушали,помогли заполнить так как у меня правая рука не действовала.Очень быстро все оплатили.Большое вам спасибо за внимание,вежливость..Пусть Вам всегда будет удача.По-больше таких компании. Раиса Сурова
Всем привет! То что сейчас при получении или оформлении покупки заставляют оформить страховку это чистый развод!!! И даже в этом случае вы можете перечитать договор и условия в которых обязательно включен пунк в котором обязательно прописан срок в течении которого вы можете отказаться и то что в этом случае Вам обязанны вернуть ее стоимость!!!!
Брала кредит в банке Ренесанс кредит в размере 200 тыс.руб на 5 лет,деньги нужны были срочно для решения квартирного вопроса.и вот непосредственно перед подписанием одобренного решения банком милая девушка сообщает что необходимо принять условия страхования жизни в размере (на минуточку)88 тыс.руб.Ну что делать деньги практически в кармане,уже строю планы по планировке квартиры,в уме выбирая цвет для стен и думать о какой то страховке мозг отказывался,поэтому подписала ,вздохнув с сожалением ,девушка менеджер мне сочувствовала ,но почему эта дрянь не сказала что этот договор можно расторгнуть в течении пяти дней?Зато она меня"обрадовала"сказав что через полгода от банка поступит очень заманчивое предложение.В итоге со всеми страховыми взносами и всякими выплатами на руки я получила всего 198 тыс,а в документах числилось сумма кредита 298 тыс.Ровно 100тыс.руб.Здорово так застраховали.Придя домой ,рассказала мужу ,он был в шоке ,почилали подробно договор ,нашли пункт расторжения и начали звонить в эту контору.На мой вопрос можно ли расторгнуть договор менеджер сказал позвоните через неделю ,вроде бы пока договор не действует.Ну конечно же я не перезвонила,но позже обратилась в контору по возврату страховки ,ждала решения 3 месяца,в итоге ничего не вернули,сказали что именно в 2015 какие то хитрые договора представители этой компании разработали и можно вернуть только 2% от суммы.Осталась я ни с чем .Через 6 мес.я погасила все 298 тыс.в этом банке,ну думаю раз досрочно кредит погашен значит и в страховке нет смысла ,давай снова их теребить ,но не тут то было,выслушивала кучу отмазок,в итоге плюнула. у меня на звонки им больше бы денег ушло чем их возврат.бкуда только правоохранительные органы смотрят ,так что люди не подписывайте с этими аферистами никакие договора,а банк ренесанс обходите стороной