Отзывы клиентов
Алёна, Москва
Сканкод, ООО
19.12.2012
Уважаемой руководство компании Сканкод! Обратите внимание, как общаются по телефону Ваши сотрудники, в частности менеджер Алёна!!! Я позвонила уточнить, когда будет дизайнер Аркадий, который обещал к обеду прислать нам макеты. Время было 16:30 ни макета, ни Аркадия на месте нет... Но это ладно, у всех предновогодняя загрузка, всё понятно. Но то, как отвечала на абсолютно спокойные, интеллигентные вопросы менеджер Алёна, привело меня в ужас. Грубый тон, как будто мы должны денег. 100% невнимание к клиенту! Я сделала мягкое замечание, на что произошёл настоящий наезд в мой адрес((( Очень и очень неприятно. За такое общение с клиентами нужно штрафовать. С уважением, Елена Николаевна Изотова Директор РА "Ваниль"