СканТур

Санкт-Петербург, пл Александра Невского, д 2, офис 4040

Мнение клиентов:

положительных:10 отзывов
отрицательных:0 отзывов
8 отзывов
2 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
12 отзывов

О компании:

Транспортно-туристическая компания СканТур уже более 7 лет специализируется на отдыхе и поездках в Северную Европу. Мы осуществляем регулярные туры в Финляндию, Эстонию, Латвию, Литву, Швецию, Норвегию, а также туры по России и туры в Крым. Мы предлагаем вам более 500 вариантов туров, билеты на автобусы и паромы, аренду микроавтобусов и автобусов, билеты на поезда и самолеты.

Оставить отзыв

Отзывы клиентов

Алина
СканТур
26.07.2021

10 чудес Карелии!
НЕДОСТАТКИ:
отвратительные программы, ужасная еда в маршруте, Пофигистическое отношение на клиентов, непрофессиональный гид.
ДАЖЕ КРАСОТА КАРЕЛИИ НЕ ВЫВОЗИТ ТУР!
ПОЖАЛУЙСТА!
Не ведитесь на купленные отзывы!
Не покупайте экскурсии у этой компании!

Если Вы хотите потратить деньги впустую, с неинтересной программой (описание крутое на сайте, по факту - ужасно все организовано), послушать скучного унылого гида, испортить все впечатления об отдыхе и отправлять им бесполезные претензии потом, на которые реагируют около месяца и с таким пофигистическим отношением и когда уже неактуально, то обращайтесь!

Марина
СканТур
22.05.2021

Добрый день! Наш тур проходил 19-20 мая 2021г. и назывался "Чудеса Карелии за дня дня". Тур действительно - чудесный. Карелия это край , который обязательно надо увидеть , природа этого края- уникальна. Погода благоприятствовала в течение этих дней, дала нам возможность насладиться красотами этого края, не это ли чудеса! Стоит отметить организацию этого тура агентством , начиная от посадки в автобус; гостиниц, которые были выбраны; комфортабельным автобусом. Буквально понравилось все. А отдельное огромное спасибо нашему гиду Шарову Александру Валерьевичу, без него бы тур был не полный и пресный, очень много зависит от гида, умение подать материал, организация во времени, все было рассчитано по минутам, все успели посмотреть и услышали очень много интересного: о истории этого края, этих мест. Человек с юмором и позитивный настроем, готовый помочь в непредвиденных ситуаций - оставил неизгладимое впечатление от этих двух дней! Огромное спасибо, обязательно поедим еще с Скан-Туром и Александром Шаровым.

Марина
29.05.2021

Поставила ошибочно 1 звезду а надо 5

Ирина Лопатникова
СканТур
12.02.2019

Тур 10 чудес Карелии оказался очень увлекательным и познавательным. Понравилась работа экскурсовода Наталии, интересно и понятно рассказывала, грамотно отвечала на вопросы. Из минусов: сама дорога в Карелию тяжеловата, но тут вопрос не к компании. И крепость Корела осмотрели только снаружи, во внутрь зайти не успели.

Олюшка Тарарушкина
СканТур
10.02.2019

Добрый день всем! 02.02.2019 мы ездили в Выборг. Очень понравилось. Хотелось бы отметить хорошую работу нашего гида Анастасии Гетмановой. Отличное знание материала с интеллигентной его подачей. Умеет заинтересовать экскурсантов. Поразили пейзажи парка Мон Репо. Отдельная благодарность опытному водителю Томасу.

Александр Якубовский
СканТур
18.01.2019

Разочарована! Тур "Царский новый год" - 4 дня. Оплатили еще в октябре (более 70 тыс.руб. на троих). Менеджер уверила, что семья будет сидеть вместе - места ЗАБРОНИРОВАНЫ и закреплены за нами. Прибыв на посадку, были ОШАРАШЕНЫ, когда гид Никита объявил нам, что кто то из нас должен уйти в самый конец автобуса и сидеть отдельно, - ничего поделать он не может, так решили в офисе. Итак, мы по очереди сидели в хвосте, в то время как летели из Приморья специально к сыну в СПб, чтобы в поездке сидеть все 4 дня рядом, делиться эмоциями и впечатлениями от увиденного - мы не видели его пол года.... Короче, настроение было испорчено..Усугубилось отрицательное мнение о Скантуре, когда водопад Кивач нам было предложено осмотреть в кромешной темноте. Гид сказал : "Ну. идите на звук, он где то там...Что то наши менеджеры напутали по времени." Работники заповедника тихо посмеивались с нас. А если что, там опасно и можно в темноте свалиться в этот самый невидимый водопад. Обиднее всего, конечно, что все 4 дня мы вынуждены были сидеть отдельно.. Много еще хотелось увидеть с вами : и Валаам, и места силы, и Выборг, но теперь, думаю, с другим оператором ... Очень очень обидно ! Так НЕ ценить клиентов ...

Pomp-lisa
СканТур
09.01.2019

Добрый день, 02 января 2019 года ездила в двухдневный тур который назывался 10 чудес Карелии. Впечатлений от поездки масса в основном негативные, а теперь поподробнее:Начнем с автобуса, полностью не годится для дальних поездок! Кресла не удобные, туалета нет! Места мала, очень тесно. Есть пить в автобусе запрещено.Теперь водитель который был явно болен на протяжении всего пути постоянно страшно отхаркивающе кашлял, чихал и сморкался. Я не понимаю, как его вообще врачи в рейс выпустили и доверили везти 50 человек. Что ещё меня удивило так это на середине пути он вообще выдал, что не знает дороги и куда ехать. А теперь об экскурсоводе если эту женщину вообще можно так назвать. Встретила она всех гостей очень нервно, зло. Даже на повышенных тонах, что вообще оскорбительно за кровно заработанные деньги ты получаешь такое отношение совсем не по новогоднему! Абсолютно без энтузиазма читала по бумаге текст, монотонно бубнила, что её весь автобус просил говорить громче в микрофон, в общем нудно, скучно, не интересно. На остановке на заправку автобуса вообще прозвучала странная идея, говорит если туалет на заправки не работает идите в лес. Взаимосвязь между экскурсоводом и водителем полностью отсутствует, постоянно ругались между собой, огрызались друг на друга. Было рассказано очень много историй заканчивающиеся фразой "ну это мы не посмотрим у нас на это нет времени". Последней ужасной точкой, которая меня добила это поломка нашего автобуса. Сломались мы в 18.00 у монастыря, на улице холодно, темно. Единственное оптимальное решение, которое нашли сотрудники Скантура это ждать новый автобус из Санкт-Петербургского и ждать его 4 часа! В итоге мы ждали подмогу 6 часов, в 12 часов ночи приехал ещё один нервный водитель выказал свое недовольство что ему пришлось ехать за людьми. Как в итоге выяснилось автобусы вместе с водителем и экскурсоводом наемные ответственность за клиентов никакой не несут, к компании Скантур отношении ни имеют, на репутацию фирмы им плевать, поэтому и отношение такое похабное. А между прочим за эту никчемную поездку мы с подругой отдали по 6 900 руб. каждая. В общем никому не советую эту компанию! Верните мои деньги за этот беспредел!!!

Михаил Коновалов
СканТур
08.01.2019

В принципе, хороший туроператор. Заказал 02.01 тур с 04.01 по 05.01 (Карельские выходные), остальные операторы в это время сладко спали или не могли принять оплату:))). Ездил с дочкой 9 лет, плохо переносящей автобусы, но обошлось. Спасибо гиду Марии за интересные рассказы, водителю (вроде, Владимир) - за шоферское мастерство (дорога была сложная, можно и промахнуться пару раз мимо нужного поворота;), да и веселее так) Почему не максимальная оценка - во первых, надо что-то придумать с перегоном Приозерск - Сортавала в первый день тура, тяжело переносится 3,5 часа по извилистой и ремонтируемой дороге, хотелось бы остановку минут на двадцать в середине перегона. Во вторых - смс - оповещения о туре глючат (ошибаются на сутки) и заставляют нервничать. В третьих - просьба кормить туристов в апробированных заранее кафе;) По поводу стандартного нытья о навязывании сувениров, питания и т.д. - ребята, вас же никто насильно покупать не заставляет, если что, Google в помощь:)))

Natalia Trofimova
СканТур
07.01.2019

Очень разочарована. Хорошо, что мои дети не смогли поехать. Вместо заявленного комфортабельного автобуса, мы ехали на минкоавтобусе типа маршрутка. Маленьком и не удобном. О замене автобуса никто не предупредил!.Не все смогли увидеть отчем рассказывал гид во время трассовой экскурсии, так как окон на заднем сидение нет! Я заплатила почти четыре тысячи за эту экскурсию, и получила ужасные впечатления от поездки. Не советую связываться с этой фирмой.

Ekaterina Frolova
СканТур
06.01.2019

Тур в Рускеалу на 1 день - 05.01.2019. Всем, кто собирается на экскурсию с компанией СканТур, советую 100 раз подумать. Из плюсов компании - рассказ о крае гида Ивана. На этом плюсы заканчиваются. Автобус был от компании Балтиктрэвел - кофейный автомат не работал, кресла разломаны, туалета либо не было вообще, либо не работал (не поняли). Самая жесть - это водитель автобуса Николай Гончаров - по ледяной дороге (на улице было -14) в Карелии он постоянно нарушал скоростной режим, обгонял попутные автобусы и а\/м, 2 раза автобус занесло, пассажиров подбрасывало, на призывы вести аккуратнее водитель хамил. Гид при это самоустранился. На водопады не остановились ( по причине большого количества туристов), хотя должны были. Из парка Рускеала вместо заявленных 18.00 - 18.30 нас погнали в 17.30, якобы чтобы успеть вперед других автобусов, но при этом мы 30 минут снова провели в Сортавале в рыбном магазине. Вывод - обращайтесь в проверенные компании.

Иван Иванович
СканТур
05.01.2019

Публикуют ФИО и дату рождения каждого туриста на своём сайте в открытом доступе. Зачем не понятно. Внятных ответов не дают, удалить личные данные отказываются.

Ольга Копейкина
СканТур
25.11.2018

Очень понравился трехдневный тур " Вся Карелия ". Ездили с 16 по 19 ноября . Тур не дорогой , но экскурсий много . Величественная природа Карелии , стройные сосны , множество живописных речек и озер , заповедник и водопад Кивач , горный парк Рускеала навсегда останутся в памяти . Так же очень понравился питомник хаски и его чудесные обитатели , преданные и с радостью встречающие посетителей . Видно , что собак там любят и заботятся о них . Даже маленький агрессор , гусь Иван Иваныч порадовал тем , что пытался напасть на туристов . Огромная благодарность турфирме за прекрасно организованную экскурсию и нашему гиду Вахтангу за интересный рассказ и заботу о людях .

Иван Соляник
СканТур
18.11.2018

17 ноября 2018 года, однодневный тур в Выборг. Ездили с женой и внучкой. Впечатления самые положительные, профессионализм гида Анастасии и водителя вне конкуренции. Пожелания по организации питания: т.к. отправлялись из Питера в 8.00, техническая остановка в Приморске, где не удалось перекусить по причине наличия в кафе "прошлогодних" пирожков и чебуреков, и потом экскурсия до 14.30. Это тяжеловато даже для взрослых, не говоря уже о детях. Желательно перед началом экскурсии по Выборгу посетить кафешку. А так все очень понравилось, организация на уровне, планируем поездку в Карелию. Большое спасибо Скан Тур.

Наталья Фалилеева
СканТур
12.11.2018

спасибо СканТуру за очень хорошо организованную поездку в Lidl (11.11.2018), а особенно гиду Екатерине , с ее стороны было организовано прекрасное сопровождение, грамотная, и, главное, очень правильная подача материала по всему маршруту, а особенно понравился рассказ про финские продукты, их качество. Мой муж, который , в принципе, не есть сливочное масло, купил аж несколько разных упаковок, чтобы все попробовать. А еще удобный новый автобус, хорошее кино , ну все замечательно.

Лилия Базикова
СканТур
29.10.2018

Верните мои деньги за отмененный тур! Я отменила его 24 сентября, за неделю до тура!!!! Прошел месяц! Каждый день мне обещаете вернуть, где мои деньги??

Людмила Голубева
СканТур
19.10.2018

Хочется оставить РЕАЛЬНЫЙ отзыв о компании и ее работниках. Сегодня утром мама отправила им заявку на бронирование тура в Выборг. Менеджер связалась с нами по телефону, подтвердила возможность поездки и наличие мест, попросила подъехать лично в офис на площадь Александра Невского и привезти паспортные данные. Когда мама приехала в офис, оказалось, что поездка не состоится! Нас никто даже не предупредил, что не надо приезжать. При встрече в офисе никто даже не извинился, хотя мама приехала в такую даль. Налицо хамское отношение и некомпетентность сотрудников. Никогда в эту фирму больше не обратимся и знакомым всем расскажем!

Тамара Шевела
СканТур
16.10.2018

Вчера мы вернулись из двухдневной поездки по Карелии (программа "Уик энд по- карельски или 10 чудес Карелии"). Нас сопровождали великолепные гид Иван и ас водитель Антон. Они выполнили свою работу прекрасно. 2 дня пролетели очень быстро, но были так наполнены экскурсиями, рассказами гида Ивана, что возникло ощущение хорошей , длинной поездки.Мы , правда, брали путёвки в более привычной и родной нам турфирме--Бон тур, услугами которой пользуемся много лет.Но существует один неприятный момент в начале путешествия--рассадка туристов в автобусе. И в этот раз было неприятно смотреть на то, как оказалась разделённой супружеская пара. Они не ругались, мирно сидели на разных оставшихся местах. Но я остаюсь при мнении, что даже непродолжительные поездки д.б. проведены с рассадкой туристов. Мне очень понравилась работа турфирмы в Калининграде, где даже каждый день гид или ассистент рассаживали туристов в небольшом автобусе. Вот это --единственное замечание к работе турфирм, как Скан тур, так и Бон тур. А в целом, очень интересная поездка и прекрасные гид Иван и водитель Антон. Процветания турфирме и её сотрудникам!

Ирина Сидоренкова
СканТур
26.09.2018

Туристическая поездка 22-23 сентября в Псков-Изборск-Печоры удалась на отлично! Все понравилось, грамотное и интересное ведение экскурсий, мы узнали много интересного об этих городах. крепостях. храмах. Спасибо гиду Анастасии Гетмановой за внимание к нам, спасибо нашему водителю Константину за бережное, безопасное вождение на столь узких улочках некоторых городов. Вся поездка прошла гладко, без заминок и даже погода благоприятствовала нам. Анастасия удивляла нас интересными рассказами, удивительными фактами истории крепостей, мы восхищаемся Вашей феноменальной памятью и эрудицией! Здоровья Вам, успехов и побольше хороших туристов!22-23 сентября 2018. Туристы Сидоренковы.

alekseyfomin.1985
СканТур
10.09.2018

Водитель просто абсолютно неадекватный урод! оттеснять на скорости легковой автомобиль с дороги, находясь за рулем полного автобуса людей!!! СО СЛОВАМИ ДА И ХОРОШО ЕСЛИ БЫ ОНИ РАЗБИЛИСЬ!

Алёна Кошкина
СканТур
10.09.2018

Ужасный водитель автобуса и гид, 42 человека, а он прижимает легковушку к обочине, чуть не попали в дтп, не жалко жизней людей. Ни в коем случае не ездите! Если хотите жить.

Оксана Заморникова
СканТур
10.09.2018

Здравствуйте. Недавно зашла на сайт посмотреть отзывы о своём туре и не нашла. А ведь обещали! Исправляю несправедливость. Мы ездили 7-9 августа в Карелию с гидом Никитой Кругловым и водителем Сергеем. Тур очень интересный, познавательный (не люблю этого слова, но, действительно, много нового узнала). Заслуга в этом, я считаю, полностью Никиты. Я много езжу и могу оценить профессионализм и заинтересованность человека в своём деле. Таким и показал себя Никита. Чёткость и организованность в работе, корректность, внимательность, доброжелательность, ооочень интересные рассказы об истории страны - "это всё о нём". Огромная благодарность СканТуру за такого профессионального гида. А также и за водителя Сергея - очень надёжного, терпеливого, весёлого, заботливого. Вообще, повезло в этом туре со всем: погода была в Карелии прекрасная (даже сильнейший дождь в первый вечер в Петрозаводске не испортил настроения, а только впечатлил напором), красивейшие закаты, чудесный воздух, милые деревеньки, живописные водопады, обаятельные хаски и маламуты. Ну и, конечно, незабываемый парк Рускеала стоит того, чтобы сюда приезжать ещё и ещё. За один день всего не посетишь, а очень хочется!!!Ремонт дорог, конечно, скорректировал наши планы, но здесь ничего от нас не зависело, водитель и так совершил почти чудо - в Петербург вернулись до закрытия метро.Искренне благодарю за прекрасные впечатления от удивительной Карелии!

ирина марьян(Станиславчик)
СканТур
04.09.2018

самые неприятные впечатления от столкновения с компанией.купили билеты на однодневный тур в Рускеалу в кассе билетер. ру. Поезлка должна была состояться в 7-00. При посадке в автобус выяснилось, что нас с мужем нет в списках,. автобус полностью заполнен, гид не за что ответственности не несет.Связаться с организаторами может не ранее 10-00, находясь в 3-х часах пути от точки отправления и ведя экскурсию. Когда мы поинтересовались,как мы можем вернуть деньни" резонно " сказала, что точно не у нее.И вообще, что СКАН ТУР нам ничего не должен, т.к. билеты мы брали не у них.Получается, что компания рекламирует свои поездки через кассы билетера. находящиеся на каждом углу, но никакой ответственности за проданные через эти кассы билеты не несет.Никакой связи с этими кассами компанией СКАН ТУР не организовано В итоге - испорченные выходные, сомнения в возврате денег - 5500 между прочим! - и потраченное время и нервы, связанные с попыткой их возврата!Не советую связываться с этой компанией. Нет гарантии, что вам повезет насладиться обещанными красотами. А вместо этого потратите время на общение с отвратительными профессионалами по отъему денег у населения .поставила одну звезду, т.к. без этого нельзя опубликовать отзыв. Почему-то не предусмотрено отзывов со знаком "_"наверное можно радоваться чему-то и в такой ситуации

Svetik Lopkis
СканТур
30.08.2018

хочу выразить огромную признательность фирме СКАНТУР за профессиональную организацию поездки и экскурсий!!! 25-26 августа была в туре в Великий Новгород!!! Понравилось абсолютно все, начиная с первой минуты поездки. Чудесный гид Анастасия и профи водитель Константин - Вам отдельное спасибо!все в этом туре продумано до мелочей, все организовано, нет никаких отрицательных впечатлений!!! Очень насыщенная программа!!! Очень хочется еще поехать с этой турфирмой!!!! Спасибо всем менеджерам, кто заботился о нас и все для нас подготовил в этом туре. Светлана.