Отзывы клиентов
Очень много брака! Отвратительно за такие деньги. Привезли плитку на замену и опять 80%брака и мелких дефектов (на углах плитки царапины глазури, песок). И в довесок привезли коробку плитки с плесенью! Ужас. Я в шоке.
Покупала в этом магазине плитку и сантехнику. Сотрудница салона работала со мной очень хорошо, поэтому я обещала, что после укладки напишу отзыв. Плитку купила испанскую. Ни с браком, ни с возвратом остатков у меня проблем не было. С резкой была проблема, но как оказалось, проблема была не в плитке, а в мастере, который у меня работал. Мастера взяла по рекомендации знакомых. Плитку положил так, что все, что он положил пришлось снимать и выбрасывать. Пришлось искать другого мастера и докупать плитку. Цена у плитки не маленькая, было бы очень хорошо, если бы магазин мог предоставлять профессиональных мастеров или давал бы рекомендации. А в остальном все хорошо. Спасибо!
много брака, при резке плитка сыпется. не советую. можно в других местах купить намного дешевле.
Внимание! Кидают в наглую. Сквирел г. Орел Дорогие друзья хочу поделиться с вами моим сотрудничеством с этим магазином. Возможна эта информация поможет кому то не попасться на удочку этим аферистам. На первый взгляд все солидно и красиво, буклетики, все красочно, встречают чай кофе, первое впечатление пятерочка. даже доставка в течении недели, все супер. Дальше долгожданный звонок забирайте. Отлично, едем забирать. Здесь внимание! Запечатанные коробки выносят на улицу, уверяют что все отлично, ни одной царапочки, но если не верите можете сами раскрыть и проверить. Естественно декабрь месяц на улице не будешь перебирать коробки. Везем домой. Дома проверяем 5 плиток со сколами, каждая плитка стоит около 1000 рублей примерно, вроде как мелочь, но к примеру на другой базе, не буду делать рекламу, мне битую отдали в подарок, плюс сделали еще скидку на общую партию и предупредили сразу о бое. Ладно это все не глобально. Укладка пол коридор, остаток 3 квадрата, чтобы было понятно, можно еще треть коридора застелить, переведя на деньги 15000 рублей. Начинаю диалог, так мол и так, большой остаток. Первое что меня удивило, мне предложили оставить этот остаток на память, дальше пошли десятки отмазок, типа куда мы ее деним, при всем что она на образце стоит в магазине. Как куда? Вы же ей торгуете и самое главное ваш специально обученный человек делал расчеты. Короче не буду вас утомлять , не находим мы общий язык, возврат денег мне сделали после написания претензии. Далее заканчиваю ремонт в туалете, опять остаток и опять нет, не возьмем, у нас все правильно, как правильно, только одной позиции осталось 160 шт., не одна, не 5, а 160, плюс бордюры карандаши, и другой позиции уже не помню, опять на сумму около 20000 тысяч, и это не дворец, обычная 9 этажка. Всего лишь пол в коридоре и туалет, а если еще была бы кухня с ванной, наверно пришлось бы свой филиал открывать, что бы эти остатки потом продать. Пока еще деньги не вернули, будем бороться. Мое лично мнение впаривают все под остаток на складе, а дальше как получится, многие промолчат и действительно оставят на память, на это их расчет. Так что дорогие друзья будьте бдительны. Так же пользуясь случаем, хочу обратиться к выше стоявшему руководству над орловским филиалом группы Сквирел содействия в этой ситуации, мой заказ был оформлен в конце ноября 2016 года. Не хотелось бы втягивать себя и вашу компанию в судебные тяжбы, пока еще надеюсь что в вашей компании все таки есть порядочные люди. Заранее спасибо!
РОЗЫСК СЕРГЕЕВА ЭЛЬВИРА АЛЕКСЕЕВНА МЕСТО РОЖДЕНИЯ ВОЛГОГРАДСКАЯ ОБЛ Г.КАМЫШИН УЛ ТЕКСТИЛЬНАЯ 11-Й КВ Д 1 КВ 87 СРЕДНЯЯ ШКОЛА 17 ПРОПАЛА 12 ЛЕТНЯЯ ДЕВОЧКА 2010 ГОД ВОЛГОГРАДСКАЯ ОБЛ ЖИРНОВСКИЙ Р-ОН П.КРАСНЫЙ ЯР УЛ НАБЕРЕЖНАЯ Д 22 УШЛА ОТ БАБУШКИ МАШИ
Обратились в магазин на ул. Решетникова 17, СПб, заключили договор, в сроках о поставке указано 45 дней с момента внесения 20% от суммы, по прошествии указанного времени сотрудники магазина (менеджеры) не хуже коллекторов просто зазвонили телефон, с требованиями внесения всей суммы (около миллиона рублей), а также потребовали внести оплату за доставку. Все внесли. На момент когда нужна плитка, в доставке отказано, по мотивам того, что плитка не пришла, и придёт не ранее чем через 1,5-2 месяца. Что тут сказать, встал ремонт, пошли неустойки, множество дополнительных расходов. В целом конечно отвратительно, низко, обманно, если не сказать мошенническими действиями получили деньги. Обязательств не выполнили. Начата судебная процедура урегулирования.
Мне было необходимо купить плитку на стены и пол. Соседи посоветавали Сквирел. Я зашла на их сайт. Но там как-то все сложно. Поехала в магазин на Ленинский. Вот, как все путано на сайте и как все наглядно, а главное красиво в магазине. Ассортимент очень большой, поэтому было сложно остановиться на чем-то одном. В общем, впечатление осталось хорошее. Не знаю, как в других магазинах, а в этом мне даже нарисовали как будут выглядеть мои стены. В итоге купила, результат нравится.
Хочу поблагодарить салон «Сквирел» на ул.Решентникова! Отметить профессионализм консультантов и хороший сервис. Товар есть в наличии! Доставка очень быстрая! Грузчики молодцы, все аккуратно и вежливо разгрузили! И ещё приятно, что есть возможность вернуть остатки, я такого ни где не встречал! В наше время – это немаловажно.
По-моему Сквирел единственный в городе магазин где можно купить красивую и качественную плитку.Второй раз беру у них на всю квартиру.Другие магазины с плиткой (напр Максидом и прочие сети) торгуют колхозом,причем цены ничуть не маленькие.Всегда отличное обслуживание,доставка в срок.Качество на высоте.Всем советую брать плитку только тут.
Вот и я попался на IMOLA. но до укладки , попытаюсь вернуть. В ходе приемки выяснилось: • Позиция №2 , «Глазированый керамогранит Valentbyj 33W»: на более 50% товара имеется производственный брак в виде царапины на глазури вдоль всего края плитки; на 10 плитках- дефект глазури в виде посторонних предметов ( песок или грязь) под глазурью. • Позиция №3 , «Декоративный элемент L.Valentino 2»: более 50% элементов имеют нарушения в геометрии . • Позиция №4 , «Декоративный элемент T.Valentino 2» : весь товар не соответствует заявленному калибру.
Такое ощущение, что восторженные отзывы, просто реклама магазина. Когда выбирал плитку при последнем ремонте, разумеется в Сквирел пошел в один из первых. Да выбор есть, но чтобы хоть за что то глаз зацепился, даже близко нет. Если взять плитку из обычного Максидома и в Сквиреле поставить, то она там просто затеряется среди такой же унылой массы... Сквирел сильно сдал... Лет 7 назад там точно было здорово, а сейчас смотреть не на что. Для тех кто плитку в первый раз видит, возможно вызовет восторг. Да и фабрики действительно как кто- то ранее написал похоже не самые лучшие представлены. Я когда плитку выбирал перечитал пол интернета про производителей разных, про Имолу так точно одни нарекания. Так что ставлю магазину 3 звезды из 5, и то за адекватных и вежливых консультантов.