Отзывы клиентов
Спасибо врачам см доктор за помощь. Очень внимательные и грамотные специалисты. На регистратуре работают знающие свое дело сотрудники, остались довольны клиникой в целом. Всем рекомендую.
Внимательность докторов, доброжелательное отношение всего персонала, своевременная и точная помощь работников регистратуры, уважительное отношение к маленьким пациентам.
Первый раз посетили клинику, была консультация у врача нефролога Гордеевой Т.А. Очень квалифицированный специалист.
Двусторонняя тонзиллэктомия проведена на высшем уровне. Через неделю дочь уже ела яблоки! Огромное спасибо Евгению Леонидовичу за его профессионализм и терпение!
Большая благодарность Звегенцевой Любовь Евгеньевне! Это врач от Бога, потрясающий человек! Сколько раз к ней с дочкой обращались, всегда внимательна, отзывчива, всегда ставит точный диагноз, и лечение всегда действует. Спасибо м, и дай м Бог здоровья.
Хочу сказать огромнейшее спасибо врачам детской клиники СМ-Доктор за их внимательность, профессионализм и доброе отношение! Так получилось, что в совсем грудничковом возрасте потребовались консультации нескольких специалистов по поводу вилочковой железы и прививок. Обратившись в СМ-Доктор, мы получили квалифицированные консультации и понятные рекомендации. Надеюсь, в полгодика сделаем все прививки. Большое спасибо!
Высококвалифицированные врачи\/медсёстры, всё очень понятно объясняют, быстрые анализы (удобно на e-mail), доброжелательная атмосфера.
Мы исключительно признательны оперативности, профессионализму и сердечности отношения всех сотрудников дневного стационара СМ-Клиники – доктору Лелюкевич И. М., заведующей отделением доктору Гимадеевой О. В. и замечательным медсёстрам клиники!! Огромное спасибо всем! P.S.Пусть дети в СМ-Клинике всегда только выздоравливают!
Посещаем клинику с 2011 года с двумя детьми. Очень довольны квалификацией врачей (особенно хочется отметить педиатра Смыслову Зою Владиславовну) и персонала. Очень внимательны, отзывчивы, доброжелательны девочки из регистратуры.
Выражаю свою благодарность клинике на Приорова! Огромное спасибо за внимание, хорошее отношение персонала и врачей. Отдельно хочу сказать спасибо врачу Гордеевой Татьяне Александровне и девочкам на регистрации!
Хочу оставить самые искренние слова благодарности коллективу СМ-Доктор за их оперативную работу, искренность, заботу, доброту и понимание. Особую благодарность врачу центра Тяпкиной Светлане Николаевне, ее профессионализму.
По направлению гастроэнтеролога 3 раза сдавал кал моего внука (6 лет) на исследование дисбактериоза кишечника в детской клинике СМ-доктор на улице Приорова. №1) До лечения (дата выдачи 26 марта 2016 г.) – результаты в целом удовлетворительные.№2) После лечения (дата выдачи 18 мая 2016 г.) – результаты неудовлетворительные. По ряду параметров вместо ноля десять в 7-ой степени.Не поверил. И тут же сдал анализ повторно, естественно за свои деньги – 1600 руб.№3) Повторный анализ (дата выдачи 26 мая 2016 г.) - результаты в целом удовлетворительные (примерно такие же, как и у №1).\tА если бы повторный анализ не был бы мною проведен, то пришлось бы лечить внука от несуществующей болезни! Обратился за разъяснением в клинику и получил довольно пространный ответ; всплески в анализах якобы могут быть. Но и ошибки тоже могут быть. И в этой ситуации неопределенности клиника должна проводить повторный анализ уже за свой счет, а не за счет клиента.И еще одно весьма негативное обстоятельство этического характера. Посещение гастроэнтеролога по официальной (перед приемом) информации регистратуры стоит 1350 руб. Врач накидывает еще 460 руб. за составление на компьютере печатного списка необходимых лекарств и схему их приема. И об этом узнаешь только в конце приема. Но дело даже и не в этом. Как мне объяснили в клинике, базовый прием за 1350 руб. включает только регистрацию жалоб медицинского характера со стороны клиента и устные рекомендации врача (которые в случае сложного случая клиент может и не запомнить). Т.е. за время официального приема полные необходимые для лечения ребенка сведения за базовую сумму получить не удастся. На самом деле, юридически, вы уже оплатили время работы врача (45 мин) и имеете полное право в течении этого времени получить от него (без дополнительной оплаты) всю необходимую для лечения информацию, включая и схему лечения. Иначе бесполезно приходить вообще. Так нет же, за самые ключевые сведения по лечению надо платить дополнительно. Причем, охранник не выпустит тебя из здания поликлиники без пропуска, выдаваемого в кассе после полной оплаты. Я посещал гастроэнтеролога с двумя внуками 3 раза, т.е. выплатил дополнительно помимо базовых сумм около 2800 руб. \tНедавно в мае 2016 г. водили ребенка на рентген шейных позвонков. Сумма в регистратуре была обозначена одна, однако врач за описание рентгеновского снимка накинул еще 700-800 руб. И опять, мы узнали об этом в самом конце. Как будто, можно отдать рентгеновский снимок без его интерпретации. Абсурд.Все эти определенного вида ловушки, которые нельзя интерпретировать иначе, как шулерством, вызывают законное возмущение. Не исключаю, что похожие случаи встречались и у других клиентов (просьба прокомментировать).Считаю, что оплату в клиниках СМ-Доктор надо сделать прозрачной, как в большинстве платных медицинских учреждений, с обозначением полной неизменяемой фиксированной суммы перед записью на прием к врачу.
На приёме были только один раз с двухлетней дочкой с диагнозом тромбоцитопения. Врач очень понравился ребенку! Внимательный доктор, все объяснила, назначила, по моему мнению, четкую схему обследования, есть с чем сравнить, хорошего гематолога искали долго! Отличный специалист, будем наблюдаться только у Елены Анатольевны!
Наблюдаемся с ребенком с рождения, квалифицированно, быстро всегда и везде оказывают помощь. Будем ходить только к вам.
Уважаемые родители, хочу поделиться с Вами впечатлениями и о других врачах клиники. Очень благодарны остеопату Тыщенко Л. М за помощь, профессионализм, внимательное отношение к ребенку и пунктуальность. После 2 сеансов нейросонография показала восстановление кровотока у малышки, нам было тогда 5 месяцев. Не могу не отметить, что малышка всегда с восторгом и улыбкой встречала врача. Далеко не на всех людей такая реакция у ребенка. Отдельно хотим поблагодарить нашего невролога, Панжинскую Т. Ю. за грамотное ведение ребенка. Мы пришли к этому врачу по рекомендации друзей после Деткой Клиники Литфонда с ухудшениями в динамике, где нам не смогли помочь. Татьяна Юрьевна подбирала нам лечение, что было не просто, так как малышка реагировала на препараты аллергично. результате у ребенка сейчас нет таких головных болей с которыми мы обратились, хоть проблема пока и не устранена полностью. Хочу также отметить внимательное отношение врача к пациенту, доброжелательность и радостную ответную реакцию ребенка на врача. Мы и дальше планируем посещать этих специалистов. Возможно этот отзыв поможет вам и вашим деткам.
Довольна работой СМ-Доктора, наблюдаются трое детей. Удобный круглосуточный контакт-центр, хорошие специалисты (спасибо Тарасовой Т.Л., Тяпкиной С.Н., Бабкину А.В.). Молодцы, что сделали рассылку анализов на почту.
Посещаю клинику вторично со своими детьми, очень понравилась работа процедурного кабинета, дети даже оглянться не успели, как медсестра у них взяла кровь))) а в регистратуре очень быстро и оперативно зарегистрированы необходимые анализы, в очередной раз спасибо.
Я, вернее, моя дочь с клиникой знакомы уже почти два года. Мы и в стационаре были, и можно сказать, клинику узнали хорошо. Конечно, прекрасная атмосфера, с детьми даже аниматоры играют, на ресепшн все приветливы и хотят помочь. И главное не просто хотят - а помогают. Первоклассное оборудование, всё делают на месте, не нужно никуда ездить. Но главное - это врачи. Да, разумеется, всех мы не знаем, но тех, что знаем - мы любим. Арчегова Галина Альтафовна - вот уж Спасибо! С нашим животиком сколько провозились!) Особое спасибо и поклон - Кантимировой Елене Анатольевна, я уверена, что любое медучреждение может гордиться, когда у него работает Врач такой квалификации. Врач золотой, и Человек необыкновенный! Мне так за Медицину радостно, что такие люди Ей, Медициной, занимаются. Я бы не смогла так, честно, я бы уже и сама бы и нахамила и сказала бы - но тут только Терпение и Забота, вот уж где действительно дар Божий.
Первый раз обратились с ребёнком в клинику на ул. Приорова 36. Девочки в регистратуре быстро оформили карту, рассказали куда идти и проводили до кабинета. Были у нескольких врачей, делали УЗИ, врачи очень внимательные, один раз задержался приём к нам подошли девочки с регистратуры и предупредили об этом, нам понравилось что это отслеживают. Есть детские зоны где с ребёнком занимается аниматор. Первое впечатление - положительное. По необходимости будем обращаться.
Водили ребенка на физиопроцедуры по прогреванию носа в конце февраля.Пришлось, правда, решить немного формальностей: у нас не было направления 44 формы, поэто пришлось зайти в физиотерапевту и оплатить консультацию доктора. Но это - мелочи. Понравилось отношение персонала физиокабинета: добродушные, приветливые, за ребенка я не беспокоился.В дальнейшем, возможно, также будем обращаться.
Хотела бы выразить искреннюю признательность всему коллективу клиники за высочайший профессионализм и оперативное решение вопросов, связанных со здоровьем наших детей. Спасибо Шаповаловой Валерии Прокопьевне, Сергею Михайловичу Киму, Алексею Владимировичу Тарасову и Бабкину Алексею Викторовичу за ваши знания и помощь!
Однажды пришлось вызвать скорую. час пик в муниципальной скорой по телефону сообщили, что примерное время ожидания — 2 часа! у ребенка температура 38! Помнили, что в двух кварталах от дома есть СМ-Доктор, вызвали, через 7 минут они приехали, осмотрели ребенка, поставили укол (от госпитализации мы отказались), назначили таблетки. Примечательно то, что на следующий день они позвонили с спросили о самочувствии ребенка. Вот, что значит сервис!
декабре впервые пришли в СМ-Доктор на осмотр к стоматологу. Впечатления остались только положительные. Оборудование Новое, врачи квалифицированные. Ходим теперь только сюда и Всем своим знакомым советуем
Спасибо дерматологу Чекрыгиной Марине Вячеславовне!\rДолго не могли понять, на что у сына аллергия. Как только\rпопали на приём к Марине Вячеславовне, она сразу же\rотправила нас на анализы, после чего выдала нам список\rнежелательных для нас продуктов. Вот уже месяц не \rвспоминаем про аллергию! Спасибо врачам СМ-Доктора! \r\r
Были с ребенком на приеме у педиатора - Марцишевской Е.А., категорчина и резка с рекомендациями, равнодушна и не любит детей, не понит пациентов и не читает карту своих пациентов. Она зам. главного врача и очевидно много бумажной работы, занята и к сожелению обеих сторон, вынуждена вести прием... и занималась бы только бумажной работой. Жаль только, что руководители потом подбирают таких же как они "врачей", со временем...\rПосещает ребенок давно СМ-Доктор (на ул.Приорова) и всегда былвсё СУПЕР. Гениальные врачи - Гимадеева О.В. (знает и помнит всех и всё), Супер ЛОР - Бабкин А.В. \rи вот теперь...ложка дегтя - Марцишевская Е.А.