Отзывы клиентов
Хочу поблагодарить врача Кабанова Алексея Юрьевича «СМ-клиники» за высокий уровень профессионализма. Это действительно врач –уролог с призванием! С первой консультации он внушил мне доверие и уверенность в том, что лечение мне поможет, и оно мне помогло. Хочется попадать всегда только к таким компетентным специалистам! Спасибо за позитив и отзывчивость!
Анастасия Андреевна - прекрасный косметолог. Она помогла мне справиться, как с внешними, так и внутренними проявлениями. Процедуры проводятся на профессиональном уровне. В клинике все стерильно чисто, находиться там приятно. Приятно было услышать объяснения по каждой процедуре. Результат получила практически сразу. Рекомендую всем ее, как классного специалиста, кто хочет выглядеть красиво и ухоженно, принимает в СМ-Клинике на Ладожской!
Месяц назад со мной случилась почечная колика. Обратилась к врачу «СМ-клиники» на Ладожской, Шеняк Татьяне Михайловне. После проведенного обследования, у меня обнаружили песок в почках. Татьяна Михайловна назначила щадящее лечение, в основном на травах. Мне очень помогло, почувствовала себя намного легче. Спасибо огромное такому компетентному специалисту!
Хочется поблагодарить от души маммолога Левченко! Правда, не представляю, как бы без вас справилась))) девчонки поймут – грудь камнем, дотронуться невозможно, дите орет, хочется просто спрятаться в ванной и плакать. Хорошо СМклиника на Дунайском проспекте недалеко была. Мне на второй день уже так плохо было, что даже то, что мужик мою грудь лапает, не смутило))) Зато всего один раз понадобилось расцеживать, уже второй месяц кормимся без всяких проблем!
Административный бардак -2.Новое отделение СМ-клиники открылось около месяца назад на Дунайском проспекте. Для частного мед.центра главное- это уровень цен, сервиса, набор услуг и компетенция сотрудников.Девушка на входной стойке была любезна, приветлива, но слегка волновалась. Поэтому на чуть более "заковыристый" вопрос самостоятельно не ответила. Так и не выяснила, сколько по времени действует скидка на повторное посещение врача, если прием назначен не был. И есть ли вообще такая практика.Персонала пока больше, чем посетителей. Но ближе к вечеру ( а клиника удобно работает до 22-00) народ начал подтягиваться.У меня была запись к окулисту.И вот тут начались разочарования.Прождала приема 45(!!!!) минут. Через 30 минут обратилась к девочкам на ресепции с просьбой разъяснить ситуацию. Сами они никаких попыток объяснений такой странности не предпринимали. Получила ответ, что мол, доктор занят, т.к. предыдущей пациентке "закапали в глаза". На мой вопрос, сколько же еще ждать, получила ответ:"Мы не знаем, ну, хотите, выпейте чаю..."Честно говоря, было большое желание тут же встать с дивана, уйти и больше в это заведение не возвращаться. К сожалению, запись в близлежащие такие же мед.клиники была только на следующий день.А я пришла на прием практически с острой болью и не хотела откладывать.Пришлось остаться.Врач был любезен, и, насколько я могу судить, вполне компетентен. То, что на следующий день, все тщательно взвесив на "холодную" голову, я отказалась от запланированной операции - это моя ответственность, а не навязанный мне в стрессовом состоянии выбор. Резюме.Стандартная проблема с персоналом может обернуться большими издержками. Место не проходное, цены не демпинговые, вокруг много подобных клиник уже с наработанной репутацией - конкуренция немаленькая.Есть большой плюс- работают почти допоздна и предлагают широкий спектр услуг.В этом и минус - представьте, насколько будет уставшим принимающий вас в 22-00 врач. Ну и хорошо бы все-таки обучать персонал работе с клиентами не только по телефону.На данном этапе нет никакого желания обращаться в клинику еще раз.Спасибо за внимание.UPD На входе нет пандуса! И нет места, куда можно было бы пристегнуть коляску.Т.е. Если ты пришел на прием с ребенком, коляской и в одиночестве, то будь любезна втащить ее самостоятельно на 4 высокие ступеньки. Что касается людей на колясках, то тут я вообще затрудняюсь что-либо предложить, кроме как выбрать другое медицинское заведение.Во всяком случае, на данный момент.Допускаю, что с обратной стороны есть вход с пандусом( как в старых советских поликлиниках), но никакого упоминания об этом на центральных дверях нет. А бродить вокруг здания, где ведется стройка, представляется мне прежде всего небезопасным.