Отзывы клиентов
Моя двухлетняя дочка начала сильно капризничать, отказываться есть, потом заметили, что воспалились и начали кровоточить десны. Обратились по совету знакомой к Юлии Константиновне Жучковской. Она поставила диагноз — стоматит, назначила лечение. Дочке стало лучше в тот же день, спустя неделю забыли о болезни как о страшном сне. Спасибо за оперативную и квалифицированную помощь!
Не первый раз оставляю свой отзыв, но его не публикуют. Примерно год назад врач-гинеколог по фамилии Букетова поставила мне неверный диагноз и настояла на том что нужна операция. Сдав анализы в этот же день на 15000 руб (!!!!!) я была записана на операцию. К дню операции опухоль прошла, когда я сообщила об этом Букетовой, то получила кучу недовольства, что она ради меня вышла на работу. В момент всего произходящего я была под впечатлением операции и не стала разбираться, но хочу чтобы главврач СМ-Клиники знал, что в клинике произходят такие вещи. Преснякова Ю.В. (можете поднять карточку и убедиться)
У этой клиники есть все резервы для того чтобы опустошить Ваш карман господа, если попутно окажут помощь-будет хорошо, но основная цель-вытянуть деньги. Берегите здоровье!А Надин Сихвоен, которая сделала гастроскопию дважды могу сказать-что ей лучше найти других врачей, если конечно это не подставное лицо компании.
я полностью согласен,отвратительно,приём пульмонолога 1300,на кассе берут 4000,при этом во время приёма, врач и словом не обмолвился о переплате\\доплате.всё лечение от аллергии-капельница и не за 1500,как написано выше,а за 2200.половину анализов(9000 р) вообще при аллергии не нужны-зато им денег в карман.Вашу карту они вам не отдадут на руки,так,что вот так..СПБ.не ходите сюда,ищите другую клинику или платную поликлинику.злости не хватает разводят,как дураков.правильно кто-то назвал эту организацию “Лохи вэлком”\rОтветить\t
Пришлось срочно обратиться неврологу- записали к доктору Шеняк. Такое ощущение, что эту врач не проинструктировали как вести себя с пациентами. Это ведь не поликлинника. Видя, что перед ее кабинетом мидит пациент, она уходит пить чай на 30 минут! Отношение не понравилось сразу- холодная недоброжелательность. Все направлено на вытягивание денег. Насчитала анализов почти на 5000 тысяч. Я сказала что у меня нет такой суммы. В итоге обошлась якобы основными на 1750, которые показали хороший результат. Выписала лекарства и уколы. Уколы к слову сказать- 3000рублей, в повторный прием, выясснилось, что уколы были РЕКОМЕНДОВАНЫ ! И в моем случае бесполезны. Рентген обошелся еще в какую-то сумму! В итоге после приема противовоспалительных и обезболивающих таблеток за 200 рублей все прошло, но больше я туда не пойду. Это просто выкачивание денег, ни квалифицированной помощи, ни доброжелательного отношения я не увидела.
сходил к пульманолу на консультацию сказали что прием 1300 руб.\rмне назначили таблеток на 9000руб, от которых я знаю тольку нет и к ним есть аналоги...\rвзяли мазок из полости рта и кровь на анализы на кассе сказали 16240руб. \rи тут я невыдержал послал все на ********** развернулся и ушел \rВывод: на мой вопрос сколько будут стоить анализы, врач ответил не беспокойтесь так немного... 16240 это немного?! я был в шоке \rсейчас лечусь как и без врачей и не жалуюсь.
У ребенка отит\rПлюсы:.К врачам претензий нет.\rМинусы:За все берут деньги.Обидарловка чистой воды!!!Заплатили за прием врача1300,Осмотр врача 200(думали в стоимость приема входит),осмотр уха(прочистка ватным тампоном с перекисью водорода)750,взятие крови с пальца(укололи, выдавили) 200,за сам анализ крови 530.И это не полный список!!!Но самое ужасное,что я стоял в очереди час!!!!А после осмотра я ждал еще пол часа,так как врач был занят другим пациентом!Клиника как простая поликлиника!Те же очереди только еще платишь!!!Советую руководству подумать над своим сервисом!!!И своим прейскурантом!!!
Цены-да,высокие, ничего не скажешь. Это минус существенный, если бы не понравился врач-в плане компетенции, пошел бы в другую клинику. Поэтому выбирать не приходится. Лечусь…
Действительно,соглашусь со многими недовольными пациентами см-клиники. Развод на деньги и только.\rВпечатление крайне негативное. 7.10.13 обратилась к аллергологу -иммунологу Сучилина Н.Н.). 1) врач не начала прием вовремя так как решила поговорить с двумя другими пациентками в коридоре,хотя уже шло мое время приема.\r2) после беседы со мной и осмотра (врач руки не мыла), врач назначила мне очень много анализов примерно на сумму 8800р. Хорошо,я не против,чтобы лечить надо обследовать,но зачем ТАК настаивать на сдаче анализов именно в их лаборатории здесь и сейчас. Я вполне могу сдать это в другой клинике. либо что то в другой по ОМС,а остальное в см-клинике. НО врач сказала ,цитирую "если сдадите в хеликсе,то пусть они вам и трактуют результаты"."в инвитро можно ,но меня интересует наша лаборатория","а в районой поликлинике Вам кроме ОАМ и ОАК ничего не сделают".\r3) и ещё наверное всем известно,что более информативно сдавать биохимию крови натощак,но врач Сучилина так не считает.\rСчитаю неприемлемо так давить на пациента,можно рекомендовать,но не настаивать.\rВ общем,никаких рекомендаций,никакого толку, только зря потраченное время и деньги за прием.
Пришла на консультацию к дерматологу, а получила консультацию...по грудному вскармливанию! Якобы грудное молоко после 6 месяцев бесполезно, более того, мой девятимесячный малыш рискует из-за ГВ вырасти ГЕЕМ! Больше к таким специалистам ни ногой!
На руке появилось красное пятно, как от ожога, ощущения тоже были как после ожога. Пошел в см клинику и мне объявили, что это аллергическая реакция. С чем я контактировал – я так и не смог вспомнить. Но в клинике от последствий избавили, спасибо!
Была в клинике 2 раза, первый раз с диагнозом розовый лишай (который я сама себе поставила), но врач дерматолог усомнилась в его происхождении и отправила сдавать анализы дабы узнать как его лечить и от чего он у меня высыпал (анализы вышли на 8 тыс.руб. + прием у врача 1300)когда пришли анализы, она сказала да это лишай и ЕГО ПРОИСХОЖДЕНИЕ НЕ ИЗВЕСТНО!!Ну и лечить его тоже надо стандартно обыкновенным глюконатом кальция. ВОПРОС зачем я тратила 8 тыс на анализы и по 1300 руб. 2 приема. ИТОГО 10600, если врач и до этого знала что лишай лечат одним средством, а анализы не смогут объяснить истинное происхождение болезни. \rВо второй раз я обратилась с острой болью в ухе. Писать долго, итог в том что я побыла у 3х врачей (лор,невролог и рентгенолог)и никто мне ничего не сказал, сдала анализы больше чем на 10 тыс. и в итоге тот ответ происхождение не известно попейте витамины В...\rМое мнение о клинике: очень дорогое,не качественное обслуживание, врачи нацелены только на то что бы пациент оставил деньги, помочь пациенту цели нет!Больше никогда не приеду.
У меня начали чесаться очень ноги, просто жуть. Я подумал что у меня грибок. Побежал в см-клинику и сразу попросился к дерматологу. Анализы показали что все нормально. Меня перенаправили к аллергологу, где подтвердили аллергическую реакцию! Все очень банально – я купил носки, которые со мною не совместимы. От носков избавился, а с ними и от аллергии! Спасибо клинике за услуги!
Обманывают с ценами. Ужасное качество. Не ходите к ним! Позвонил по телефону, назвали цену за прием врача 1200 рублей. Пришел к врачу, поговорили, врач написал простенькие бестолковые назначения, на кассе сообщили цену - 4000 рублей. Спросил почему - ответили: поговорить 1200, посмотреть 800, написать таблетки еще 2000р. Потом узнал, что это обычный врач из районной поликлиники.
Здравствуйте! У меня тоже случилась неприятность: Когда записывалась на прием к доктору цену назвали 1300 рублей, у оператора спросила что входит в консультацию у доктора - ответ меня вполне устроил, и я с 1300 рублями в кармане пошла на прием. На приеме оказалось, что использование инструментов не бесплатное (о чем забыли предупредить при записи) и на кассе мои 1300 превратились в 4150 рублей. Тут честно говоря, я сильно расстроилась поскольку к такой разнице не была готова совершенно, и мне сразу девушка - кассир предложила написать расписку (видимо, частая практика...). Вот такая ситуация приключилась, поэтому будьте бдительны). Но не смотря на это обстоятельство доктор Чуприна С.В мне очень понравилась, все рассказала и все объяснила - Спасибо!
Здравствуйте! Мой отзыв(неугодный для См-клиники) даже не публикуется на сайте клиники. Теперь всё встаёт на свои места. На красивом сайте клиники нет плохих отзывов. Одни только благодарности и рекомендации , на которые я купилась. \r Мне бы хотелось оставить свой отзыв, как мы сходили на приём с 2-х летним ребёнком (девочкой) к лору Луцевич А.И. 23.02.2014 днём мы записались на приём на 24.02.2014 в 20:10. Приехали мы с мужем и ребёнком вовремя. Ваши сотрудники успели внести наши данные в базу (т.к. были в первый раз) и в назначенное время 20:10 были у двери кабинета. Нам сказали, что врач сам выйдет и пригласит нас. Врач вышел и попросил нас подождать 10-15 минут, пока примет ещё одного пациента (женщину). И при этом, сунув нам градусник (это был отвлекающий манёвр со стороны врача Луцевич А.И., чтобы потянуть время), сказал, что нужно измерить температуру. Как мне казалось, что данная процедура (да ещё с маленьким ребёнком) должна проходить в кабинете врача, а не в холле за дверью кабинета. \rПрошло не 10-15 минут, как просил врач, а 20 минут. У Вас в холле было очень душно и ребенок очень быстро начал уставать. К этому времени он (ребёнок) уже заметно начал капризничать. Мы с мужем обратились к администратору с просьбой разобраться в сложившейся ситуации. На что администратор, извинившись, тут же отрапортовала заученную фразу, что сейчас напряженная обстановка с лор-заболеваниями в городе и время ожидания приёма может увеличиться до 40-ка минут. И данное объявление висит при входе в поликлинику. Но когда я записывалась на приём по телефону, я не могла увидеть Вашего объявления у входа в поликлинику. На наш взгляд, Вы обязаны были выложить данную информацию у себя на главной странице сайта или обеспечить информирование пациентов при записи на приём. В итоге, администратор узнала, что врачу требуется ещё 10 минут (итого, сначала времени нашего ожидания прошло порядка 30-35 минут). Хочу акцентировать внимание, что никаких «тяжёлых» или «маленьких муси-пуси», как выразилась администратор, на приёме не было!!! По истечении 15-ти минут (вместо 10-ти, итого время ожидания 40-45 минут) к нам вышел врач и сказал, что он ещё не закончил и ему ещё требуется какое-то время. Можете представить, что в это время происходило с ребенком. Который уже не просто капризничал, а ПЛАКАЛ на весь холл. И ребёнка просто невозможно было успокоить. Тут у нас уже не выдержали нервы и мы стали собираться домой. Врач вышел из кабинета в тот момент, когда мы уже одевали ребёнка. Своего приёма мы ожидали около 50-ти минут, как минимум, т.к. часы показывали десятый час вечера. И вот тут-то наконец-то нас соизволили пригласить на приём. Ребёнок зашел в кабинет врача в очень капризном состоянии и это, естественно, отразилось на самом приёме. Малышка просто категорически не хотела, что бы врач её осматривал. И опять начала сильно плакать. Ребёнок у нас уже был на приёме у лора на плановых осмотрах. Он у нас всегда шёл на контакт с врачами (улыбаясь и при этом пытался разговаривать с врачами). \r Сложилось такое впечатление, что Вы воспользовались напряжённой ситуацией с лор-заболеваниями в городе и пытаетесь записать на приём как можно больше пациентов. Вас интересует не качество обслуживания больных, а их (больных) количество. У Вас врачи просто не укладываются за то время, которое отведено на приём для каждого пациента. Лучше достойно принять пять пациентов (при этом увеличив время приёма на одного (пациента) и сократить количество больных) , а не а бы как - восемь или девять. И у Вас не гос.клиника, а частная и за консультацию Ваших врачей мы платим не маленькие деньги. Хорошие отзывы на Вашем сайте меня подкупили в момент выбора клиники для обращения за консультацией к лору. Во время приёма врач назначил нам курс лечения и процедуру перемещения по Проэтцу. Мы во время приёма конечно записались на проведение данной процедуры в Вашей клинике на 25.02.2014. Не смотря на извинения администратора и врача, а также на предоставление скидки за консультацию, меня не остановило утром 25.02.2014 отказаться от проведения данной процедуры в Вашей клинике. Так как я не уверена, что приехав на данную процедуру с ребёнком, мы опять же не просидим в коридоре до 45 минут (т.к. эта процедуру проводит врач лор). А нам необходимо провести около пяти таких процедур (которые тоже стоят недешево). К слову сказать, есть более отзывчивые и не менее квалифицированные специалисты (на наш взгляд), которые выполняют процедуры за меньшие деньги. \rМы записались в другую поликлинику. Там тоже плотный график, так как при записи нас вписали в одно свободное окно. Приехав на данную процедуру, мы не ожидали в коридоре около 50-ти минут, как у Вас. И зашли в кабинет врача СРАЗУ ЖЕ в назначенное время.\rУважаемые пациенты, особенно родители с маленькими детками, записываясь на приём к лору, учтите, что время ожидания приёма увеличивается до 40 минут – о чём гласит объявление на входной двери в поликлинику. Возможно Вам (пациентам), как и нам, дадут градусник (как это сделал Луцевич А.И.), чтобы измерить температуру, дабы потянуть время. Естественно, врач не уложится за то время, пока Вы (пациенты) сидите с градусником под мышкой в холле за дверью кабинета. Очень хочется верить, что квалификация вышеуказанного специалиста в разы выше, нежели его отношение к своим «больным». \r
Записалась на прием в данную клинику, чтобы сделать электроэнцефалограмму, предварительно по телефону узнала стоимость 2950 руб. Поинтересовалась почему так дорого? (Просто находила от 500 руб. Но там врач не консультирует, просто дает распечатанную электроэнцефалограмму.) Мне сказали, что цена такая, потому что Вам дают полную расшифровку и консультируют. Ну я и согласилась, после процедуры пошла в кассу и вижу стоимость: 4150 Я в шоке! не понимаю почему так выросла цена, ведь по телефону мне ЧЕТКО сказали цена 2950 руб. за электроэнцефалограмму и Вас по ней проконсультируют. Я первый раз оказалась в такой неловкой ситуации, т.к. у меня не хватило денег, ведь я рассчитывала совсем на другую сумму, пришлось писать заявление, что довезу 1000 рублей. Это какой то кошмар! Научите Ваших операторов говорить ТОЧНУЮ СУММУ ЗА УСЛУГУ! по телефону ни о какой дополнительной консультации за 1200 я и не знала! Нет желания больше обращаться в данное заведение!
Обращалась к косметологу. Обращалась по поводу удаления родинки. Я ее слишком часто задевала иногда даже до крови, мне посоветовали удалить. Работой врача доволена. Персонал в клинике очень приветливый.
В см-клинику попал с проблемой с глазами. Периодически наступала боль в глазах и голове. Иногда плыло в глазах. На приеме у специалиста у меня диагностировали глаукому. Сказали что хорошо что я к ним обратился, что с таким тянуть нельзя. Выписали капли, после приема которых сразу начало легчать. После курса лечения вроде все прошло, но сказали еще некоторое время к ним приходить на прием, не бесплатно разумеется… Ну ничего, я не специалист, может оно так и надо, главное что помогает! Спасибо
Из-за частых болей в спине постоянно ходила на массажи. Они помогали но не на долго. Мужу знакомый сказал отправить меня на иглотерапию. Я долго сопротивлялась потому что боюсь иголок. Не то что бы боюсь, а просто неприятно, когда делают уколы, а тут сразу несколько иголок тыкнут… Но как оказалось я ошибалась по этому поводу, когда ставят иглу – легенькое покалывание и все. Была в см-клинике на приеме уже 2 раза, первый раз не помню у кого, а второй раз у Пушкиной Анастасии. Разницы особой не ощутила между работой специалистов. Сама иглотерапия мне помогает на более длительное время, при том, что само лечение не дорогое! Спасибо китайской медицине! )
К косметологу на прием хожу довольно таки часто. Не знаю есть ли там другие косметологи, но я хожу всегда к Ольге Викторовне, последний раз делала чистку лица - обслуживанием довольна. А самый первый раз сюда обращалась – что бы веснушки свои убрать, их у меня было слишком много, теперь почти нет. Обращение к пациентам там всегда хорошее!
Вот сколько негатива, но я понимаю почему так. Вот если все нормально сделают, значит все довольны и разошлись, а если что то не так, так сразу начинаем по всюду об этом трубить.\rА я вот хочу оставить немного позитива.\rЯ постоянный клиент этой клиники. Как только наступают сильные морозы, так я покрываюсь не понятными пятнами. Самое интересное, что одни и тем же кремом или таблетками я долго пользоваться не могу, кожа как-то быстро привыкает и то что помогало месяц назад, сейчас уже не дает результат. Вообщем к врачам хочу часто. Как попал первый раз к Косаревой, так и решил что доктора менять не буду. Всегда на коротком промежутке времени избавляюсь от своей аллергии.\r
Хочу ответить на бредовые положительные отзывы. Я обращалась в эту клинику к терапевту с банальной простудой. По поводу обслуживания и внешнего вида клиники ничего не могу сказать, все нормально, везде чисто и аккуратно. Теперь про прием: во первых, чтоб было понятно, я по образованию фельдшер, и работаю как раз с анализами и поверьте знаю что нужно сдавать, что не нужно. У терапевта я была вечером. Так скажите мне люди, которые защищают этих врачей, какая сдача анализов может быть в 7 вечера???? ну какой адекватный врач назначит клинический анализ крови вечером??? какой в этом смысл кроме как выкачивания денег???? там просто делают из нас дураков. я пришла туда со своими результатами анализов,сделанных накануне. И скажите мне зачем мне сдавать все это еще раз??? В этом и состоят ваши замечательные врачи. Не могу судить обо всех,но наслышана о большинстве врачей этой клиники. Не ходите туда,если не хотите быть обманутыми. поберегите себя,свои нервы,и самое главное свое здоровье!!!!
Один негатив,для тех кому охото отдать лишние деньги,разводят по максимуму.Больничный с ребенком выписывают только если сдашь анализы,причем явно копают и из обычного орви пытаются раздуть проблему и найти еще кучу всякого,хотя и так понятно, что не существует людей с идеальным здоровьем.Особенно странно было услышать подозрение на мононуклеоз(которого к счастью не оказалось)да и симптоматика совершенно другая у ребенка.И вообще это диагноз,чтобы снять с вас лишние деньги,т.е.для лохов.Ибо все лекарства от него с недоказанной эффективностью и лечат этот диагноз зачастую как обычное ОРВИ.Короче развод.
Я удовлетворенный пациент данной клиники, зашел чтоб поблагодарить и ужаснулся от негатива. Но читая отзывы, понял, что проблема всему – цена лечения. Есть же другие клиники, почему бы не сходить туда? Всегда же было так – дорогие рестораны – для богатых людей, дешевые столовые – для бедных. То же самое и с поликлиниками. В общем мне там помогли и претензий нету.
От клиники осталось очень негативное впечатление. 29.01.14 было назначено к врачу Чуприной С В,но вместо нее, с опозданием на час принял другой врач. Проведя осмотр,он заявил, что о лечении ан.трещины без RRS говорить не будет. Почему то не обнаружил еще одно заболевание. И теперь я не знаю, как мне продолжать лечение. В кассе с меня взяли денежную сумму больше, чем стоил прием \rОчень жаль потраченного времени и денег.
Согласен, что клиника не лечит, а разводит пациентов на ненужные и безумно дорогущие анализы! Врачи ведут прием больных с задержкой как минимум на полчаса - и это у них нормальная практика! Один прием врача терапевта обошелся в 8 тысяч рублей!!! И это только первый прием! при этом врач Питиримова Е.С. (многостаночница!)очень торопилась самолично проводить меня по всем кабинетам, чтобы я не успел передумать или уточнить стоимость навязанных услуг в регистратуре. Окончательная стоимость за лечение озвучили только на кассе, поставив перед фактом. При чем после анализов, консультировала врач уже не в кабинете, а в холле на диванчике, объяснив это тем, что кабинетов не хватает!!! Вот это сервис! Кроме того, на следующий день надо было принести в клинику анализы, и это пациенту, которому поставили диагноз острый бронхит с температурой 39. А через день был назначен очередной прием - для очередного выкачивания денег. Такая частота назначений приема не только пугает алчностью врачей клиники (ведь каждый прием обойдется пациенту в 1200 руб.+600 руб.), но и противоречит действующему законодательству РФ! Не надо быть врачом, чтобы понять,что за два дня человек с таким диагнозом не выздоровеет, и это будет прекрасный способ не только заработать на приеме, но и назначить доп.обследования!
Как корабль назовешь-так и будет!Спасибо врачам Поспеловой О.М.,Чуприной С.В., Мазуренко Д.В. за внимательное, очень внимательное и трепетное отношение. В СМ-Клинике была в октябре, прооперирована в НИИ онкологии в ноябре 2013г., прохожу химиотерапию и знаю что жизнь прекрасна и удивительна во всем. Особенно благодарность Ольге Михайловне -поклон в пояс! Если бы не Вы и Ваше внимание ко мне...
Не зря говорят: Как корабль назовешь так и будет! Идем лечиться с открытой душой и верим, что пронесет - не мое не выстрелит. А она зараза выстрелила, да еще как... и начинаем считать деньги и думаем,что все нам должны и забываем поклониться в пояс тем людям которые нас практически спасают и делают свою работу. За деньги, порой большие и наши последние... А спасибо за быстрое и качественное обслуживание, за шанс жить и жить с радостью забываем сказать! Обидно за врачей, за их желание помочь и стыдно за нас БОЛЯЩИХ...
Очень дорого и бестолково. Врачи все одинаково говорят, видимо, тренинги проводятся у них, раскручивая на обследование. Я ходила сюда для оформления справки в бассейн. Сложно было отбиваться от ненужных анализов. Меня все пытались заверить, что здоровых людей не бывает. Не спорю с этим, но не до такой же степени...