Отзывы клиентов
Магазин Smartbabywatch на самом деле хороший. Поддержка всегда на связи и компетентна в вопросах использования смартчасов. Всё объяснили подробно. Покупкой смартчасов довольна.
Лично у меня был положительный опыт покупки смарчасов у этого магазина. Покупал я их там месяц назад, вот до сих работают, всё нормально. К качеству претензий не имею. Порадовало, что доставили на следующий день.)
Купил ребенку здесь часы очень хорошего качества. Есть много дополнительных функций кроме слежения, будильник, обмен голосовыми сообщениями и др. Аккумулятора хватает надолго, дня 3-4. При покупке дали гарантию и все инструкции, плюс техподдержка всегда на связи в случае чего. Покупка отменная, сервис тоже в полном порядке.
Купили часы в начале сентября, через неделю вышли из строя, просто перестали включаться. Сегодня на дворе 18.10 и я до сих пор не могу вернуть денежные средства.Про историю с заменой на другие вообще молчу. Это нереально сделать. Пускают через 9 кругов ада, спихивая друг на друга. Замкнутый круг. Сегодня составляю заявление в суд и одновременно в прокуратуру
Купили часы, оказались не рабочие. Для получения подобия гарантии, позвонили по номеру тех.поддержки указанному на сайте. Тех.поддержка относится ни к магазину а непосредственно к производителям часов, поэтому для возврата товара уточнили у кого покупали часы и дали адрес электронной почты (claim@smartbabywatch.ru) куда следовало написать заявление о замене часов или возврате денег. Первое письмо проигнорировали, второе спустя 4 дня ответили, что курьер на столько занят, что товар обратно не забирает, и следует отправить им через СДЭК. После еще 9 дней ожидания от них накладной для отправки часов и выслушивания нелепых отмазок в духе "Сайт СДЭК не работал", наконец сумел отправить часы для гарантийной замены. И на этом все. После отправки часов обратно, на связь больше не выходят, в ответ ничего конечно же не прислали. В итоге ни денег, ни часов. отправил заявление на этих умников в Роспотребнадзор и Полицию по факту мошенничества. Крайне не советую данный магазин.
Магазин ужасный,не советую здесь покупать,никакой поддержки нет,часы не работают вернуть не могу т.к. меня направляют то на одну службу то на другую,никогда не писала отзывы но тут не удержалась
Цены высокие, а качество ниже плинтуса, попробуйте им в тех. поддержку дозвониться, пол дня на телефоне проведёте, а потом еще ремонта ждать 40 суток.
Сегодня курьер привез x10 раздербанев пленку обратил внимание на помятый и сломаный картон в котором находились эти часы дальше при осмотре было обнаружено то что первая защитная пленка на экране приклеена не брежно с прилипшими волосами и воздушными пространствами под ней, это не критично, но дальше вздутые края корпуса маленькие пупырышки это жесть. Вывод или б\/у или гарантийные ....короче магазин развод с красивым сайтом и оператором. И главное что магазина как такового не существует только интернет.
Заказали недавно ребенку в подарок на День рождения умные часы с GPS. Заказали на сайте smartbabywatch.ru. Очень много читала отзывов про часы, сделала вывод, что стоит купить часы именно на этом сайте, немного дороже, но зато я понимала, что ребята за качество должны отвечать, тем более, что если с часами что-то случится, то в России мне их будет проще обменять, чем в Китае.У меня сын свой первый телефон, подаренный на 1 сентября давно разбил, потому что играл на перемене в игрушки, телефон ремонтировали 2 раза, но итог один – разбивается. Решила не покупать телефон, пока не научится с ним обращаться. Но делать то что-то надо, без связи с ребенком совсем плохо, я пока на работе нахожусь, места себе не нахожу: где мой ребенок, что с ним, как он до дома дошел. Так можно с ума сойти.Муж предложил купить часы с трекером, так и сделали, а тут еще и день рождения близко оказался – убили 2-х зайцев сразу.У нас с мужем были жаркие дискуссии по поводу того, какую модель брать. Я настаивала на том, что бы взять модель Q50, потому что было не понятно, захочет сын носить эти часы или нет, так они хоть самые дешевые. Муж же говорил, что ребенок не захочет носить часы только в том случае, если они будут выглядеть по-детски, поэтому нужно брать модель G100, они как взрослые часы смотрятся.Спорили мы спорили, но потом я доверилась мужу и, мы заказали голубенькие часы G100.Модель оказалась с фонариком и фотокамерой, это должно было заинтересовать нашего сына, который просто с ума сходит от шпионских примочек, мечтает стать разведчиком, как Джеймс Бонд, только как ему объяснить сейчас, что Джеймс Бонд и российские разведчики это две разные структуры))).У часов цветной сенсорный дисплей, это намного интереснее, чем обычный монохромный дисплей, есть даже арифметическая игра. Пожалуй, что это все отличительные черты этих часов.Как и во многих других моделях, у часов есть функция прослушки, когда можно отправить с телефона команду и часы сами Вам перезвонят, но при этом окружающие не будут знать, что Вы все слышите.Есть обычная телефонная связь, правда только по громкой, но ничего страшного, тем более, что я собиралась узнавать только, как дела у ребенка и все.Часы нам пришли за 2 дня до Дня рождения, поэтому у нас было время их протестировать.Мы вставили симкарту МТС (в часы подходит микро-сим) и настроили часы, программу использовали SeTraker, настроили быстро, отслеживать ребенка доверили мне, поэтому и программу закачали на мой Самсунг, кстати, с Айфоном часы тоже сопрягаются. Муж сходил с часами в магазин, без проблем со мной созвонился, сказал, что связь хорошая и слышит он меня тоже хорошо. Единственный минус в том, что кнопки СОС у часов нет, но я думаю, что она нам не пригодится, главное то, что я могу отслеживать самостоятельное передвижение сына по городу. В часах есть встроенный WI-FI, поэтому я смогу отследить местонахождение сына даже в здании, при условии, что там есть раздача WI-FI.В назначенный день мы подарили сыну часы, я очень переживала за то, как отреагирует сын на подарок, возраст-то капризный 8- лет, но переживала зря, сын очень обрадовался подарку.Теперь он сам каждый день ставит часы на зарядку и следит за тем, чтобы они всегда были заряжены. Фонарик и фотокамера произвели фурор, был сфотографирован даже туалет и ванная комната.Теперь ребенок со мной на связи постоянно и не забывает часы, как телефон, дома, а еще они не упадут на пол и не разобьются. Прошло 2 недели, часы работают исправно, но если что, то у нас есть гарантия на год, и гарантийный талон. Рекомендую эту модель для мальчишек, она им однозначно понравится, как нашему сыну.
Вранье. Магазин - лохотрон и развод. У нас поломались часы почти сразу, на сайте отморозились, никто нам не помог, просто послали.
В наше такое неспокойное время, когда самому-то иногда страшно ходить по улицам, особенно переживаешь за безопасность ребенка. Когда пришло время, мне выходить на работу, а ребенку идти в детский сад мы купили специальные часы с GPS - Smart Baby Watch Q50. Покупали оригинальные на smartbabywatch.ru. У часов есть декларация, что говорит о безопасности часов, фото прилагаю: Smart Baby Watch очень милые часы с ярким цветным ремешком и крепкой застежкой. Даже во время бега и прогулок она не расстегивается. Ремешок сделан из качественного гипоаллергенного силикона. Цвета разные на любой вкус. Дочка выбирала сама, ей понравились голубенькие.Прежде чем пользоваться часами, их нужно настроить. Делается это быстро с помощью специальной программы, которую нужно скачать на телефон. Кстати, только при покупке на официальном сайте, в базе сохраняется пароль от профиля подключения к часам. Это очень полезная услуга потому что, если пароль забыть, то часы станут бесполезными. Часы мы настроили к обоим телефонам, к моему и к телефону мужа. Поэтому дочка в любой момент может позвонить любому из нас. Только в часах все гораздо проще, чем в телефоне. Не нужно ничего искать в телефонной книге, достаточно просто нажать одну из двух кнопок. Первая автоматически набирает мой номер, вторая номер мужа.Мы так же можем позвонить дочке, нас она слышит, как по громкой связи. В телефон встроены динамик и микрофон, слышимость хорошая. Микрофон выполняет двойную функцию. Во-первых, с его помощью дочка с нами разговаривает. А во-вторых, его можно использовать в шпионских целях. Есть в Smart Baby Watch Q50 функция подслушивания того, что происходит вокруг. На часы дочки проходит звонок, и часы подключаются к разговору, но при этом ничего на них не светится. Никто, даже сама дочка и не подозревают, что я все слышу. Я эту функцию всегда использую, когда мы начинаем ходить на какие-нибудь новые занятия, чтобы знать, как с детьми (а в частности с моей дочкой) общается педагог.На наши телефоны приходят уведомления с часов. Например, если дочка снимет часы, если на симкарте в часах закончились деньги и дочка не может дозвониться нам и многое другое. Ну и самое серьезное это, конечно, сообщение SOS. Есть на часах такая кнопка и дочка знает, что ее нужно нажать в случае опасности, эту же кнопку нужно использовать для звонка на наши телефоны.Первое время воспитательница ругалась, что дочка постоянно балуется часами. Да и мы от этого баловства немного устали, потому что, дочка постоянно звонила нам с мужем. Иногда по 20-30 раз за день. Но потом ей надоело, она перестала на них обращать внимание и теперь они выполняют свои прямые функции. Это нужно просто переждать. Зато сейчас мы полностью уверены в безопасности дочки и всегда знаем точно, где она и что у нее происходит.Очень рекомендую Smart Baby Watch Q50 всем родителям для личного спокойствия и безопасности детей.