Отзывы клиентов
Уже давно работаем с этой компанией для отправки генерируемых смс-оповещений с сайта нашим клиентам. Очень довольны сервисом - предоставили удобный плагин для интеграции, а потом модифицировали под нас при очередном обновлении cms . Тех поддержка просто на славу - всем-бы таких спецов.
Отвратительная техподдержка, скриншоты общения прилагаю, дальше - сами судите.
Это самая неклиентоориентированная компания из всех, которых мы вообще встречали. А коммерческий директор полное хамло. Неоднократно с ним общались, но он перегнул все палки. Вокруг куча смс сервисов с рассылками, с лучшими ценами и уж точно с нормальным отношениям к клиентам. Неоднократно срывали нам массовые мероприятия, по причине не отправке смс рассылке. Все время ссылаются на операторов, но только деньги за это снимают по полной программе. То есть - услуга не оказана, деньги они списывают, а на вопрос почему 90% рассылки не ушло они не могут ответить, переключают на какого то "коммерческого", который ужасно хамит и посылает буквально. Самая омерзительная компания на сегодняшнем рынке. Мы сегодня за 30 минут нашли лучшие альтернативы, чего и вам желаем. не связывайтесь с ними, если не хотите проблем и угроз вашему бизнесу.
Рассылки без договора запрещены, но каким то образом из моего аккаунта разослали рассылку на весь баланс и это мои проблемы. При этом, я не могу отправить рассылку. А кто-то может.
работали более 2-х лет. Все было бы нормально, но об изменении тарифов не уведомляют, пишут где-то на сайте среди всех новостей, понятное дело, что клиенты, не читают все новости- мелким шрифтом, для всех стран подряд! никак не выделяют! Менеджеры не уведомляют. можно проглядеть все и слить последние деньги, как у нас собственно и вышло! Сильно разочарованы!
Работали с ними некоторое время. Первый раз при установке симкарт были проблемы. Говорили, что у них директор в отпуск уехали или что-то такое. Ладно, бывает. Вчера решили добавить симкарты и началось... У нас переезд , интернета нет, мы на луне и так далее. По итогу: Не выполняют обязательства Наплевательски относятся к клиентам. Несерьезная шарашка.
Вроде бы казалось серьезный сервис, со своими правилами и устоями. Но вы глубоко разочаровали меня рассылкой спама , по другому не назовешь. Как вы могли не проверив своего клиента рассылать от его имени спам? А именно сайт -кормушка мошенников всех мастей от интернета e-pay.club , который распространяет мошеннические схемы по нелегальным спискам e-mail адресов. ! И теперь как я смог убедиться и через ваш сервис , теперь уже по нелегальным спискам телефонных номеров. Так как я не подписывался на данную рассылку то это является спамом как минимум это само по себе противозаконно и нарушает 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и защите информации". Хотя я Вас понимаю, когда речь заходит о деньгах, Вам не до выбора клиентов, но в этом случае вы невольно становитесь соучастниками! Подробно про e-pay.club можно прочесть тут: https://xn--b1aaefabsd1cwaon.xn--p1ai/site/e-pay.club и тут : https://www.mywot.com/ru/scorecard/e-pay.club P.S. Прошу оградить меня от подобного спама, так как отписаться с вашего сервиса рассылок попросту невозможно, а это уже называется навязывание услуги что тоже противозаконно. И мой вам совет,выбирайте все таки клиентов, имидж я думаю важней. Вот и думайте!
Хотел разыграть сестру с 1 апреля, отправил одну смс и меня заблокировали, из-за одной смски заблокировали аккаунт, не серьезная компания, могли бы хотя-бы первое предупреждение сделать. В общем не рекомендую я эту контору и цены не маленькие у них.