Отзывы клиентов
Супруга заказывала в Sofas & Decor диван для дочери. В итоге опоздали на 2 дня с доставкой, но все очень сильно извинялись. В итоге: я в удивлен, мебель как на картинке!, дочка в восторге. Дизайнеру отдельное спасибо, т. к. учел все до мелочей. В целом оцениваю работу на хорошо (нет предела совершенству). Итого из недочетов: сбой с доставкой на 2 дня (пришлось дополнительно отпрашиваться с работы)
До Sofas & Decor посетила множество салонов мебели, но все время возникало какое-нибудь «но». То качество удовлетворяло, а цена – не очень, то наоборот. Никак не получалось определиться с выбором. В арт-студии Sofas & Decor как-то все оказалось просто и понятно без расчетов. По моему вызову приехал обмерщик компании, сделали эскиз. Доставку задержали на пару дней (2-3 дня), но это в принципе не существенный минус. Сборщики все аккуратно и достаточно быстро установили, все объяснили и наглядно показали. Сработали на твердую пятерку, сервисным обслуживанием более, чем довольна. Мебель добротная, надеюсь, качество не подкачает в процессе использования.
Заказывали в Софас и Декор диван. Диван хороший, современная форма, зауженные боковины экономят пространство, легкий в раскладывании механизм, продуманное спальное место хорошей жесткости с мягкой спинкой для сидения. Для отдыха одному достаточно поднять подушки, без раскладывания. Но через 6 месяцев эксплуатации появилась трещина в деревянном бруске, к которому крепится петля спинки дивана, но если честно, то мы сами виноваты. Написали рекламацию в компанию. Через 3 дня приехали из фабрики и забрали диван. Ещё через 3 дня привезли отремонтированный диван. Быстро, качественно, бесплатно. Даже не ожидали такого сервиса в России. Огромное спасибо!
Осенью заказывал 20 диванов для кафе, смущала невысокая цена. Но качество оказалось отличное, диваны удобные и выглядят достойно. Спасибо за хорошее качество!
Буду краткой. Заказала кровать в белой коже. Основная проблема - муж высокий (для стандартной кровати). Поэтому заказывали длину 210 см. При заказе менеджер не поленилась уточнить на у инженеров, что несмотря на общее правило (удлиненная кровать не может иметь подъемный механизм), кровать мне сделать могут и с подъемным механизмом. Как результат: кровать очень качественно сделана, с подъемным механизмом (с возможностью использовать внутреннее пространство как склад). С матрасом, на котором наконец-то не болит спина! Плюс в срок (1 день просрочки не считается)