Отзывы клиентов
Разработка технического задания. Менеджер Алексей Мезенцев с которым получилось не недоразумение, позор данной профессии. Ведет себя не корректно, позволяет себе повысить тон на клиента. Просрочил договоренности, пытаются раздуть заказ, во время не предупредили что не успевают. Несколько раз уточнял. Это отсутствие четкого регламента в самом начале нашей работы. У клиента нет ясного представления не о динамике работы и времени потраченного на составление ТЗ и финансовые затраты. Может создаваться впечатление маркетинговой резинки, следовательно на этой почве может возникать не понимание с обеих сторон, особенно со стороны клиента.
Я представитель Софтреактор, внесу комментарий по отзыву Александра. Заказанный программный продукт по факту был успешно сдан заказчику примерно в 4 раза ниже рыночной стоимости, а задержки в ходе разработки были связаны с техническими проблемами со стороны подключаемых внешних систем. Разработка велась силами специалистов из временного штата, так как компания-заказчик изначально не изъявила желание работать по предложенному нашей стороной полноценному бюджету. По итогу, заказчику была предоставлена денежная компенсация в стоимости работ, объём работ был перевыполнен относительно исходного ТЗ, с учётом его пожеланий, система была успешно запущена в эксплуатацию.
Ребята берут относительно недорого, но за это: жестко срывают сроки(минимум в 2 раза) работу делают некачественно не тестируют результат работы не выдают честную информацию при общении с клиентом(по задержкам и причинам) В конечном итоге выяснилось, что нашим проектом занимался студент дневного очного отделения, поэтому он мог работать над нашим проектам только по вечерам (и звонить нам с вопросами в это же время соответственно), а также когда у него нет сессии!! Когда у него началась сессия - работа по нашему проекту вообще полностью встала. Схема хорошая: взять студента за 3 копейки, взять с заказчика цену чуть ниже рынка(чтобы он не возникал), больше никаких ресурсов не тратить, чтобы не произошло!! В целом складывается ощущение непрофессионализма, полного отсутсвтия соблюдения сроков и ориентированности на клиента.