Отзывы клиентов
В этом году исполнилась моя мечта: купила себе автомобиль. Права получила давно, опыта мало, поэтому однозначно решила сделать полис КАСКО, оформила его в компании Согласие. Я довольна обслуживаем, менеджеры компетентны, ответили на все вопросы. Что касается выплат, то пока не попадала в ДТП, но мне понравились очень предложения компании, позволяющие экономить на полисе. Я оформила полис на месяц с последующей пролонгацией, мне показалось, что мне будет легче платить каждый месяц, чем выдать сразу всю сумму.
Ужасное отношение к клиентам.Обратился в страховую компанию "Согласие" по страховому случаю 24.04.15. Сегодня 11.06.15. До сих пор ответа нет и нет направления на ремонт. Если им звонить они только кормят завтраками. И обещают решить вопрос на следующей неделе. Все звонки в страховую компанию бесполезны.Говорят , что видят номер дела и вот сейчас то они его направят куда надо. Только дальше разговора дело не движется.Ни кому не советую страховать автомобиль в этой компании.На следующей неделе подаю им претензию и буду обращаться в суд!
расторг каско 23.12.2014г. и до сих пор нет денег!!!больше никогда в согласие не буду страховаться!!!только одного не понимаю почему банки (РОСБАНК) связываются с такими страховыми компаниями???наверное имеют хороший процент!!!№200165799
Не платит по страховке с ноября 2014 года. Не советую Руководство поменялось. Контору скоро обанкротят.
Компания ужасная. Был страховой случай 19.11.2013 (застрахован по КАСКО). В тот же день предоставил все документы. Через 2 дня приехал эксперт, зафиксировал все повреждения. 10.12.2013 получил направление на ремонт на конкретную СТОА. 12.12.2013 машина была уже на СТОА-диллера. После этого начались проблемы. Мастер на станции провел все работы по выявлению скрытых повреждений автомобиля, и отправил в страховую компанию заказ-наряд. Позвонив 23.12.2013 в офис ООО СК Согласие на Торфяную дорогу д.7 получил ответ, что документы находятся на согласовании в Москве. Позвонил в Москву, мне сообщили, что документы им прислали 18.12.2013 не в полном объеме, 19.12.2013 они отправили их назад в Питер. 23.12.2013 документы прислали обратно в Москву уже полностью. Также в Московском офисе мне сообщили, что согласование будет длиться 3-5 рабочих дней с 23.12.2013. Позвонив 27.12.2013 получил ответ, что дело еще в работе, начали его рассматривать только 25.12.2013, а не 23.12.2013 как мне было сообщено ранее. Звонки 30 и 31 декабря результатов не принесли- все осталось на том же уровне. 09.01.2014 позвонил, мне ответили, что в работе, а оставленная 31.12.2013 заявка на ускоренное рассмотрение дела, рассматривается в течение 4 рабочих дней. Самое удивительное и смешное произошло 10.01.2014, позвонив в Москву, мне сообщили, что все согласовано и отправлено в Питер. Приехав в офис СК Согласие на Торфяную дорогу, я поинтересовался по поводу согласования, мне сообщили, что документы прислали, и специалист готовит обратный ответ в Москву, так как не согласована сумма ремонта. Я написал и оставил претензию на работу московского офиса. Позвонив в Москву, я уточнил, что они согласовывали с 23.12.2013, мне ответили, что станцию на которой будут производить ремонт автомобиля. Вывод: специалисты зря едят свой хлеб, сотрудники не компетентны. Сотрудничать с этой страховой компанией больше не буду, и НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ. Буду подавать иск в суд.
Произошел страховой случай в начале августа, виновник дтп признал свою вину. Повреждения были незначительными, поэтому решили урегулировать без ГАи, заполнив евро протокол. 4ре раза приезжал на торфяную дорогу, то подписи не хватает, то бумажку еще одну заполните, и это мне проживающему на Юге города.. Но это пол беды, 10ого октября получил перевод в размере 6600 руб!! Мои повреждения: покраска задний бампер и заднее крыло + замена заднего фонаря. Цена фонаря в интернет магазине 4800 руб, где можно покрасить два элемента за 1800 руб? Написал жалобу, жду аргументированный ответ от страховщиков.