Отзывы клиентов
Не первый год путешествуем через турфирму "Солнечный апельсин" на ул.Марата,12. Были в Турции, Египте, Греции, Кипре. Все поездки нам подбирала Елисеева Анна. Как первый раз начали с ней работать, подбор тура понравился, так и стали обращаться только к ней. Все поездки оправдали наши ожидания, всеми отелями остались очень довольны, а ведь мы летали с тремя детками. Менеджер Анна очень приветливая и отзывчивая. В последний раз мы выбирали тур около недели, перезванивали, переспрашивали, высчитывали. Анна нашла то, что мы хотели: Турцию - море, солнце, природа, сказка! Вернулись 30.10.2018, настроение замечательное. Огромное спасибо Анне за прекрасный отдых! В следующий раз только в" Солнечный апельсин" и всем будем советовать только к вам!
Давно пользуюсь услугами фирмы "Солнечный апельсин" с 2011 года и очень довольна. Предпочитаю пляжный отдых Египет, Турция, Тунис... Менеджер Светлана (офис на ул. Марата) всегда помогала мне в подборе тура - уложиться в нужную сумму и подобрать так, чтобы всё подошло и понравилось - ей удавалось всегда. Спасибо большое за помощь и оперативность ! Доверяю и Рекомендую "Солнечный апельсин"
Спасибо "Солнечному Апельсину".Пользуемся только вами, уже с 2003 г. Отправили в августе 2018 практически в последний момент, по настоящей горячей цене и это в сезон и в Турцию. Хотелось бы как то сайт оптимизировать для самостоятельного поиска или я просто не разобрался. Руководитель направления быстро всё подобрал и выслал варианты, мы выбрали отель , потом предумали-начитались отзывов, кондей сломан и тд, думали всё- отдых испорчен, но не тут-то было, нам поменяли отель на лучший и по стоимости ниже. Ещё раз спасибо.
Выражаю огромную благодарность Малаховой Светлане.Уже не первый год Светлана помогает в подборе тура.Всегда очень внимательно относится к просьбам,большой выбор отелей,все очень чётко,.всегда посоветует,подскажет.Огромное спасибо,в следующий раз только в Солнечный апельсин и только к Светлане
Хотим поблагодарить "Солнечный апельсин" и Светлану Малахову за удачно подобранный тур. Первый раз отдыхали за границей, остались очень довольны. Отель, пляж, перелёт все на 5 баллов. С отпуском торопились и нам очень быстро всё подобрали и оформили. Большой выбор и приемлимые цены. Планируем и дальше пользоваться вашими услугами.
Обратилась по рекомендации знакомого в отделение на Марата. Общались с Мариной Грачевой. Выбрали хороший тур. Но при оплате с карты произошла заминка: долго ждали ответа от банка. За это время девушка сама решила отменить наше бронирование, хотя я сказала ей, что все 100% будет оплачено и не надо ничего отменять, пока ответ от банка не пришел. Она все же отменила без моего ведома, и в последний момент вернула, сказав " надо же, цена уже на 4 тысячи подлетела за это время". Неприятно. Чуть не переплатили из за её инициативы.Кроме того, бухгалтерия абсолютно некомпетентная. При оплате с кредитной карты МНЕ вдруг сказали звонить в банк и спрашивать, какая у них комиссия при оплате с терминала. То есть я , их клиент, должна была куда-то звонить, чтобы не ущемить их интересы, вдруг между их обслуживающим банком и моим есть большая комиссия и они будут её платить. В итоге комиссии не оказалось.В офисе я провела больше двух часов, полтора из которых ушли на процесс оплаты. За это время мне не предложили ни кофе, ни чая, ничего)
Хотелось бы выразить благодарность менеджеру офиса на Марата - Грачевой Марине, быстро подобрали подходящий тур, в дальнейшем у нас возникли трудности с получением паспорта, Марина очень оперативно отвечала на многочисленные вопросы и выполняла все просьбы, за что ей большое спасибо! Будем обращаться еще)
Минус 2 дня.Обещали 11 дней и 10 ночей, по факту оказалось 9 дней и 10 ночей, будьте внимательны, в договоре длительность тура определятся НОЧАМИ , будто вы туда ночью загорать едете! Надувательство да и только.
Отдыхаю сейчас в Сочи,тур покупала на марата 12 и как всегда у Светланы Малаховой . Много раз уже Светлана подбирала мне туры , всегда на 5+ а в этот раз на 5++++.Отель ОК СОЧИ ПАРК ОТЕЛЬ 3 ?, честно не понимаю почему у отеля 3 звезды, потому что уровень 4+.Светлана спасибо вам за замечательный отдых.Отдых в отеле СОЧИ ПАРК ОТЕЛЬ с 21 по 26 мая 2018г
Обратились в "Солнечный апельсин " по совету знакомых, в офис на ул.Марата и не пожалели.Менеджер Светлана Малахова уделила нам много времени, подобрала оптимальный тур. Отдыхали мы во Вьетнаме с 26марта по 7 апреля 2018 г. Все очень понравилось.Спасибо Светлане за прекрасный подбор тура и отличный отдых.В следующий раз обратимся только к ней и будем рекомендовать друзьям и знакомым.
Пользовались услугами Солнечного Апельсина много раз , советовали друзьям и знакомым , оценка была 5 с плюсом . Но в Новом году админы сайта турфирмы перестарались не в лучшую сторону Раньше, зайдя на страничку некогда любимого желтого солнечного апельсинчика хотелось сразу покупать и покупать ,рука тянулась к телефону и мысленно уже собирали чемодан , до того было удобно и комфортно на сайте .Сейчас о ужас , горящие туры , почему одна закладка с пределенным перечнем стран ,России там нет .Поиск туров дремучий лес , по времени вообще кошмар пока ждешь уже хочется уйти с апельсинчика к другим тураператорам .Админы верните прежний апельсин !
Спасибо" Солнечному Апельсину" и личноСветлане Малаховой за прекрасный отдых наКрите. С вашей помощью отлично отдохнулидве недели в сказочной Греции.Посоветовала вас уже своим родственникам идальше буду советовать всем знакомым.Услугой "Солнечного Апеььсина" пользуюсь не первый раз и всегда девочки радуют своим профессиональным подходом и каким-то особым вниманием к клиентам.Светлана, спасибо за чёткость вашей работы
Люблю всей душой путешествовать, и больше всего путешествовать комфортабельно. Солнечный Апельсин помог воплотить в жизнь мои мечты о скором отдыхе,специалисты подобрали для меня оптимальный тур, отдых прошел незабываемо благодаря вам. Спасибо.
все супер, отлично отдохнули!! обратимся снова обязательно
Спасибо "Солнечному Апельсину" за оперативную помощь в выборе тура. Я путешественник со стажем и крайне щепетильным подходом к мелочам - менеджер Светлана Малахова учла все пожелания и подобрала максимально подходящий вариант. Приятно порадовала и цена тур пакета. Смело рекомендую!
Мы всегда покупаем туры заранее, т. е . по раннему бронированию. Менеджеры "Солнечного Апельсина" всегда подберут удобные вылеты, что важно для туристов с детьми, а также способ оплаты. Скидки всегда приятные! Спасибо Вам!!!
Я турист с большим стажем, так что у меня есть возможность сравнивать с другими компаниями. "Солнечный Апельсин" приятно удивил!!! Замечательные и очень отзывчивые менеджеры компании! Максимум удовольствия за очень вменяемые деньги!!! Рекомендую всем кто хочет получить от отдыха максимум удовольствия!!!
Брали путевку во Вьетнам на неделю. Благодаря этому туру наш отдых прошел отлично!) Очень остались довольны. Вся информация была выслана во время, все подробно расписали...куда, что, кто встречает и т.д, поэтому волнений даже не было! Спасибо еще раз вам за наш отпуск!) Будем советовать друзьям
Обратились в солнечный апельсин по совету друзей. Они обращались в офис на Сенной . Отличные менеджеры ,очень приветливые хорошие девочки.Ребята остались довольны отдыхом .Мы с мужем обратились в офис на ул Марата в начале января, в период новогодних каникул. К сожалению,менеджер никакой заинтересованности к нам не проявил((Ни предложений , ни информации о курортах выбранной нами страны так и не услышали, выбрать отель -вот вариант 1 смотрите. Попросили сделать подборку и выслать на email- вот до сих пор ждем ))ну и вообщем то девушка показала все свое нежелание в этом вопросе. Очень жаль что такое отношение к клиентам,надеемся нам просто не повезло с менеджером и наш случай исключение из правил. Спасибо за работу - летим в отпуск через Ваших конкурентов.
Собираясь заграницу в отпуск первый раз, обратился в агентство «Солнечный апельсин» по совету друзей и не пожалел. Менеджеры уделили много времени, внимательно выслушали все пожелания и в итоге подобрали оптимальный тур в рамках оговоренного бюджета. Еще и скидки делают. Вот недавно вернулся из отпуска и остался очень и очень доволен, все прошло гладко и спокойно, советую всем.
Хочу выразить Вам свою огромную благодарность, за Вашу работу! Мы прилетели вчера по расписанию, Азур эир, не смотря на многочисленные негативные отзывы, которые мне доводилось читать до отлета, я признала обссалютной ложью!!!! Компания достаточно четко выполняла свои обязанности, в самолете, были выданеы пледы, тапочки, беруши, маска на глаза. Для ребенка, выдали очень познавательную книжку с раскрасками. Питание на борту было очень вкусным, а бортпроводеики оказались очень веселыми ребятами! По прилету нас встретили от Анекс Тур! Это на самом деле для меня был очень волнительный момент т.к. я больше всего переживала за отель, в который, как мне казалось, нас не заселят! Но здесь, они выдали мне конверт, с названием отеля, который был прописан в ответном от них письме !!!! Grand Palladium Bavaro resort end SPA!!! Вообщем мы все в всторге от отеля, территории, номера (джакузи, две двуспальные кровати, диван, бар в номере с прохладительными напитками, куча всяких шампуней, халаты, тапочки) и это далеко не все!!! Наш отдых только начинается и благодаря Вашей проделанной работе, он будет как всегда не забыааемым!!!! Спасибо большое за Ваш профессионализм! Желаю Вам и турыирме "Солнечный Апельсин" процветания и карьерного роста!!!!Спасибо, Илона!
Ксения добрый день! Хочу выразить вам благодарность, за качественно организованный отпуск моей мамы! Она осталась очень довольна и отелем и сопровождением. Никаких накладок. Отель вообще приятно удивил, смело рекомендуйте его своим клиентам. Спасибо за беспокойство!
Отдыхаем с Солнечным Апельсином уже 5 лет. Были во многих странах: Тай, Куба, Вьетнам, Болгария, Египет. Все Супер. Особая благодарность Елисеевой Анне, все решает качественно и в срок. Успехов и процветания в наше не лёгкое время.
Отдыхали два раза в Черногории и Израиле. Хорошая фирма.Рекомендую всем!Всё отлично,претензий 0.Отдельное спасибо Менеджеру Светлане Малаховой из офиса на ул.Марата за безупречную работу с клиентами и высокий профессианолизм.
Через агенство "Солнечный апельсин ", на Марата, путешествуем с 2010г. Всегда рекомендуем нашим друзьям , знакомым ,Тк радует отзывчивость и профессионализм менеджеров ,соотношение цена -качество, и что не мало важно терпение! Наш менеджер Светлана Малахова, помагает подобрать туры и нам и нашим родителям! мы летаем из СПб, они из Москвы, тк живут в другом регионе. Были во многих странах, всегда приезжаем счастливыми, перед выбором отеля читаем отзывы+ рекомендация менеджера, если Света говорит, хороший отель, рекомендую, значит , действительно, хороший отель! )) Наша оценка фирме и менеджеру- пять звезд! С уважением, Наталья.
Летали на Сейшелы Все было чудесно.. Спасибо офису на Садовой. Были на Маэ, Праслине, ЛяДиге.. Жили на Серфе.. Как в раю)Ля Диг- самые крутые пляжи.. В сл раз там жить будем) Погода и климат замечательные, дождя не было ни разу, легкий бриз и никакой духоты и высокой влажности как в Таиланде например. Еда была божественной, повар просто молодец. Вилла на 4номера, нам отдали самый лучший, на втором этаже. Вид прямо не сходя с кровати.. ) Но Ля Диг- это нечто.. Самые красивые пляжи
Выражаем огромную благодарность! команде "Солнечный апельсин" по адресу Садовая ул., д. 24\/1!\rСпасибо вам за отлично подобранный и организованный тур ! \rМы любим путешествовать спонтанно, всегда покупаем путевки за день до вылета, так что подобрать оптимальный вариант для нас не просто! Менеджеры очень помогли нам советами , мы доверились и не пожалели! \rОтдыхали в Турции (25-30 августа 2015), в отеле " Green nature diamond" - отлично отдохнули! \rТеперь за отдыхом только к ним!!\rАнастасия и Зинаида
С Солнечным апельсином летала в отпуск уже три раза - в Тайланд, Египет и Турцию. Все три раза отпуск удался, все прошло прекрасно. Менеджеры предлагали множество вариантов, подробно рассказывали о всех отелях и странах. И в итоге удавалось выбрать самые достойные варианты. С встречающей стороной тоже никогда не было проблем, всегда все ясно и понятно, все возникающие проблемы решались очень оперативно. За следующей путевкой обязательно снова приду в Солнечный апельсин.
Хочу особо поблагодарить менеджера компании «Солнечный апельсин» Оксану Васильевну Григорьеву за высокий уровень профессионального мастерства, который позволяет обеспечить роскошный и неповторимый отдых с минимумом материальных и эмоциональных затрат со стороны клиента! Все организационные вопросы решались молниеносно, общение сложилось крайне позитивно, абсолютно все советы пригодились и были точными. Сама подготовка к отдыху, благодаря внимательности Оксаны Васильевны Григорьевой впервые в моей жизни стала легкой и необременительной. \rУслугами компании «Солнечный апельсин» я воспользовалась уже дважды за последние полгода и рекомендую всем свои друзьям и знакомым оценить качество работы ее сотрудников. Лично я осталась очень довольна работой Оксаны Васильевны Григорьевой на всех этапах подготовки к спонтанному (так уж получилось) отдыху. Особо хочется отметить ее корректность, внимательность, дружелюбие, глубокое знание своего дела до тонкостей и живой интерес даже к впечатлению клиентов после отдыха. \rВ первый раз в мае 2015 года ездила в Шарм-Эль-Шейх, отель Sonesta Beach Resort \u0026 Casino. Территория отеля большая и ухоженная, много зелени, бассейнов, достаточно места для всех проживающих. Из небольших минусов – не очень вкусная еда и относительно маленький пляж с каменистым входом, миновать который, впрочем, позволяет понтон. Благодаря «Солнечному апельсину» я впервые посетила этот курортный город, много лет ездила в Хургаду. Город покорил своей большей цивилизованностью, что-ли. А море в районе Шарма – бесподобно, потому что совсем недалеко от берега открывается большая глубина Красного моря, что позволяет себя почувствовать частичкой мирового океана в его самой прекрасной и неповторимой части. Доступны активные виды водного отдыха, мне очень понравился винд-серфинг (на соседнем пляже). Кроме того, с компанией ТезТур посетила Иерусалим и Вифлеем, Мертвое море и Иордан. Отдельная благодарность нашему сопровождающему гиду по Израилю Михаилу. Супер-профессионал, умница, широкий кругозор, артистизм, харизма, одесско-израильский юмор. Порадовал сервисом и чистотой отель Saint Gabriel Hotel Вифлеема, гостеприимно приютивший русских путешественников на ночлег. \rТакже, благодаря Солнечному апельсину, в июне 2015 года мне удалось познакомиться с турецким курортом Мармарис. Оксана Васильевна Григорьева посоветовала мне остановить свой выбор на отеле Emre Beach Hotel. И следует отметить, я ни разу не пожалела о своем выборе! Дорога от аэропорта Даламана до отеля очень живописна и переносится легко благодаря позитивному и дружественному настрою встречающего гида компании «Интурист» Евгения. В отеле очень доброжелательный персонал, его расположение на первой линии, спокойный и ухоженный пляж, где всем хватает места, прозрачное и спокойное море, чистейшие и уютнейшие номера, просторные безхлорные бассейны, задорная, но ненавязчивая анимация, огромный выбор первоклассного питания на все вкусы, живая музыка, доступность пеших прогулок по променаду в центр города, - все словно задумано и создано специально для того, чтобы гости отеля получили максимум удовольствия и пользы от каждой минуты пребывания в отеле. \rВыражаю свою глубокую благодарность Оксане Васильевне Григорьевой лично и всему коллективу «Солнечного апельсина» и желаю успешно продолжать яркую традицию организации незабываемого отдыха для своих клиентов! \rС уважением, Ольга Погодина
Покупали путевки на Московском, менеджер Марианна очень помогла, нашла именно то, что мы хотели. Отдых в Турции на баллов, вид на море, ммм..красота, спасибо большое, будем и дальше у вас покупать путевки