Отзывы клиентов
компания работает и не закрывалась, центральный офис по прежнему на невском- 72, офисов продаж в СПб более 55 - у всех станций метро, см. сайт www.solvex.travel
Купил трехдневный экскурсионный тур на всю семью (я, жена, двое сыновей и мать) в Финляндию, В гости к Мумми-троллям. Путевки приобретались через турфирму-посредник Этюд. По описанию маршрута, на второй день нам была запланирована обзорная экскурсия по городу Турку, и за дополнительные деньги - заезд в Наантали в парк Мумиландия. Я оплатил Мумиландию только для жены и детей, решив, что мы с мамой просто прогуляемся по городу, пока дети будут встречаться с любимыми героями сказок. Однако при посадке с утра в автобус оказалось, что для нас мест не предусмотрено! Но ведь мы не платили только за поездку в Наантали, от Турку мы не отказывались! По приезде домой я обратился через туроператора Этюд (только в этот момент я узнал, что он - посредник!) в Солвекс, и получил ответ, что в гости к Муми-троллям было много желающих, поэтому вас (не желающих) мы исключили!.... Поэтому вместо поездки на автобусе в новый для меня город Турку со своими детьми я с мамой пешком гулял второй день по Хельсинки! ...А в остальном, прекрасные маркизы, все было очень хорошо! Желаю турфирме быть более доброжелательной к своим клиентам!