Отзывы клиентов
Здравствуйте! Меня зовут Наталья. Была недавно на тренинге по продажам для руководителей и сотрудников частных садов и центров в Москве. Благодарю "СОЮЗ ДЕТСКИХ ЦЕНТРОВ" за тренинг "Эффективные продажи в детских садах и центрах". Я педагог сети детских клубов и раньше для меня продажи были темный лес - вообще не понимала зачем они педагогу или воспитателю детского сада. Именно для меня тренинг был очень полезен, потому что раньше я не общалась столько с родителями в плане продаж, теперь я буду смелее и активнее. Разобралась в теме, знаю как разговор вести. Спасибо большое СОЮЗУ ДЕТСКИХ ЦЕНТРОВ и лично тренерам, которые с нами работали. Если вы руководитель директор или заведующая садика, детского клуба - вам обязательно стоит посмотреть видео про тренинг на канале ютуб этой организации. Для своих коллег педагогов скажу, что сейчас чтобы зарабатывать надо знать техники продаж и уметь работать с возражениями. Этому обучают кураторы Союза детских центров и тренеры. Было страшно, но на самом деле тренинг интересный. Идите, не пожалеете что это в выходной день обычно проводится он. Научитесь и получите практику общения с клиентами-родителями. Навык полезен всем.
Светлана. Мама двоих девочек. Год назад я решила создать замечательный садик для девочек, садик с балетом где-то полгода назад. Идея возникла и мы несколько месяцев работали над ее воплощением совместно с сотрудниками «Союза детских центров» . Это была моя вторая мечта. Сразу после института я хотела заниматься именно развитием детей. Я думала про школу, я рассматривала разные бизнес-планы, у меня эта идея была, но я никак не могла найти возможность и тот формат, который увлечет. Сейчас именно в этом формате мне очень нравится работать! У нас такой нежно-розовый тон всего заведения, если смотреть на него со стороны. У нас прекрасные девочки хорошо себя чувствуют, такой женский коллектив, уютная атмосфера. Мы выполнили все нормы безопасности, поставили на наши лестницы маленькие перила, это тоже была большая работа, она сделана и сейчас я вижу результат. Когда я приезжаю сюда, здесь меня сразу облепливают дети и говорят: «Света! Когда ты приедешь снова, не уезжай!». Это точный показатель, что все получилось, все удалось и дети довольны. Самое главное, это довольство детей, что детки счастливы здесь и даже заниматься таким тяжелым видом хореографии, как балет, но тоже им нравится, хотя преподаватели не без строгости, есть определенные оценки. Даже в таком возрасте, как 3-4 года, дети уже понимают, над чем надо работать. Задается определенная дисциплина и все равно дети сами хотят, это то, что дети хотят делать сами. Я думаю, что это умение сосредоточиться, сконцентрироваться и выполнить что-то, потом повлияет положительно на всю их дальнейшую склонность к обучению. Именно в таком возрасте а это так важно повлиять, потому что старше, когда они пойдут в школу, это уже будут совсем другие дети. Почему у меня садик только для девочек? У меня две девочки и, сколько я не слышала, когда мои девочки приходили расстроенные из садика, это явно было потому, что мальчиков встречали, потому что мальчики [censored] однажды у меня дочке мальчик проткнул руку однажды. Была масса таких моментов и это понятно, что гендерный подход к образованию существует и я видела его на практике, как это работает, потому что для девочек нужны совершенно другие методы. Девочке ласково, нежно повторить несколько раз повторить и все прекрасно, а мальчикам нужно погромче, поэнергичнее. Девочкам не подходит такой темп, у них разные темпы развития, у них разные интересы, разные мотивы в этом возрасте, поэтому качественно сделать образование для ребенка, донести максимально быстро информацию, а информации у нас очень много, возможно только в психологически только комфортных условиях, а в этом возрасте им комфортнее со своими сверстницами общаться и я вижу, что этот подход дает хороший результат. Почему балет? Потому что у меня прекрасный, большой зал, нужно как-то использовать. Начало бизнеса – это самый сложный этап. Нужно подобрать мебель, нужно подобрать преподавателей, нужно подобрать помещение , то есть очень много сложных моментов. «Союз детских центров» нам очень помог и в этом, и подобрать документацию, ведь ее много. Выполнить пожарные нормы и прочие вещи, которые необходимы. Самое сложное – это подобрать преподавателей, таких преподавателей, которые будут открыты к детям, которые будут нравиться детям, которые при этом будут высокими профессионалами. И у нас домашний детский садик, у нас преподаватели – это не тетки в очках, а такой хороший заменитель мамы. У наших преподавателей это получается. Главное для детей – это их любить и, когда ты любишь, ты можешь донести любую информацию, в любом объеме. У нас небольшое учреждение, совершенно по-другому оно управляется, совершенно по-другому в частных детских садах строятся уроки. У нас маленькая группа, максимум 15 человек и самая главная задача для преподавателя – это быть добрым. Доброта нужна, такая большая человеческая доброта. Она на самом деле есть у всех людей, но очень часто с течением жизни сердце человека закрывается, поэтому моя задача найти с открытыми сердцами людей. Мои пожелания всем родителям в том, чтобы они приходили, смотрели, пробовали, где ребенку нравится, где ребенок чувствует хорошо. Моя задача, чтобы, приходя к нам, дети чувствовали себя как дома. Они не хотят от нас домой иногда уходить. Родители рассказывали, что утром у них нет проблем собирать детей в детский сад, они с удовольствием сюда идут. Это очень важный показатель. Каждому ребенку нужна атмосфера, то есть кому-то подходит наша атмосфера, кому-то подходит вот это сочетание нежности, мягкости вокруг и балет, а это довольно жесткая дисциплина, кому-то нужно другое. Поэтому самое важное пожелание родителям – это пробовать. Во всех частных садах есть пробные дни, когда вы можете привести ребенка и посмотреть на его реакцию. Если ребенок доволен, счастлив, вы нашли свой садик. Самое приятное в моей работе – это обнимашки. Когда я прихожу, я чувствую этих детей, как своих. Я чувствую вот эту любовь девочек 3-4 лет, их заинтересованность и это взаимодействие с детьми, оно дает невероятное ощущение счастья, которое, наверное, не дает ни один вид бизнеса. Я занималась до этого другими бизнесами и самое интересное, самое интересное, самое приятное ощущение – это взаимодействие с детьми, которых ты любишь, которые тебя любят и вам есть, что друг другу сказать, взаимодействие. Это очень интересно, ты формируешь детей и видишь, как ты их можешь формировать, это очень приятно. У нас адаптация проходит по дням, то есть я посмотрела, первый раз пришли, им понравилось. Детей, которым не понравилось, их не приводят, если есть такие дети. Вопросов с адаптацией еще не было у нас ни разу. И в этом очень важен преподавательский состав, то есть насколько вовлекают, включают. Дети приходят в разное время, кто-то уже здесь был, одни показывают другим. Мне нравится принцип Монтессори, когда старшие дети помогают младшим и таким образом они проявляют и сами лидерские качества, и младшие сильно подтягиваются. Этот принцип, он прекрасно работает, адаптация происходит очень быстро. Хотелось бы сказать отдельное спасибо «Союзу детских центров», потому что помогли, действительно помогли на открытии, помогли с документами, помогли с советами, помогли с новым, помогли своим аудитом. Поэтому я считаю очень правильным свое решение, что я обратилась к вам. Чувствуешь поддержку и, даже, может быть, ты не воспользуешься чем-то, но поддержка есть и можно избежать каких-то ошибок, которые всегда неизбежны на открытии, я думаю, мне удалось, у нас все гладко-гладко прошло.